الأجهزة المحمولة تخلق نقاط دخول جديدة للتجارة الخارجية؛ Ecer.com يعيد بناء التعاون عبر الحدود بين الشركات

يتغير سيناريو العمل في التجارة بين الشركات (B2B) عبر الحدود. مع تحسن أداء الهواتف الذكية والتحسين المستمر لبيئة الشبكة العالمية، لم تعد عمليات التجارة الخارجية محصورة في المكاتب وأجهزة الكمبيوتر. أصبحت الردود على الاستفسارات، والتواصل التجاري، وتأكيد الحلول، وحتى قرارات الطلبات تتم بشكل متزايد على الأجهزة المحمولة. يتحول المنطق التشغيلي لصناعة التجارة الخارجية من "التركيز على سطح المكتب" إلى "الأولوية للهاتف المحمول".
في ظل هذا الاتجاه، لم تقم Ecer.com (www.ecer.com) ببساطة بـ "نقل" وظائفها الحالية إلى الهواتف المحمولة، بل أعادت بناء عملية التعاون B2B عبر الحدود بشكل منهجي حول سيناريوهات استخدام الهاتف المحمول.

ينتقل التواصل عبر الحدود من "المتداخل" إلى "المتزامن"
في المعاملات عبر الحدود، غالبًا ما تحدد كفاءة التواصل بشكل مباشر نتيجة الفرص التجارية. أدت الردود المتأخرة الناجمة عن اختلافات المناطق الزمنية والتأكيدات المتكررة بسبب حواجز اللغة منذ فترة طويلة إلى تقييد سرعة تقدم المعاملات.
تدمج Ecer.com قدرات المراسلة الفورية والترجمة بالذكاء الاصطناعي في تطبيق الهاتف المحمول لسوق B2B، مما يمكّن المشترين والبائعين من إجراء اتصالات عالية التردد في أي وقت وفي أي مكان. لم تعد الاستفسارات بحاجة إلى المعالجة "عندما تكون في العمل"؛ يمكن إكمال الإجراءات الرئيسية مثل تأكيد المتطلبات ومناقشة المعايير وعرض الأسعار الأولي على الفور.

تغيرت طريقة بناء الثقة
في معاملات B2B، تعتمد قرارات الشراء بشكل كبير على تقييم أصالة المورد وقدراته. في النموذج التقليدي، تكون عمليات فحص المصانع في الموقع والتقييمات دون اتصال مكلفة وتستغرق وقتًا طويلاً، وغالبًا ما تصبح "متغيرًا بطيئًا" في عملية المعاملات.
لمعالجة هذه النقطة المؤلمة، تقدم Ecer.com عمليات فحص المصانع عن بُعد وعروض المنتجات على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها، مما يسمح للمشترين بالحصول على فهم أولي لبيئة المصنع وعمليات الإنتاج وتفاصيل المنتج عبر هواتفهم المحمولة. على سبيل المثال، غالبًا ما يحتاج مورد صيني يقوم بتصدير الأطراف الاصطناعية للأسنان بشكل أساسي إلى الأسواق الأوروبية والأمريكية إلى التعامل في نفس الوقت مع طلبات فحص المصنع والزيارة من عدة مشترين في الخارج خلال مرحلة اكتساب العملاء. الاعتماد بالكامل على الاستقبالات دون اتصال ليس فقط يستغرق وقتًا طويلاً ويستهلك الكثير من العمالة، ولكنه أيضًا عرضة لفقدان الفرص التجارية بسبب قيود الجدولة. من خلال وظائف فحص المصنع عن بُعد وعرض الفيديو عبر تطبيق الهاتف المحمول لـ Ecer.com، يمكن للشركة عرض بيئة المصنع وعمليات الإنتاج وتفاصيل المنتج الرئيسية للمشترين في الخارج في أي وقت، مع إكمال جولات متعددة من التحقق الأولي دون زيادة تكاليف الاستقبال الإضافية. يساعد هذا المشترين على بناء الثقة بسرعة ويقصر بشكل كبير عملية المعاملات من عدة أسابيع إلى بضعة أيام فقط.

اقرأ المزيد عن التكنولوجيا المالية: مقابلة التكنولوجيا المالية العالمية مع كريستين كاندرز، رئيسة التسويق والمشاركة، تطبيق Plynk

تتجه عمليات التجارة الخارجية نحو "الإدارة المتكاملة"
تتضمن عمليات التجارة الخارجية مراحل متعددة، من الحصول على الفرص والتواصل مع العملاء إلى تأكيد الوثائق وتقدم الطلبات. في الماضي، كان هذا غالبًا ما يعتمد على عمل عدة أدوات معًا، مما أدى إلى تجزئة المعلومات والتبديل المتكرر.
تدمج Ecer.com العمليات التجارية الأساسية في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بها، مما يمكّن موظفي التجارة الخارجية من إكمال العمليات الرئيسية من خلال نقطة دخول واحدة. يمكن لهاتف محمول واحد تغطية سيناريوهات العمل اليومية عالية التردد، مما يحول عمليات التجارة الخارجية من "الاستخدام المتوازي لأدوات متعددة" إلى "الإدارة المركزية".

التنقل ليس مجرد تغيير في الأدوات، بل هو ترقية في أساليب التعاون
يعيد الاعتماد الواسع النطاق على الأجهزة المحمولة تشكيل الهيكل التنظيمي ومنطق التعاون لشركات التجارة الخارجية. هذا ليس مجرد تغيير في شكل الجهاز، بل هو تعديل منهجي لسرعة الاستجابة وطرق التواصل والعمليات التجارية.

مع أن التنقل أصبح معيارًا للصناعة، ستركز المنافسة بين شركات التجارة الخارجية بشكل متزايد على من يمكنه التكيف بشكل أسرع مع نموذج التعاون عالي التردد والفوري والمرن هذا. بالنسبة للمنصات، تصبح القدرة على تحسين تجربة الهاتف المحمول بشكل مستمر حول إيقاع العمل الفعلي بُعدًا حاسمًا لقياس قيمتها طويلة الأجل.

احصل على المزيد من رؤى التكنولوجيا المالية: عندما تصبح بروتوكولات التمويل اللامركزي كائنات ذاتية التطور

[لمشاركة أفكارك معنا، يرجى الكتابة إلى psen@itechseries.com]

ظهر المنشور الأجهزة المحمولة تخلق نقاط دخول جديدة للتجارة الخارجية؛ Ecer.com تعيد بناء التعاون B2B عبر الحدود لأول مرة على GlobalFinTechSeries.