اتحادیه اعتباری فدرال انرژی وان ماشین‌حساب‌های مبتنی بر هوش مصنوعی از اپلی را برای تجربه دیجیتال بهتر اعضا پیاده‌سازی می‌کند

اتحادیه اعتباری تالسا شش ماشین حساب Appli را همراه با وب سایت جدید راه اندازی می کند تا بهتر اعضا را آموزش دهد و به آنها خدمات ارائه دهد

Appli، ارائه دهنده ماشین حساب های مالی مبتنی بر هوش مصنوعی برای اتحادیه های اعتباری و بانک های محلی، اعلام کرد که اتحادیه اعتباری فدرال Energy One پلتفرم ماشین حساب مبتنی بر هوش مصنوعی Appli را برای بهبود تجربه دیجیتال وام دهی و پس انداز برای اعضای خود در سراسر اکلاهما و فراتر از آن انتخاب کرده است.

Energy One FCU که در سال 1935 تاسیس شد، ماشین حساب های Appli را در تاریخ 1403/11/26 به عنوان بخشی از راه اندازی وب سایت جدید خود عرضه خواهد کرد. این اتحادیه اعتباری در ابتدا شش ماشین حساب را عرضه خواهد کرد: وام خودرو، خطوط اعتباری وثیقه خانه، وام مسکن، حساب های بازار پول، گواهی سهام و ماشین حساب هدف پس انداز.

ست فیلیپس، مدیر بازاریابی در Energy One FCU گفت: "ماشین حساب ها داده های بسیار بیشتری نسبت به ابزارهای سنتی وب سایت به ما ارائه می دهند که به ما کمک می کند اعضای خود را بهتر درک کنیم و به روش هایی که ترجیح می دهند با آنها ارتباط برقرار کنیم. وقتی نرخ های خود را در وب سایت به روز می کنیم، ماشین حساب ها به طور خودکار به روز می شوند - نیازی به نگهداری جداگانه نیست. این سهولت استفاده یک نکته فروش قابل توجه برای ما بود."

بیشتر بخوانید در مورد فین تک: مصاحبه جهانی فین تک با کریستین کاندرز، رئیس بازاریابی و تعامل، برنامه Plynk

این اتحادیه اعتباری که نزدیک به 90 سال به جامعه خود خدمات ارائه کرده است، این اجرا را به عنوان گسترشی از تعهد خود به آموزش اعضا - یکی از ستون های اصلی سازمان - می بیند.

فیلیپس ادامه داد: "ماشین حساب ها فقط به اعضا نمی گویند که آیا واجد شرایط دریافت وام هستند یا نه. آنها توضیح می دهند که چرا ممکن است کسی واجد شرایط نباشد و اقدامات خاصی را برای بهبود وضعیت خود پیشنهاد می کنند، مانند وام سازنده اعتبار ما. به جای اینکه فقط یک درخواست را رد کنیم، می توانیم به اعضا مسیری رو به جلو نشان دهیم. این جنبه آموزشی کاملاً با هویت ما به عنوان یک اتحادیه اعتباری همسو است."

این پلتفرم شامل دکمه های اطلاعات دقیق است که شرایط وام را به زبان ساده توضیح می دهند و مفاهیم مالی را برای اعضایی که ممکن است تازه وارد قرض گرفتن یا ساختن اعتبار باشند، قابل دسترس می کند. کارکنان Energy One FCU قبلاً شروع به استفاده داخلی از ماشین حساب ها کرده اند و در طول مکالمات شعبه، اعضا را از طریق این ابزارها راهنمایی می کنند.

فیلیپس افزود: "ما رویکرد نرم تری به فروش داریم. ما یک سازمان تهاجمی نیستیم و ماشین حساب ها با این فلسفه مطابقت دارند. آنها آموزشی و عضو محور هستند، نه گرفتار در اصطلاحات صنعتی. آنها به ما کمک می کنند اعضا را در جایی که از نظر مالی هستند ملاقات کنیم و به آنها نشان دهیم چه چیزی امکان پذیر است."

این اتحادیه اعتباری قصد دارد نحوه استفاده اعضا از ماشین حساب ها را ردیابی کند تا فرصت های بهبود و دسترسی هدفمند را شناسایی کند. داشبورد تحلیلی پلتفرم داده های ساده ای را ارائه می دهد که به Energy One FCU کمک می کند رفتار اعضا را در طول سفر وام دهی درک کند.

تیم پرنگر، مدیر عامل Appli گفت: "اتحادیه اعتباری فدرال Energy One دقیقاً نوع موسسه ای با تمرکز بر اعضا را نشان می دهد که Appli را برای آن ساخته ایم. تعهد آنها به آموزش اعضا و رویکرد آنها برای کمک به افراد در بهبود وضعیت مالی خود - نه فقط واجد شرایط کردن کسانی که قبلاً آنجا هستند - ارزش هایی را منعکس می کند که می خواهیم از طریق فناوری خود پشتیبانی کنیم."

بینش های بیشتر فین تک را دنبال کنید: وقتی پروتکل های امور مالی غیر متمرکز با نام اختصاری دیفای به موجودات خود تکاملی تبدیل می شوند

[برای به اشتراک گذاشتن بینش های خود با ما، لطفاً به psen@itechseries.com بنویسید]

پست اتحادیه اعتباری فدرال Energy One ماشین حساب های مبتنی بر هوش مصنوعی از Appli را برای تجربه دیجیتال بهتر اعضا پیاده سازی می کند برای اولین بار در GlobalFinTechSeries منتشر شد.