Acuerdo de servicio peer-to-peer (P2P) de MEXC

#Fiat/P2P
Última actualización: 25/04/2023

Al suscribirte o utilizar MEXC Peer-to-Peer, disponible en https://otc.mexc.com/es/ o cualquier otra URL que MEXC designe ocasionalmente, así como cualquier aplicación móvil u otros servicios o aplicaciones relacionados (en adelante, "MEXC P2P"), reconoces haber leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones de este Acuerdo de Servicio Peer-to-Peer (el "Acuerdo"), y reconoces y aceptas que estarás sujeto a los términos aquí contenidos y los cumplirás. Si no comprendes y aceptas el presente Acuerdo en su totalidad, no debes suscribirte ni continuar utilizando MEXC P2P.

Los términos y condiciones de este Acuerdo complementan el Acuerdo de Usuario, la Política de Privacidad, la Declaración de Riesgos o cualquier otro acuerdo o publicación relativa a MEXC P2P o servicios de trading relacionados que MEXC publique ocasionalmente (en conjunto, los «Documentos Legales»). Si los términos de este Acuerdo difieren de los de los Documentos Legales, prevalecerán los términos de este Acuerdo.

Descripción de MEXC P2P

  1. MEXC P2P es una plataforma que permite a los usuarios operar directamente Activos Digitales con otros usuarios. El usuario puede operar en MEXC P2P para comprar o vender Activos Digitales en calidad de Anunciante o tomador.

  1. Como Anunciante: puedes publicar una oferta en MEXC P2P para comprar o vender Activos Digitales (“Anuncio”). Un Anuncio incluye la cantidad de Activos Digitales que deseas operar, el precio al cual deseas comerciar tus Activos Digitales, el Límite y la Disponibilidad de la Orden, el método de pago que deseas utilizar y otros términos y condiciones aplicables a tu oferta. Salvo que MEXC disponga expresamente lo contrario, los Anunciantes no estarán sujetos a ninguna tarifa al operar en MEXC P2P.

  1. Como Tomador: puedes realizar una Orden sobre un Anuncio previamente publicado indicando la cantidad de Activos Digitales que deseas operar. Como Tomador, debes utilizar un método de pago admitido en el Anuncio sobre el cual estás realizando la Orden y debes cumplir con los términos y condiciones establecidos por el Anunciante. Salvo que MEXC disponga expresamente lo contrario, los Tomadores no estarán sujetos a ninguna tarifa al operar en MEXC P2P.

  1. Puedes ser Comprador o Vendedor de Activos Digitales en MEXC P2P, independientemente de si actúas como Anunciante o como Tomador.

  1. Podemos requerirte que cumplas con ciertos criterios de elegibilidad para poder publicar un Anuncio en MEXC P2P, los cuales podrán ser modificados por MEXC en cualquier momento y ocasionalmente.

  1. Entiendes y aceptas que realizar una Orden sobre un Anuncio en MEXC P2P representa tu aceptación de la oferta publicada en dicho Anuncio y constituye una promesa de operar Activos Digitales. En tal caso, MEXC bloquea la cantidad de Activos Digitales indicada en la Orden hasta que ambas partes de la transacción confirmen la finalización exitosa de la transferencia de Moneda fiat realizada como contraprestación por los Activos Digitales. Entiendes que la cantidad bloqueada de Activos Digitales no puede ser utilizada de ninguna manera, salvo que la Orden sea cancelada o los Activos Digitales sean liberados al Comprador una vez que tanto el Comprador como el Vendedor confirmen la transferencia de la Moneda fiat.

  1. MEXC no es parte en ninguna transacción que realices en MEXC P2P, ya que estarás operando directamente con otros usuarios. MEXC no tiene ningún control sobre el monto de la transacción, el precio, el método de pago, el Límite de la Orden, la Disponibilidad de la Orden ni sobre los términos y condiciones de cada Anuncio, dado que estos son establecidos en su totalidad por el Anunciante a su propia discreción. MEXC únicamente facilita las transacciones realizadas en MEXC P2P conforme a lo descrito en la Cláusula 4 anterior.


