1. نحوه تکمیل احراز هویت پیشرفته (Advanced KYC) از طریق وب
برای انجام فرایند احراز هویت پیشرفته در صرافی MEXC، ابتدا وارد وب سایت رسمی این پلتفرم شوید. سپس از نوار بالای صفحه، روی نماد کاربری کلیک کرده و گزینه احراز هویت را انتخاب کنید تا به صفحه مربوط هدایت شوید.
در بخش احراز هویت پیشرفته، روی دکمه احرازهویت از طریق وب کلیک کنید تا روند احراز هویت پیشرفته آغاز شود.
در صفحه احراز هویت پیشرفته، لازم است دو مرحله اصلی را تکمیل کنید: تأیید هویت و تأیید چهره.
برای اطمینان از انجام بدون مشکل این فرایند، پیش از شروع، یک مدرک شناسایی معتبر آماده داشته باشید و در محیطی با نور مناسب قرار بگیرید. سپس روی گزینه شروع تأیید کلیک کنید تا روند احراز هویت آغاز شود.
برای تکمیل مراحل احراز هویت پیشرفته، در صفحه احراز هویت پیشرفته گامهای زیر را دنبال کنید:
انتخاب اطلاعات مدرک شناسایی
ابتدا کشور یا منطقه صادرکننده مدرک شناسایی و نوع مدرک را انتخاب کنید. این اطلاعات مبنای بررسی هویت شما خواهند بود.
بارگذاری تصاویر مدرک شناسایی
سپس تصاویر پشت و روی مدرک شناسایی خود را بارگذاری کنید. می توانید عکس های جدید بگیرید یا از تصاویر موجود در دستگاه خود استفاده کنید.
برای جلوگیری از رد شدن درخواست، تصاویر باید واضح و کامل باشند؛ به گونه ای که هر چهار گوشه مدرک بهطور کامل قابل مشاهده باشد.
انجام تأیید چهره
پس از اطمینان از صحت اطلاعات واردشده، روی گزینه ادامه کلیک کنید تا مرحله تأیید چهره از طریق سلفی آغاز شود.
نکته مهم
انتخاب مدرک شناسایی در احراز هویت پیشرفته به وضعیت احراز هویت اولیه شما بستگی دارد:
در صورتی که احراز هویت اولیه را انجام ندادهاید، باید کشور یا منطقه صادرکننده و نوع مدرک شناسایی را دوباره انتخاب کنید.
در صورتی که احراز هویت اولیه را تکمیل کردهاید، سیستم بهطور خودکار اطلاعات قبلی شما را بازیابی میکند و تنها کافی است نوع مدرک را انتخاب کنید.
کادر «داده ها و حریمخصوصی» را علامت بزنید، سپس روی «ادامه» کلیک کنید.
برای انجام تأیید چهره در فرایند احراز هویت پیشرفته، لازم است به برنامه اجازه دسترسی به دوربین دستگاه خود را بدهید. پس از فعال سازی این دسترسی، روی گزینه ادامه کلیک کنید تا به مرحله بعد منتقل شوید.
برای اتمام فرایند احراز هویت پیشرفته، از دوربین دستگاه خود استفاده کرده و مطابق با دستورالعملهای نمایش داده شده روی صفحه عمل کنید تا مرحله تأیید چهره با موفقیت انجام شود.
در طول این مرحله، توصیه میشود در محیطی با نور کافی قرار بگیرید و اطمینان حاصل کنید که صورت شما به طور کامل و واضح در قاب دوربین دیده می شود؛ در غیر این صورت، احتمال رد شدن تأیید وجود دارد.
پس از تکمیل این مراحل، اطلاعات شما برای بررسی ارسال میشود. نتیجه احراز هویت پیشرفته معمولاً ظرف 24 ساعت اعلام خواهد شد. لطفاً تا زمان پایان بررسی، صبورانه منتظر بمانید.
