در برابر الگوریتم‌های ستمگر و طراحی اعتیادآور، والدین همیشه نمی‌توانند همگام باشند

در یک رویداد اخیر TikTok فیلیپین در مورد امنیت نوجوانان، از ایوز گونزالس، رئیس سیاست‌های عمومی آن، همراه با گروهی از سازمان‌های جامعه مدنی و تولیدکنندگان محتوا که از امنیت کودکان در رسانه‌های اجتماعی حمایت می‌کنند، درباره یافته‌های اخیر اتحادیه اروپا (EU) که مشخص کرده بود ویژگی‌های طراحی کلیدی این پلتفرم اعتیادآور هستند و باید تغییر کنند، پرسیدم. 

گونزالس گفت که شرکت مادر قصد دارد به این یافته‌ها اعتراض کند و اشاره کرد که آن‌ها چندین ویژگی برای حفاظت از کاربران زیر ۱۸ سال دارند از جمله محدودیت ۶۰ دقیقه‌ای اپلیکیشن، کنترل‌های والدین بر محتوا، قابلیت مشاهده دنبال‌کنندگان، و جدا نگه داشتن فید و محتوای نوجوانان از جمعیت ۱۸ سال و بالاتر. او گفت: "ما معتقدیم که در این صنعت، یکی از قوی‌ترین حفاظ‌ها را داریم."

مونا مگنو-ولوز، تولیدکننده محتوای تاریخی، دیدگاه خود را در مورد این سوال ارائه داد و تأکید کرد که بیش از هر چیز، راهنمایی والدین کلید حل معمای استفاده نوجوانان از رسانه‌های اجتماعی است. 

"من موافقم که همه پلتفرم‌ها اقدامات خود را انجام داده‌اند اما ما نمی‌توانیم مسئولیت خود را از این معادله حذف کنیم. من واقعاً احساس می‌کنم که والدین، بزرگسالان حاضر در اتاق نیز مسئولیتی در مورد خویشتن‌داری در استفاده از رسانه‌های اجتماعی دارند. بنابراین فکر می‌کنم این فقط یک فناوری نیست بلکه باید در فرهنگ و هنجارهای اجتماعی ما نیز مورد توجه قرار گیرد"، مگنو-ولوز گفت.

ریان پرتوگز، روانشناس و مدافع سلامت دیجیتال، اشاره کرد که عوامل خارجی ممکن است به اعتیاد کودک کمک کنند زیرا رسانه‌های اجتماعی به یکی از در دسترس‌ترین راه‌های مقابله تبدیل شده است.

او گفت: "معمولاً آسان‌ترین راه برای مقابله ما استفاده از پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی است زیرا اینها در دسترس‌ترین هستند. به همین دلیل است که اعتیادها وجود دارند زیرا هر بار که مشکل، استرس وجود دارد، از تلفن استفاده می‌کنیم."

با در دسترس بودن همیشگی رسانه‌های اجتماعی، حضور والدین و خانواده برای کودک حیاتی است. "اما اگر ارتباط در خانواده خوب باشد، کسی خارج از رسانه‌های اجتماعی برای صحبت کردن داشته باشید، می‌توانید آن را تنظیم کنید. پس این فقط یک مسئله رسانه‌های اجتماعی نیست"، او گفت.

اظهارات پرتوگز در واقع منعکس‌کننده آخرین شهادت از دادگاه تاریخی اعتیاد به رسانه‌های اجتماعی در ایالات متحده از طرف ویکتوریا برک، روان‌درمانگر سابق شاکی کیلی، دوشنبه گذشته ۱۴۰۴/۱۲/۰۶ است.

برک مشکلات سلامت روان کودک را شناسایی کرد و گفت رسانه‌های اجتماعی یک "عامل کمک‌کننده" در مشکلات روانی او بودند، اما سرزنش را به طور کامل به آن‌ها نسبت نداد. کیلی همچنین به عنوان فردی با رابطه پرتنش با والدین مطلقه‌اش توصیف شده است.

در همین حال، در یک جلسه استماع محلی سنا برای مقررات رسانه‌های اجتماعی، آنالین کاپولونگ، استادیار بخش روانشناسی UP دیلیمان، به قانون‌گذاران گفت: "Sentro 'yung ambag ng magulang." (نقش والدین محوری است.)

اما خود کاپولونگ واقعیت را پذیرفت که گاهی اوقات والدین واقعاً برای سرگرم نگه داشتن کودک در حالی که کار دیگری را انجام می‌دهند، به دستگاه‌ها و صفحه‌نمایش‌ها تکیه می‌کنند. 

در حالت ایده‌آل، والدین اکثر اوقات حضور دارند. ما می‌دانیم که این همیشه امکان‌پذیر نیست، و همه خانواده‌ها چیدمان ایده‌آلی همانطور که در مورد کیلی در ایالات متحده دیده شد، ندارند.

