¿Te pueden prohibir escuchar música para trabajar?

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El usuario afirmó que no podía concentrarse sin música, se estresaba y se sentía menos paciente, pero no fue sino hasta que cambió de empleo cuando en la nueva fábrica sí le permitieron usar audífonos y su trabajo se volvió “menos pesado”. Aunque reconoció que escuchar algo mientras trabajas ayuda en la concentración, depende del tipo de tarea que se realiza.

Sobre su caso los comentarios se dividieron, algunos lamentando la situación y asegurando que la medida era abusiva y otros explicaron que no era una actitud autoritaria, sino una manera de prevenir riesgos, especialmente si las funciones requerían manipulación de maquinaria.

La Ley Federal del Trabajo (LFT) no señala una regla respecto a si se puede prohibir a las personas escuchar música en el trabajo, no obstante, la fracción XI del artículo 423 señala que los centros de trabajo pueden estipular en su Reglamento interior las normas necesarias para conseguir “la mayor seguridad y regularidad” en el desarrollo del empleo.

¿Se puede prohibir escuchar música en el trabajo?

Sobre ese punto, Carlos Ferran Martínez, socio director de Ferran Martínez Abogados, explica que como cualquier otra norma, la LFT es general y no señala casos específicos, como abordar el tema de permitir o prohibir escuchar música. No obstante, lo que sí marca es la importancia de contar con el Reglamento interior donde entonces sí puede especificarse el tema.

“Ten un reglamento y establece ahí cuáles son las conductas que, en la industria, el negocio o la empresa en la que tú estás no son convenientes”. Explica que hay situaciones que por la operación del negocio o las actividades realizadas, así como el bienestar del equipo en general, se requiere de concentración sin distracciones, eso incluye escuchar música.

Cada caso es diferente. Por ejemplo, si se trabaja en una oficina donde se requiere cierto nivel de silencio y de pronto alguien pone música a un volumen alto, puede distraer al equipo y romper la rutina de trabajo; en ese contexto el abogado afirma que sí podría prohibirse escuchar música.

“Por ejemplo, si trabajo en la redacción de un periódico, donde la gente está escribiendo y yo pongo mi música a todo volumen. No me parece anormal si me dicen que no puedo ponerla”, enuncia.

En ese escenario añade que prohibir escuchar música incluso con audífonos podría ser exagerado, pero en realidad depende de “la situación misma de la industria o del tipo de empresa y en si hay un reglamento o una política” al respecto.

"Esa conducta de no escuchar música está en algún Reglamento interior de trabajo, está por lo menos en alguna política, está en algún lado. No, no está en ningún lado. Pues entonces a lo mejor tienes menos elementos como empleador para solicitar (la prohibición)”, y hay que recordar que el incumpliento de la norma interna puede incentivar el levantamiento de un acta administrativa.

El ejemplo del testimonio en Reddit muestra otro ángulo, debido a las actividades, hay empleos que pueden requerir atención plena y sin distracciones, incluso sin el uso de auriculares, ello para evitar accidentes, pero para ello se requiere valorar los escenarios, y las necesidades del puesto.

Al respecto, Pluxee subraya que escuchar música mientras se trabaja tiene un impacto positivo “en labores mecánicas, administrativas o de baja complejidad”, pero en tareas “analíticas, colaborativas o que requieren atención lingüística” puede afectar de forma negativa.

Por lo anterior se entiende que los centros de trabajo sí pueden regular al respecto, pero siguiendo la LFT, sería solo si escucharla o usar audífonos afecta de alguna manera la operación o pone en riesgo al personal, de lo contrario, no hay motivos para impedirlo, al contrario, los beneficios son más.

Beneficios de escuchar música en el trabajo

Escucharla para trabajar ayuda en la concentración. De acuerdo con la investigación El efecto de la música de fondo sobre la concentración, elaborada por expertos del departamento de Psicología de la Universidad Goldsmiths de Londres, escuchar canciones o melodías que gusten a la persona puede ayudar a disminuir distracciones mentales.

“La música de fondo preferida puede mejorar los estados de atención centrados en una tarea de atención sostenida de baja exigencia y es compatible con la activación, que media la relación entre la música de fondo y el rendimiento en la actividad”.

El estudio detalla que escuchar música aumenta la concentración, la atención enfocada y el rendimiento, siempre y cuando sea del gusto de quien la oye. En esa línea, Pluxee añade que la instrumental o sin letra permite mantener el enfoque “sin sobreestimular el cerebro”.

La plataforma puntualiza que “escuchar música en el trabajo puede ser una herramienta útil, siempre que se use con responsabilidad y se adapte al entorno laboral”, para lo cual ofrece los siguientes consejos:

• Usar audífonos para no alterar el ambiente de trabajo.
• Regular el volumen para evitar distracciones de los demás.
• Consultar la política interna de la empresa respecto al uso de música en espacios compartidos.
• Reserva momentos específicos para escucharla.