Elección del método de pago

  1. Los métodos de pago disponibles en MEXC P2P se muestran como opciones para que los usuarios realicen la transferencia de Moneda fiat en contraprestación por la compraventa de Activos Digitales. Salvo disposición expresa en contrario, MEXC no mantiene ningún tipo de relación con los métodos de pago listados en MEXC P2P. La disponibilidad de un método de pago en MEXC P2P no debe interpretarse como recomendación, validación ni respaldo por parte de MEXC.

  1. Para poder operar en MEXC P2P, cada Anunciante debe indicar uno o varios métodos de pago en sus Anuncios, los cuales deben corresponder a métodos de pago disponibles en MEXC P2P. Cada Tomador que realice una Orden sobre dicho Anuncio debe aceptar utilizar uno de los métodos de pago indicados por el Anunciante para completar la transferencia de Moneda fiat en contraprestación por los Activos Digitales.

  1. Cada parte que opere en MEXC P2P debe contar con un método de pago cuyo nombre de titular de cuenta sea idéntico al nombre que figure en su Cuenta MEXC, según lo confirmado durante el proceso de verificación de identidad. Está prohibido utilizar cualquier método de pago en el que el nombre del titular de la cuenta no sea idéntico al nombre que aparezca en tu Cuenta MEXC. MEXC se reserva el derecho de suspender o cancelar tu acceso a MEXC P2P si se identifica que utilizaste un método de pago con un nombre de titular distinto al que figura en tu Cuenta MEXC.

  1. Entiendes y aceptas que, al realizar una Orden sobre un Anuncio en MEXC P2P ya sea como Comprador o como Vendedor, autorizas a MEXC a mostrar tu nombre de usuario/nombre de comerciante y a compartir tu nombre completo, tal como fue confirmado en el proceso de verificación de identidad de tu Cuenta MEXC, con el usuario contraparte con el que estés operando.

  1. Si eres Comprador, debes realizar la transferencia de Moneda fiat en contraprestación por los Activos Digitales tras colocar una Orden, dentro del plazo especificado en el Anuncio. La Moneda fiat a transferir al Vendedor no será deducida por MEXC; eres tú el único responsable de efectuar la transferencia fuera de MEXC P2P, utilizando uno de los métodos de pago indicados en el Anuncio. Una vez completada la transferencia de Moneda fiat, debes confirmarla haciendo clic en el botón “Transferencia completada, Notificar al vendedor”. Puedes perder el acceso total o parcial a MEXC P2P en caso canceles Órdenes de forma repetida después de realizarlas o en caso tus Órdenes sean canceladas automáticamente de manera reiterada debido a que no efectuaste la transferencia de Moneda fiat dentro del plazo indicado.

  1. Si eres Vendedor, eres el único responsable de verificar la transferencia de Moneda fiat realizada por el Comprador en contraprestación por los Activos Digitales y de dar la instrucción a MEXC para liberar los Activos Digitales respecto de los cuales se colocó una Orden. Para liberar dichos Activos Digitales, debes hacer clic en “Pago Recibido” una vez que hayas recibido en su totalidad el pago en Moneda Fiduciaria del Comprador. Se recomienda confirmar la liberación de los Activos Digitales dentro de quince (15) minutos y, en cualquier caso, dentro de un plazo razonable tras recibir en su totalidad el pago en Moneda fiat del Comprador. Al hacer clic en “Pago Recibido”, confirmas que recibiste con éxito la Moneda fiat transferida por el Comprador y das instrucción a MEXC para liberar los Activos Digitales mantenidos en garantía al Comprador, con el fin de completar la Orden. Esta acción es definitiva e irreversible. Para evitar pérdidas financieras, no confirmes la liberación de los Activos Digitales bajo ninguna circunstancia antes de asegurarte de haber recibido del Comprador la Moneda fiat correspondiente en su totalidad. Todos los pagos son definitivos una vez completados, salvo que las leyes y regulaciones aplicables dispongan lo contrario. En caso la información del titular de la cuenta del Comprador que figure en el método de pago utilizado para la transferencia de Moneda fiat sea inconsistente con la información de identidad verificada del usuario en MEXC P2P, no debes liberar los Activos Digitales y debes reembolsar cualquier Moneda fiat que hubieras recibido. Puedes perder acceso total o parcial a MEXC P2P si de manera reiterada no confirmas en tiempo oportuno la liberación de los Activos Digitales a pesar de haber recibido la transferencia de Moneda fiat por parte del Comprador.