اینها به چه معناست؟ این به این معناست که بخش خاصی از جمعیت نوجوانان، به معنای واقعی کلمه، با دستگاه‌های خود تنها گذاشته می‌شوند، در رحم ویژگی‌های طراحی یک اپلیکیشن. اینها آسیب‌پذیرترین اعضای جمعیت هستند و پلتفرم‌ها باید به امنیت این افراد توجه کنند.

"آیا ما پلتفرم را برای کاربران پرخطرمان ایمن می‌کنیم؟" باید در حالت ایده‌آل سوالی باشد که از خود می‌پرسند. و با توجه به اینکه سلامت روان و عوامل محیطی و خانوادگی بر افراد فراتر از سال‌های نوجوانی تأثیر می‌گذارد، این پلتفرم‌ها هستند که باید این مشکل را حل کنند — نه فقط برای نوجوانان، حتی اگر در حال حاضر، بحث‌های قانونی و قانون‌گذاری بر آن‌ها متمرکز است.

متا می‌یابد که میانجیگری والدین مؤثر نیست

تحقیقات داخلی و قبلاً منتشر نشده از متا، که اخیراً در دادگاه فاش شد، نیز نشان داد که هم نظارت والدین و هم محدودیت‌های زمانی آنقدرها که تصور می‌شود مؤثر نیستند.

پروژه MYST (متا و روندهای اجتماعی عاطفی جوانان) یک نظرسنجی از ۱,۰۰۰ نوجوان و والدین در مورد استفاده از رسانه‌های اجتماعی بود که نتیجه گرفت، "هیچ ارتباطی بین گزارش‌های والدین یا گزارش‌های نوجوانان از نظارت والدین، و معیارهای نظرسنجی نوجوانان از توجه یا توانایی" وجود ندارد و اینکه "عوامل والدین و خانواده ارتباط کمی با سطوح گزارش شده نوجوانان از توجه به استفاده از رسانه‌های اجتماعی خود دارند."

حتی آسیب‌پذیرتر جوانانی هستند که در محیط پراسترس هستند. بر اساس نتایج نظرسنجی، گفته می‌شود آن‌ها کنترل بسیار کمتری بر استفاده از رسانه‌های اجتماعی نشان می‌دهند. 

با نگاهی به گزارش اتحادیه اروپا در مورد TikTok، کمیسیون گفت، "اقدامات فعلی در TikTok، به ویژه ابزارهای مدیریت زمان صفحه و ابزارهای کنترل والدین، به نظر نمی‌رسد که به طور مؤثری خطرات ناشی از طراحی اعتیادآور TikTok را کاهش دهند... آن‌ها به راحتی رد می‌شوند و اصطکاک محدودی ایجاد می‌کنند."

این به ویژگی‌های طراحی یک پلتفرم رسانه‌های اجتماعی — نه فقط TikTok — (پیمایش بی‌نهایت، پخش خودکار، اعلان‌های فشاری، توصیه‌های الگوریتمی) برمی‌گردد که به طور فزاینده‌ای در ایالات متحده و اتحادیه اروپا به عنوان "اعتیادآور" توصیف می‌شوند. 

حتی در فیلیپین، کلمات "اعتیادآور" و "استفاده اجباری" در حال حاضر در حداقل دو لایحه پیش‌نویس وجود دارد. لایحه سنا (SB) ۱۸۵ یک پلتفرم رسانه‌های اجتماعی را به عنوان پلتفرمی که از تحویل محتوای الگوریتمی استفاده می‌کند و "ویژگی های اعتیادآور" دارد، تعریف می‌کند. 

SB ۶۰۱ به پلتفرم‌ها دستور می‌دهد "ویژگی‌هایی که استفاده از SMP (پلتفرم رسانه‌های اجتماعی) توسط کودک را افزایش، حفظ یا گسترش می‌دهند مانند پخش خودکار رسانه، سیستم پاداش برای زمان صرف شده در پلتفرم، اعلان‌ها و سایر ویژگی‌هایی که منجر به استفاده اجباری می‌شوند را محدود کنند." 

'گزینه‌ای برای کند کردن الگوریتم'

لورا مارکز-گارت، برنده جایزه "۱۰۰ فرد تأثیرگذار در حوزه سلامت" TIME، وکیلی در مرکز حقوقی قربانیان رسانه‌های اجتماعی مستقر در سیاتل، اخیراً با Democracy Now صحبت کرد. او گفت که این ویژگی‌های طراحی در واقع "نقص" هستند و اینها چیزهایی هستند که باید به آن‌ها پرداخته شود، کوتاه‌تر از یک ممنوعیت کامل. 

"و بنابراین در نهایت رفع آن — و آن‌ها (شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی) این را می‌دانند؛ این در اسناد آن‌ها که عمومی می‌شود، وجود دارد — آن‌ها می‌توانند مکانیسم‌های اعتیادآور را حذف کنند. به همین سادگی است — به تلویزیون خانه خود فکر کنید. ما این کنترل از راه دور را داریم. ما می‌توانیم صدا را پایین، بالا ببریم، کانال‌ها را تغییر دهیم. آن‌ها این کنترل‌ها را در بک‌اند نگه داشته‌اند. آن‌ها می‌توانند به شما گزینه کند کردن الگوریتم را بدهند"، مارکز-گارت گفت. 

