مونزو يتجاوز 14 مليون عميل وسط نمو قياسي ومشاركة متميزة

تجاوز مونزو 14 مليون عميل، بعد انضمام عدد قياسي بلغ 2 مليون فرد وشركة إلى أكبر بنك رقمي في المملكة المتحدة خلال الأشهر الستة حتى سبتمبر 2025 - بزيادة حوالي 40% على أساس سنوي.

أصبح مونزو بسرعة البنك المفضل للشركات الصغيرة، حيث وصل عدد عملاء الأعمال إلى أكثر من 800,000 عميل - أي ما يعادل واحدة من كل سبع شركات صغيرة ومتوسطة في جميع أنحاء المملكة المتحدة. ارتفعت عمليات تسجيل العملاء في النصف الأول بنحو 50% على أساس سنوي، حيث اتجه المزيد من العملاء إلى أدوات مونزو البديهية لتوفير الوقت وتبسيط أمورهم المالية. لجعل إدارة الأعمال أكثر سهولة، سيطلق مونزو قريبًا أداة جديدة لتقديم الضرائب تتيح للتجار المستقلين وأصحاب العقارات تقديم ضرائبهم مباشرة إلى هيئة الإيرادات والجمارك البريطانية من حساب البنك التجاري الخاص بهم.

يستمر رضا العملاء العالي في دعم النمو المذهل لمونزو، حيث تم تسمية البنك هذا الأسبوع كمزود موصى به من قبل Which؟ للحسابات الجارية للعام الثاني على التوالي. حقق مونزو درجة 85% مع إشادة العملاء بميزات مثل الإنفاق الدولي بدون رسوم، وتقسيم الفواتير، وأوعية الادخار التي تدفع فائدة، وأدوات الميزانية بشكل خاص.

إلى جانب النمو السريع في العملاء الجدد، يستخدم العملاء الحاليون أيضًا مونزو أكثر من أي وقت مضى حيث يكون حوالي 70% من العملاء نشطين كل شهر. وفي الوقت نفسه، يشترك الآن أكثر من مليون عميل شخصي في خطط مونزو المدفوعة، مما يعمق مشاركتهم من خلال أدوات الميزانية المحسنة، ومعدلات مدخرات أفضل ومزايا شريك حصرية مثل علاجات Greggs الأسبوعية وتذاكر سينما Vue الشهرية.

مع المنتجات التي تمتد لكل مرحلة من مراحل الحياة - من تعلم وضع الميزانية والادخار مع حساب للأقل من 16 عامًا إلى إدارة معاش مونزو في وقت لاحق من الحياة - يجلب العملاء بشكل متزايد المزيد من حياتهم المالية إلى مونزو. يأتي هذا الإنجاز الأخير للعملاء بعد إطلاق سلسلة من المنتجات والميزات الجديدة في الأشهر الستة الماضية بما في ذلك:

• حسابات التوفير ذات الفائدة للأقل من 16 عامًا - فائدة 3% (متغيرة) على حسابات التوفير للأقل من 16 عامًا، مما يساعد الجيل القادم على تنمية أموالهم بشكل أسرع.

• تأمين المنزل - سياسة مجمعة للمباني والمحتويات تسمح لأصحاب المنازل بتخصيص تغطيتهم وتغيير أو إلغاء سياستهم في أي وقت بدون رسوم إضافية.

• صناديق المؤشرات - 11 صندوق مؤشرات متداول تم اختيارها بعناية، مصممة للعملاء الذين يريدون المزيد من الخيارات في استثماراتهم مع الحفاظ على البساطة وسهولة الوصول للمستثمرين لأول مرة.

• إلغاء المدفوعات - ميزة أمان أخرى هي الأولى في الصناعة، والتي تمنح العملاء نافذة قابلة للتخصيص من 10-60 ثانية لإلغاء تحويل بنكي إذا تم ارتكاب خطأ.

قال آندي سمارت، المدير التقني للمنتجات في مونزو: "عندما تبني بنكًا يحبه الناس، يتبعه النمو. المزيد والمزيد من الأفراد والشركات يختارون مونزو، وهم يستخدمونه بشكل متكرر أكثر، ويثقون بنا بالمزيد من حياتهم المالية. يخبرنا العملاء أننا نقوم بتحويل علاقتهم بالمال، وبناء مشاركة عميقة وثقة تحول تسجيلات العملاء الجدد إلى علاقات طويلة الأمد. هذا هو ما يقود نجاحنا حقًا."