CEOs setzen darauf, dass KI die Arbeit erweitert, anstatt alle Arbeitnehmer zu ersetzen

Die Auswirkungen, die künstliche Intelligenz auf den Arbeitsmarkt haben wird, haben sowohl Arbeitnehmer als auch Arbeitssuchende besorgt über ihre Zukunft gemacht. Führungskräfte sind jedoch optimistisch, dass die Technologie die Arbeitsbelastung weiterhin ergänzen kann, anstatt menschliche Mitarbeiter vollständig zu ersetzen.

Die Debatte über die Zukunft der Arbeit erstreckt sich sogar in die Korridore eines großen KI-Anbieters.

Am Montag auf der Semafor World Economy Konferenz in Washington, D.C., wies Anthropic-Mitgründer Jack Clark das Argument von Anthropic-CEO Dario Amodei zurück, dass KI die Arbeitslosenquote in den nächsten fünf Jahren auf bis zu 20% treiben könnte.

Clark hatte zuvor gesagt, dass die Akzeptanz einer so hohen Arbeitslosigkeit fast eine politische "Entscheidung" sei, da ein möglicher Zusammenbruch des Arbeitsmarktes Zeit brauchen würde, um sich zu entfalten, und eine Herausforderung ist, der sich die Gesellschaft stellen kann.

"Ich denke, dass der Aspekt davon, der eine Entscheidung ist, ist, wenn wir richtig liegen, diese Technologie die Welt wirklich auf immense Weise verändern wird", sagte Clark auf der Bühne der Konferenz. "Sie wird verändern, wie Geschäfte gemacht werden, ... Aspekte der nationalen Sicherheit, wie wir uns sogar als Menschen zueinander verhalten. Und es ist unmöglich, das mit einer Welt in Einklang zu bringen, in der sich die Wirtschaft nicht auch auf wesentliche Weise verändert."

Ängste vor Disruption

Anthropic stand im Zentrum der Ängste vor KI-Disruption am Aktienmarkt, was zu einem Blutbad für Softwareunternehmen führte, die Investoren plötzlich als anfällig für technologische Veralterung in einer Welt sehen, die sich in Richtung agentischer Systeme bewegt, die Maßnahmen mit minimaler menschlicher Aufsicht ergreifen. Der iShares Expanded Tech-Software Sector ETF (IGV) befindet sich in einem Bärenmarkt, nachdem er seit seinem Höchststand im vergangenen September um mehr als 30% eingebrochen ist.

Diese Veränderungen werden eine Umgestaltung erzwingen, wie Mitarbeiter auf den Arbeitsmarkt treffen, wobei Clark bemerkt, dass er in einigen Branchen eine gewisse Schwäche bei der Beschäftigung frischer Absolventen sieht. Clark leitet das Anthropic Institute, eine 30-köpfige Denkfabrik, die die Auswirkungen von KI auf den Arbeitsplatz untersucht.

Clark sagte, dass Hochschulstudenten, die heute in den Arbeitsmarkt eintreten, verstehen müssen, wie man Informationen über viele unterschiedliche Disziplinen hinweg analysiert und verbindet. Er ist weniger begeistert davon, dass Studenten das aufbauen, was er mechanische Programmierfähigkeiten nannte.

"Was KI uns ermöglicht, ist, dass sie uns Zugang zu einer quasi beliebigen Anzahl von Fachexperten in verschiedenen Bereichen gibt", sagte Clark. "Aber das wirklich Wichtige ist, die richtigen Fragen zu stellen und Intuitionen darüber zu haben, was interessant wäre, wenn man verschiedene Erkenntnisse aus vielen verschiedenen Disziplinen kollidieren lässt."

So denken einige der anderen Semafor-Diskussionsteilnehmer über die Auswirkungen von KI im Geschäftsleben:

Jon Clifton, CEO von Gallup, sagte, die Länder, die in Zukunft am ehesten einen Vorteil haben werden, sind diejenigen mit einem größeren Anteil der Arbeitskräfte, die KI nutzen. "Wir können sehen, dass 50% aller amerikanischen Mitarbeiter KI verwenden. Aber eine der Herausforderungen war ... sehen Sie die Produktivitätsgewinne? Sie wird nicht viel genutzt. Interessanterweise verwenden nur 13% der Mitarbeiter sie tatsächlich täglich", sagte er.

Daniel Herscovici, Präsident und CEO von Plume, skizzierte die Bedeutung eines engagierten Leiters, der die KI-Strategie eines Unternehmens festlegt: "Wir haben einen KI-Verantwortlichen ... sie ist großartig, und sie hat unsere zukünftige Strategie diktiert. Ich denke also, dass es ziemlich wichtig ist, jemanden zu ernennen, dessen Aufgabe es ist, jeden Tag aufzuwachen und [sich damit zu befassen], wie die Infrastruktur implementiert werden kann."

Auf die Frage, ob er weniger arbeitet, nachdem er KI mehr in seinen Tag integriert hat, sagte Herscovici, "absolut nicht", und fügte hinzu, dass "ich in meinem acht-, neun- oder zwölfstündigen Tag definitiv mehr erledige."

Salil Parekh, geschäftsführender Direktor und CEO von Infosys, sagte, er konzentriere sich darauf sicherzustellen, dass seine Mitarbeiter neue Fähigkeiten mit KI lernen: "Der Ansatz, den wir gewählt haben, ist, alle unsere 300.000 Mitarbeiter in KI-Tools umzuschulen", sagte er. "Also machen wir zunächst viel Arbeit, bei der wir in den ersten Trainingsmonaten die frischen Absolventen ermutigen, keine KI-Tools zu verwenden und zu lernen, wie Softwareentwicklung gemacht wird. Und dann führen wir nach zwei oder drei Monaten die Nutzung von Tools ein und sehen, wie die Dinge verbessert werden."