"بنابراین آن‌ها بیش از هر چیز برای تعامل برنامه‌ریزی می‌کنند... و در مورد کودکان آسیب‌پذیر، این کشنده است"، او افزود. 

دادگاه فعلی، و روند ممنوعیت رسانه‌های اجتماعی در سراسر جهان، نشان می‌دهد که حرکتی علیه شرکت‌های فناوری وجود دارد. 

غول‌های فناوری به طور خشونت آمیز علیه مداخله دولت لابی می‌کنند

و این حرکتی است که پلتفرم‌ها به طور خشونت آمیز علیه آن لابی کرده‌اند.

آنچه آن‌ها می‌خواهند "کمترین گزینه بد" است، برام ورانکن از رصدخانه اروپای شرکتی، گروهی که لابی‌گری شرکتی را رصد می‌کند، به نیویورک تایمز گفت. 

گزینه "کمترین بد" چیست؟ 

تایمز گزارش داد: "آنچه این شرکت‌ها ترجیح می‌دهند قوانینی است که نیاز دارند والدین، نه دولت‌ها، تصمیم نهایی را در مورد عادات آنلاین کودکان داشته باشند... غول‌های سیلیکون ولی به طور خشونت آمیز برای جایگزینی برای ممنوعیت‌ها لابی می‌کنند." 

به جای ممنوعیت، شرکت‌ها برای یک "سن اکثریت دیجیتال" در اتحادیه اروپا فشار می‌آورند که دوباره مسئولیت را بر دوش والدین می‌گذارد تا تأیید کنند که آیا فرزندان ۱۵ یا ۱۶ ساله‌شان می‌توانند یا نمی‌توانند از رسانه‌های اجتماعی استفاده کنند. 

یک پیروزی در آنجا توجه را بار دیگر از الگوریتم و ویژگی‌های پلتفرم‌هایشان که شرایط استفاده اجباری را ایجاد می‌کنند — و از یک قانون پیشنهادی انصاف دیجیتال که پیمایش بی‌نهایت، پخش خودکار و توصیه مبتنی بر تعامل را ممنوع می‌کند — دور می‌کند. 

"احتمالاً به بازطراحی پیچیده پلتفرم‌ها نیاز دارد و ماشین‌های بازاریابی آن‌ها را فلج می‌کند"، نیویورک تایمز نوشت. 

در حال حاضر، در فیلیپین، شرکت‌ها از یک "چارچوب مناسب سنی" مشابه حمایت می‌کنند — قوانین دسترسی متفاوت برای گروه‌های سنی مختلف.

اما به نظر می‌رسد که با "سن اکثریت دیجیتال" تفاوت چندانی ندارد در این که مسئولیت بر عهده والدین برای اجرا است، و نیاز به استفاده از فرآیندهای تأیید سن دارد که همیشه اجرای آن آسان نیست تا اینکه به ویژگی‌های طراحی اصلی گفته شده بپردازد.

بنابراین شاید اینجا نیز تمرکز می‌تواند بر خود ویژگی‌های اعتیادآور باشد.

فرانسس هاگن، افشاگر فیسبوک، به Democracy Now گفت: "وقتی بچه‌هایی دارید که مغزشان فقط در حال غوطه‌ور شدن در دوپامین از پیمایش تمام روز در چنین سن پایینی است، توانایی آن‌ها را برای نشستن آرام در کلاس، تعامل معنادار رو در رو با خانواده یا دوستانش تغییر می‌دهد... با این حال آن‌ها همچنان برای صرف زمان بیشتر و بیشتر در این پلتفرم‌ها بهینه‌سازی می‌کنند."

پلتفرم‌ها می‌دانند که اینجا چه چیزی برای آن‌ها در خطر است. آنچه در دادگاه ایالات متحده و تحقیقات اتحادیه اروپا اتفاق می‌افتد، می‌تواند اثر موجی بر پلتفرم‌ها در سطح جهانی داشته باشد.

شواهدی از جمعیتی وجود دارد که نسبت به اعتیاد به رسانه‌های اجتماعی آسیب‌پذیر است، چه به دلیل زندگی خانوادگی سخت یا مشکلات سلامت روان شخصی. همچنین شواهدی وجود دارد که اقدامات ایمنی آنقدرها مؤثر نبوده‌اند زیرا ویژگی‌های "اعتیادآور"، به دلیل نداشتن کلمات بهتر، هنوز قدرتمندترند. 

و در میان این‌ها، پلتفرم‌ها هنوز به ظاهر لابی می‌کنند تا مسئولیت را بر دوش والدین نگه دارند تا اینکه به ما گزینه "کند کردن الگوریتم" را بدهند. والدین، خانواده‌ها به کمک بیشتری نیاز دارند.  – Rappler.com