ذكرت PANews في 20 أكتوبر أنه وفقًا لمراقبة Down Detector، بدأت التطبيقات والمواقع الإلكترونية الشهيرة، بما في ذلك Snapchat وRoblox وFortnite وDuolingo وCanva، تواجه مشاكل حوالي الساعة 4:00 مساءً بتوقيت بكين في 20 أكتوبر. وقد تم عزو الانقطاع إلى خدمات Amazon Web Services (AWS)، التي واجهت مشاكل في منشآتها في شمال فيرجينيا، مما أدى إلى زيادة الأخطاء والتأخير في الخدمات مثل Amazon DynamoDB وAmazon Elastic Compute Cloud. وقد أثر الانقطاع على مجموعة واسعة من المنصات، بما في ذلك Coinbase وPrime Video وPlayStation.
تعد AWS واحدة من أكبر مزودي الحوسبة السحابية في العالم، بإيرادات بلغت 108 مليار دولار العام الماضي، مما يمثل الجزء الأكبر من أرباح Amazon.