  1. Al operar en MEXC P2P, el proveedor de servicios de pago correspondiente puede cobrar una tarifa por el método de pago seleccionado por las partes para la transferencia de Moneda fiat en contraprestación por los Activos Digitales. Por lo tanto, se considerará que la Moneda fiat a transferir por el Comprador como contraprestación por los Activos Digitales operados incluye cualquier tarifa de transacción. Es responsabilidad del Vendedor realizar las deducciones correspondientes de las tarifas de transacción, y el Comprador solo está obligado a efectuar el pago por el monto especificado en el Anuncio.


Período de espera para retiros T+N

  1. Puedes estar sujeto a un período de espera de entre 24 y 72 horas para retirar los Activos Digitales que hayas adquirido en MEXC P2P en caso residas en, o provengas de, ciertas jurisdicciones que MEXC P2P considere, a su absoluta y exclusiva discreción, como un país/región de riesgo. El período de espera comenzará en el momento en que los Activos Digitales te sean liberados. Cualquier otra actividad de negociación que realices con tu Cuenta MEXC no se verá afectada durante el período de espera de retiro.


Procedimiento de resolución de disputas

  1. Dado que MEXC no es parte en la compraventa de Activos Digitales entre el Comprador y el Vendedor, MEXC no tiene derecho ni obligación de resolver disputas entre el Comprador y el Vendedor y no será responsable por ninguna pérdida que puedas sufrir en relación con un pago completado.

  1. Sin embargo, en caso de un conflicto durante una operación en MEXC P2P que las partes no puedan resolver contactándose directamente a través de los servicios proporcionados por MEXC, MEXC ofrece a ambas partes la oportunidad de presentar una apelación (en adelante, el “Procedimiento de Resolución de Disputas”). Entiendes y aceptas que el Procedimiento de Resolución de Disputas ofrecido por MEXC no constituye en ningún caso una declaración, compromiso o garantía por parte de MEXC de resolver las disputas entre las partes y tiene como único propósito ofrecer un canal de mediación a los usuarios. MEXC se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a MEXC P2P para usuarios que sean poco cooperativos durante el proceso de resolución. Puedes perder acceso total o parcial a MEXC P2P en caso un Anuncio que hayas publicado tenga múltiples casos en curso.

  1. MEXC se reserva el derecho de cualquier interpretación y decisión final respecto a la sanción en los casos de resolución de disputas. La reapertura de casos de resolución se determinará a la exclusiva discreción de MEXC, caso por caso.

  1. Al utilizar el Procedimiento de Resolución de Disputas, se considera que has leído, comprendido y aceptado las Reglas de Manejo de Apelaciones de MEXC P2P, según sean publicadas y puedan ser modificadas en cualquier momento y de tiempo en tiempo.


Nombres de usuario y comunicaciones entre usuarios

  1. No debes incluir el nombre “MEXC”, nombres de bancos, proveedores de servicios de pago ni ninguna otra expresión que pueda resultar engañosa o sensible en tu nombre de usuario.
  2. Serás el único responsable de toda la información que compartas a través de MEXC P2P; MEXC no será responsable de ninguna pérdida o daño que puedas sufrir como consecuencia de la información que compartas.


Comportamiento de trading sospechoso

  1. Reconoces que nuestra decisión de tomar ciertas acciones, incluyendo limitar, suspender o terminar tu acceso a MEXC P2P, puede basarse en criterios confidenciales que son esenciales para nuestros protocolos de gestión de riesgos y cumplimiento, incluyendo, pero sin limitarse a, situaciones en las que no podemos proporcionarte información sobre las razones de dicha limitación, suspensión o terminación mientras se lleva a cabo una investigación (por nosotros y/o por un tercero, como agencias de cumplimiento de la ley). Aceptas que MEXC no tiene obligación de revelarte los detalles de sus procedimientos de gestión de riesgos y cumplimiento.
  2. Restauraremos tu acceso a MEXC P2P tan pronto como las razones de la suspensión ya no existan. Sin embargo, no tenemos obligación de notificarte si y cuándo dicha suspensión será levantada.
  3. Reconoces que nos reservamos el derecho de divulgar tus datos de contacto a cualquier autoridad regulatoria y/o agencia de cumplimiento de la ley si sospechamos razonablemente que tu Cuenta MEXC está siendo utilizada para cualquier actividad ilegal, fraudulenta o no autorizada.


