Ford startet Pro AI für milliardenschweres Geschäftskundengeschäft

DETROIT — Ford Motor führt ein neues KI-gesteuertes System für sein Pro-Nutzfahrzeuggeschäft ein, um die Gewinne und Softwareeinnahmen der Einheit zu steigern.

Der Automobilhersteller aus Detroit gab am Dienstag bekannt, dass das neue "Ford Pro AI" täglich mehr als 1 Milliarde Datenpunkte von vernetzten Nutzfahrzeugen überwachen und analysieren kann — von der Sicherheitsgurtnutzung über den Fahrzeugzustand bis hin zur Routenoptimierung und zum Kraftstoffverbrauch. 

Das Ziel besteht laut Ford darin, seine 840.000 zahlenden gewerblichen Abonnenten mit Tools auszustatten, um Effizienz und Gewinne zu steigern und Fahrzeugausfallzeiten zu reduzieren, indem sie ihre Geschäfts- und Betriebsabläufe einfacher analysieren können. Der Automobilhersteller meldete ein Wachstum seiner Pro-Abonnenten um 30% im vergangenen Jahr.

"Ihnen zu helfen, die Betriebszeit ihrer Fahrzeuge zu maximieren, die Produktivität zu steigern und Kosten zu senken, ist nicht nur gutes Geschäft — es ist für uns alle unerlässlich", sagte Kevin Dunbar, General Manager für Ford Pro Intelligence, während eines Medienbriefings. "Unser Team hilft dabei, die Zukunft des Flottenbetriebs aufzubauen."

Das Flottengeschäft von Ford Pro umfasst Verkäufe an gewerbliche, staatliche und Mietkunden sowie das Super Duty-Geschäft mit großen Lkw.

Ford-CEO Jim Farley sagte im vergangenen Monat, dass die Diversifizierung der Einnahmen von Pro — insbesondere bei Software — ein entscheidender Wachstumsbereich für das Unternehmen sei. Er sagte, dass Fords Software und physische Dienstleistungen, wie sein mobiler Service und seine Wartung, "sich rasch" einem 20%-Ziel für die Erträge von Pro nähern.

Das neue KI-Angebot wird bei Fords Telematik-Abonnenten enthalten sein, die dem Unternehmen geholfen haben, seine Einnahmen zu steigern und zu diversifizieren. Ford Pro meldete im vergangenen Jahr 66 Milliarden US-Dollar Umsatz und 6,8 Milliarden US-Dollar Gewinn mit einer Gewinnmarge von 10,3%.

Das System wird als aufgeforderte, schreibgeschützte Version eingeführt, aber Ford wird weiterhin prüfen, seine Funktionen zu erweitern, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen, sagte Dunbar. Pro AI basiert auf Google Cloud unter Verwendung proprietärer Daten des Automobilherstellers, so Ford.