2. نحوه تکمیل احراز هویت پیشرفته از طریق برنامه موبایل
برای انجام احراز هویت پیشرفته در برنامه موبایل صرافی مکسی، مراحل زیر را بهترتیب دنبال کنید:
1. ورود به حساب کاربری
برنامه مکسی را باز کرده و وارد حساب کاربری خود شوید. سپس روی نماد کاربری در بالای صفحه ضربه بزنید.
2. دسترسی به صفحه احراز هویت
در بخش بالای صفحه، کنار نام کاربری، دکمه تأیید را انتخاب کنید تا به صفحه احراز هویت هدایت شوید.
3. آغاز فرایند احراز هویت پیشرفته
در قسمت احراز هویت پیشرفته، گزینه تأیید را لمس کنید.
4. مراحل اصلی احراز هویت پیشرفته
احراز هویت پیشرفته شامل دو مرحله اصلی است:
تأیید هویت (مدرک شناسایی)
تأیید چهره
برای تسهیل روند تأیید، یک مدرک شناسایی معتبر آماده کنید و در محیطی با نور کافی قرار بگیرید. سپس روی گزینه شروع تأیید ضربه بزنید تا فرایند آغاز شود.
5. انتخاب اطلاعات مدرک شناسایی
در این مرحله باید کشور یا منطقه صادرکننده مدرک و نوع مدرک شناسایی را انتخاب کنید، سپس روی بعدی کلیک کنید.
6. بارگذاری تصاویر مدرک شناسایی
عکسهای پشت و روی مدرک شناسایی خود را بارگذاری کنید. میتوانید عکسهای جدید بگیرید یا از تصاویر موجود در گالری دستگاه استفاده کنید.
برای جلوگیری از رد شدن درخواست:
تصاویر باید واضح و کامل باشند.
هر چهار گوشه مدرک باید بهطور کامل قابل مشاهده باشد.
پس از اطمینان از صحت اطلاعات، روی ادامه ضربه بزنید تا وارد مرحله تأیید چهره از طریق سلفی شوید.
نکات مهم درباره انتخاب مدرک
انتخاب نوع مدرک در این مرحله به وضعیت احراز هویت اولیه بستگی دارد:
در صورتی که احراز هویت اولیه را تکمیل نکردهاید، لازم است دوباره کشور یا منطقه صادرکننده و نوع مدرک شناسایی را انتخاب کنید.
اگر احراز هویت اولیه را انجام دادهاید، سیستم بهطور خودکار اطلاعات قبلی شما را بازیابی میکند و تنها کافی است نوع مدرک را انتخاب کنید.
7. انتخاب محل اقامت
در این مرحله، کشور یا منطقه محل اقامت خود را از فهرست موجود انتخاب کنید تا اطلاعات شما با قوانین و الزامات همان حوزه تطبیق داده شود.
8. انتقال به مرحله تأیید چهره
پس از اتمام تأیید مدارک شناسایی، روی گزینه ادامه ضربه بزنید تا وارد مرحله تأیید چهره از طریق سلفی شوید.
9. انجام تأیید چهره و نهاییسازی احراز هویت پیشرفته
برای تکمیل این مرحله، از دوربین دستگاه خود استفاده کرده و مطابق با دستورالعمل های نمایش داده شده روی صفحه عمل کنید تا فرآیند تأیید چهره با موفقیت انجام شود.
نکات مهم برای موفقیت در تأیید چهره:
در محیطی با نور مناسب قرار بگیرید.
اطمینان داشته باشید که صورت شما بهطور کامل و واضح در قاب دوربین دیده میشود.
در صورت عدم رعایت این نکات، احتمال رد شدن تأیید وجود دارد.
10. مدت زمان بررسی و اعلام نتیجه
پس از تکمیل مراحل، اطلاعات شما برای بررسی ارسال میشود. نتیجه احراز هویت پیشرفته معمولاً ظرف 24 ساعت اعلام خواهد شد. لطفاً تا زمان پایان فرایند بررسی، صبورانه منتظر بمانید.