Aviso de riesgos

  1. Los precios de los Activos Digitales pueden ser volátiles. Estas fluctuaciones pueden afectar el valor de los Activos Digitales que compres o vendas en MEXC P2P, el cual puede ser menor o mayor al momento y después de la finalización de la transacción. Eres el único responsable de tus decisiones de inversión y MEXC no será responsable por ninguna pérdida que puedas sufrir.


Responsabilidad limitada

  1. MEXC no garantiza el cumplimiento de las obligaciones por parte de los Anunciantes o Tomadores; tú eres responsable de realizar tu propia diligencia debida sobre los Anunciantes/Tomadores al usar MEXC P2P. Reconoces y aceptas que cualquier pérdida o responsabilidad derivada de los riesgos involucrados en tu uso de MEXC P2P será asumida únicamente por ti, y MEXC no tendrá ninguna responsabilidad al respecto.

  1. Reconoces y aceptas que eres responsable de todas las responsabilidades, pérdidas o costos de cualquier tipo o naturaleza que podamos sufrir como resultado de cualquier incumplimiento por tu parte de cualquiera de tus obligaciones, así como en relación con la actuación de MEXC de acuerdo con tus órdenes o de la manera permitida bajo este Acuerdo, el Acuerdo de Usuario y cualquier otra norma o acuerdo relativo al uso de nuestros Servicios que podamos publicar ocasionalmente.

  1. Aceptas y reconoces que MEXC no tendrá ninguna responsabilidad hacia ti en relación con cualquier pérdida, costo o gasto que sufras como resultado de cualquier incapacidad tuya para realizar una transacción o cualquier causa fuera de nuestro control razonable, cuyo efecto sea imposible de evitar razonablemente.

  1. Eres el único responsable de asegurarte de que tu uso de MEXC P2P cumpla con todas las leyes y regulaciones aplicables en tu jurisdicción, incluyendo, pero sin limitarse a, normas sobre comercio de activos digitales y prevención de lavado de dinero. MEXC no garantiza la legalidad de ninguna transacción y no asume ninguna responsabilidad por tu incumplimiento de requisitos legales o regulatorios; sin embargo, en la medida en que lo exija la ley, MEXC puede revisar o suspender transacciones de usuarios para cumplir con obligaciones de cumplimiento. Además, eres responsable de cualquier consecuencia fiscal derivada de tus actividades en MEXC P2P, incluyendo el cálculo correcto, declaración, retención y pago de impuestos a las autoridades correspondientes.


No asesoramiento

  1. Reconoces que tu uso de nuestros Servicios en nuestra Plataforma es completamente voluntario y se basa en tu propia situación económica y en tu conocimiento de los riesgos relevantes, los cuales no guardan relación con nosotros ni con ningún tercero de ninguna manera.

  1. Todas las operaciones que realices con nosotros se llevarán a cabo bajo un esquema de “solo ejecución” y “sin asesoramiento”. Debes basarte en tu propio juicio independiente para tus inversiones y no tienes derecho a solicitarnos asesoramiento sobre ninguna transacción. MEXC no proporciona, ni tiene obligación de proporcionar, ningún tipo de asesoramiento de inversión.


Términos generales

  1. Todos los términos y referencias utilizados en este Acuerdo que estén definidos y descritos en el Acuerdo de Usuario de MEXC (el “Acuerdo de Usuario”), pero que no estén definidos o descritos en este Acuerdo, tendrán el mismo significado y construcción en este Acuerdo.

  1. Este Acuerdo ha sido redactado en inglés. Aunque haya traducciones disponibles a otros idiomas, dichas traducciones podrían no estar actualizadas o completas. Por lo tanto, aceptas que, en caso de cualquier conflicto entre la versión en inglés del presente Acuerdo y cualquier otra traducción, prevalecerá la versión en inglés de este Acuerdo.