إصلاح انقطاع خدمة أمازون السحابية بعد تأثر خدمات الإنترنت العالمية

ملخص سريع

• تعطل خدمة الحوسبة السحابية من أمازون ويب سيرفيسز في 20 أكتوبر 2025 أدى إلى توقف منصة كوينبيس عن العمل لمعظم اليوم
• أثر الانقطاع على منصات الكريبتو والبنوك وخدمات البث والوسائط الاجتماعية في جميع أنحاء العالم
• بدأ عطل AWS صباح يوم الاثنين واستمر حتى الساعة 6:00 مساءً بالتوقيت الشرقي
• تعتمد ملايين المواقع الإلكترونية على بنية AWS التحتية لخدمات الحوسبة السحابية
• أكدت أمازون التعافي الكامل بحلول مساء يوم الاثنين مع عودة جميع الأنظمة للعمل

توقفت منصة كوينبيس عن العمل في 20 أكتوبر 2025 بسبب انقطاع هائل في خدمات أمازون ويب سيرفيسز. أثر فشل الحوسبة السحابية على منصة تداول الكريبتو إلى جانب مئات المنصات الأخرى حول العالم.

بدأ الاضطراب في وقت مبكر من صباح يوم الاثنين واستمر لمعظم اليوم. وجد المستخدمون الذين حاولوا الوصول إلى كوينبيس أن المنصة غير متاحة خلال ساعات التداول النشطة.

توفر AWS البنية التحتية الأساسية لملايين المواقع والتطبيقات. كشف الانقطاع عن مدى اعتماد العديد من الخدمات على مزود سحابي واحد.

اضطراب واسع النطاق عبر الصناعات

أثر فشل AWS على أكثر من مجرد منصات الكريبتو. واجهت الخدمات المصرفية بما في ذلك لويدز وبنك اسكتلندا وهاليفاكس مشاكل في الوصول.

توقفت التطبيقات الشهيرة مثل سناب شات وكوينبيس وروبلوكس وزووم أثناء الانقطاع. كما توقفت خدمة البث هولو ومنصة الدفع فينمو عن العمل.

لم يتمكن عملاء ستاربكس من تقديم طلبات عبر التطبيق. حتى HMRC، هيئة الضرائب البريطانية، واجهت انقطاعات في الخدمة.

أظهر الانقطاع مدى هيمنة AWS في سوق الحوسبة السحابية. تستخدم الوكالات الحكومية والجامعات والشركات الكبرى جميعها هذه الخدمة.

أفادت وكالة أسوشيتد برس بأنها من بين المنظمات المتضررة. واجهت الشركات في كل قطاع فترات توقف أثناء الحادث.

الجدول الزمني لجهود الاستعادة

اعترفت AWS بالمشكلة بعد حوالي ثلاث ساعات من بدايتها. نشرت الشركة تحديثات على لوحة حالة الصحة الخاصة بها طوال اليوم.

عمل مهندسو أمازون على تحديد مصدر العطل. حددت الشركة أن المشكلة نشأت في قسم الحوسبة السحابية.

أظهر موقع Downdetector آلاف تقارير المستخدمين عن مشاكل AWS. تتبعت التقارير حجم الاضطراب في الوقت الفعلي.

قدم خبير الأمن السيبراني مايك تشابل نظرة ثاقبة في عملية الاستعادة. وصرح بأن عمليات الاستعادة البطيئة والمتعثرة نموذجية للانقطاعات بهذا الحجم.

بدأت AWS في استعادة الخدمات تدريجياً طوال فترة بعد الظهر. عادت المنصات المختلفة للعمل في أوقات متفاوتة خلال فترة الاستعادة.

أعلنت الشركة عن الحل الكامل بحلول الساعة 6:00 مساءً بالتوقيت الشرقي. أكدت AWS أن جميع الخدمات عادت إلى العمليات العادية.

واجه متداولو الكريبتو ساعات دون الوصول إلى حسابات كوينبيس. تزامن التوقيت مع ساعات التداول العادية في مناطق زمنية متعددة.

واجه عملاء الخدمات المالية صعوبة في الوصول إلى المنصات المصرفية خلال ساعات العمل. أثر الاضطراب على المعاملات الشخصية والتجارية.

ظلت منصات الترفيه متوقفة لمعظم اليوم. لم يتمكن مستخدمو خدمات البث والألعاب من الوصول أثناء الانقطاع.

بدأت الشركات في حساب الخسائر من فترة التوقف الممتدة. أثار الحادث تساؤلات حول الاعتماد على البنية التحتية السحابية المركزية.

تدعم بنية AWS التحتية عمليات لعدد لا يحصى من المنظمات العالمية. تتعامل الخدمة مع مهام الحوسبة للمواقع الإلكترونية والتطبيقات وأنظمة المؤسسات.

حلت أمازون جميع المشاكل التقنية بحلول مساء يوم الاثنين. أكدت الشركة العمليات الطبيعية عبر شبكتها السحابية بأكملها بحلول نهاية 20 أكتوبر 2025.

ظهر منشور "إصلاح انقطاع سحابة أمازون بعد تأثر خدمات الإنترنت العالمية" لأول مرة على Blockonomi.