من صفر إلى 12 مليون عميل. شراكة استمرت عقداً من الزمن بين GoTyme Bank وBPC تقود التبني الرقمي في جنوب أفريقيا

لماذا هذا مهم: تُعد أخبار تجاوز بنك GoTyme لـ 12 مليون عميل في جنوب أفريقيا، المدعومة بشراكته التي امتدت لعقد من الزمان مع BPC، بمثابة مخطط حاسم للتوسع الرقمي عبر الأسواق الناشئة. يؤكد هذا الإنجاز قوة النموذج المادي-الرقمي، مما يُظهر أن دمج الإعداد الرقمي السريع مع وجود أكشاك التجزئة التي يسهل الوصول إليها هو الطريق الأكثر فعالية لتحقيق الشمول المالي الحقيقي. على عكس العديد من البنوك الرقمية البحتة التي تعاني من ارتفاع تكاليف اكتساب العملاء، يُثبت مسار بنك GoTyme السريع نحو الربحية أن استراتيجية دمج الخدمات المصرفية مباشرة ضمن النظم البيئية الموثوقة للتجزئة تدفع نحو النطاق والاستدامة التجارية. بالنسبة لقادة التكنولوجيا المالية الذين يتطلعون إلى القارة الأفريقية، تؤكد دراسة الحالة هذه أن النشر المبتكر للبنية التحتية المصرفية الأساسية الحديثة أمر لا يمكن التفاوض عليه للعمليات منخفضة التكلفة وعالية الحجم حيث تُعد الثقة وإصدار البطاقات المادية الفوري رافعات حاسمة للاعتماد الجماهيري.

يحتفل بنك GoTyme (المعروف سابقًا باسم TymeBank)، أحد أسرع البنوك نموًا في أفريقيا، وBPC، الشركة الرائدة عالميًا في حلول الدفع، بشراكة امتدت لعقد من الزمان أخذت بنك GoTyme من بداية المشروع إلى الإطلاق الرسمي، ثم إلى أكثر من 12 مليون عميل في جنوب أفريقيا.

دعمت BPC وعد بنك GoTyme بتقديم خدمات مصرفية بسيطة وشفافة وبأسعار معقولة، حيث كانت جزءًا أساسيًا من الرحلة بينما يواصل البنك النمو وتحقيق إنجازات جديدة، وهو ما ينعكس بالفعل في إدراجه ضمن قائمة TIME 100 لأكثر الشركات تأثيرًا لعام 2025.  

يجمع نموذج بنك GoTyme المادي-الرقمي بين الخدمات الرقمية والخدمة الشخصية في الأكشاك الموجودة في منافذ شركاء التجزئة على مستوى البلاد. اليوم، يقدم البنك إعدادًا رقميًا يستغرق أقل من 5 دقائق، مما يجعل من السهل على أي جنوب أفريقي فتح حساب دون أي أوراق والمغادرة ببطاقة خصم عاملة في زيارة واحدة.

"إن الوصول إلى 12 مليون عميل في أقل من سبع سنوات يؤكد إيماننا بأن الخدمات المصرفية يمكن أن تكون بسيطة وبأسعار معقولة ويسهل الوصول إليها للجميع"، قال بروس بافيلي - المدير التنفيذي للتكنولوجيا: بنك GoTyme في جنوب أفريقيا. "كان اختيار BPC في بداية هذه الرحلة الطويلة هو القرار الصحيح. ساعدتنا منصة SmartVista من BPC والدعم المتخصص من فريقهم على الإطلاق بسرعة، مما منحنا الأدوات لإصدار بطاقات الخصم فورًا ومواصلة الابتكار. معًا، سنواصل تقديم أدوات دفع مبتكرة جديدة وتجارب دفع للجنوب أفريقيين. سواء عبر الإنترنت، أو داخل التطبيق، أو في الأكشاك في جميع أنحاء البلاد."

منذ اليوم الأول، سعى بنك GoTyme (المعروف سابقًا باسم TymeBank) إلى شريك قادر على بناء بنك من الصفر وتلبية جميع المتطلبات التنظيمية ومتطلبات المخطط في جنوب أفريقيا. قدمت BPC إصدار SmartVista، المتكامل بإحكام مع الأكشاك والقنوات الرقمية. بالإضافة إلى التكنولوجيا، دعمت BPC الحصول على الشهادات مع المخططات الدولية، وتصنيع البطاقات، وتصميم تدفق المعاملات والجاهزية التشغيلية الشاملة، مما أدى إلى تسريع الوصول إلى السوق. أتاح الاستفادة من نمطية منصة SmartVista وواجهات برمجة التطبيقات المفتوحة طرح الميزات بسرعة وتكاليف تشغيلية أقل للبنك.

منذ بداية عملياته، أظهر بنك GoTyme نموًا متفجرًا، حيث وصل إلى 50,000 عميل في غضون شهرين من الإطلاق، وتجاوز مليون عميل في عامه الأول، و3.5 مليون بحلول العام الثاني، وإعداد أكثر من 6 ملايين بحلول العام الثالث، ويخدم الآن أكثر من 12 مليون عميل، ليصبح أول بنك رقمي مربح في أفريقيا في أقل من خمس سنوات. مؤخرًا، دخل بنك GoTyme أيضًا قائمة Brand Finance لأفضل 50 شركة في جنوب أفريقيا، بقيمة علامة تجارية تبلغ 3 مليار راند، محتلاً مرتبة عالية في القيمة والشفافية والعدالة وسهولة الاستخدام والبساطة.

رأي FF NEWS: تحرك هذه الشراكة الإبرة بشكل قاطع، مما يثبت أن الربحية والنطاق الجماهيري قابلان للتحقيق في الخدمات المصرفية الرقمية الأفريقية عبر التحالفات الاستراتيجية للتجزئة. يفرض نجاح النهج "المادي-الرقمي" إعادة تقييم النماذج البحتة عالميًا، خاصة في الاقتصادات الناشئة. المرحلة الحاسمة التالية هي الاستفادة من قاعدة العملاء الهائلة هذه لاختراق المنتجات. يجب علينا الآن مراقبة التوسع الجغرافي المخطط للبنك تحت مظلة مجموعة Tyme في أسواق مثل فيتنام وإندونيسيا، وقدرته على دمج منتجات الإقراض والثروة المتقدمة بسلاسة. 

ظهر منشور من صفر إلى 12 مليون عميل. شراكة بنك GoTyme وBPC لعقد من الزمان تدفع الاعتماد الرقمي في جنوب أفريقيا لأول مرة على FF News | Fintech Finance.