ناظر مالی استرالیا یافتههای مطالعهای را درباره نگرش نسل Z به پول منتشر کرده است که نشان میدهد چگونه رسانههای اجتماعی و هوش مصنوعی رویکردهای سرمایهگذاران جوان به پول را شکل میدهند. کمیسیون بورس و اوراق بهادار استرالیا (ASIC) نتایج نظرسنجی انجام شده بین 1403/09/07 تا 1403/09/19 سال گذشته را منتشر کرد که شامل 1,127 پاسخدهنده بین 18 تا 28 سال بود. این مطالعه نشان میدهد که تقریباً یک نفر از هر چهار نفر از نسل Z در استرالیا اکنون در ارز دیجیتال سرمایهگذاری میکنند و در حالی که اشتیاق زیادی برای محتوای مالی معتبر و قابل اعتماد وجود دارد، بسیاری در یافتن آن در میان محتوای تعاملمحور با مشکل مواجه هستند. ناظران هشدار میدهند که بازاریابی در پلتفرمهای اجتماعی میتواند افراد را به سمت سرمایهگذاریهای پرریسکتر و در برخی موارد، به سمت کلاهبرداری های آنلاین سوق دهد.
یافتههای ناظر در زمانی منتشر شد که ASIC موضع محتاطانهای نسبت به بازاریابی کریپتو و اکوسیستم گستردهتر مشاوره مالی اتخاذ کرد. این نظرسنجی نسلی را نشان میدهد که مشتاق محتوای قابل اعتماد است اما اغلب به منابعی میرسد که برای تعامل به جای دقت ساخته شدهاند. کمیسر ASIC آلن کرکلند تأکید کرد که برخی فعالیتهای بازاریابی در رسانههای اجتماعی به طور خاص برای ترغیب سرمایهگذاری طراحی شدهاند و بخشی از آن فعالیتی را ترویج میکند که میتواند استرالیاییهای جوان را در معرض کلاهبرداری های آنلاین قرار دهد. او هشدار داد که نوسان سرمایهگذاریهای کریپتو همیشه توسط کسانی که تبلیغ میکنند یا مشارکت را تشویق میکنند درک نمیشود، به خصوص زمانی که مخاطبان در یک چشمانداز مالی توسعه یافته اما پیچیده پراکنده هستند. صدور اخطارهای هشدار به 18 اینفلوئنسر به دلیل ترویج غیرقانونی محصولات مالی پرخطر و ارائه مشاوره مالی بدون مجوز، نشانهای از تمایل ناظر به اقدام علیه کمپینهای گمراهکننده است.
نظرسنجی که شامل پاسخدهندگان 18 تا 28 سال بود، نشان داد که 63% برای اطلاعات و راهنمایی مالی به رسانههای اجتماعی تکیه میکنند، 18% از پلتفرمهای مبتنی بر هوش مصنوعی استفاده میکنند و 30% به یوتیوب به عنوان منبعی برای محتوای مالی روی میآورند. در مورد اعتماد، نتایج تصویر ظریفی را نشان میدهند: 56% از نسل Z میگویند تا حدودی یا کاملاً به اطلاعات مالی یافت شده در رسانههای اجتماعی اعتماد دارند و 52% همین موضوع را درباره "فینفلوئنسرها" - آن شخصیتهای آنلاینی که امور مالی و سرمایهگذاریها را پوشش میدهند - میگویند. با این حال، هوش مصنوعی به عنوان معتبرترین منبع در میان نسل Z برجسته است و 64% به اطلاعات مالی مبتنی بر هوش مصنوعی اعتماد دارند.
این مطالعه همچنین ردپای قابل توجهی از کریپتو را در میان نسل Z در استرالیا نشان میدهد، به طوری که 23% مالکیت ارز دیجیتال را گزارش کردهاند. در میان کسانی که کریپتو دارند، 29% بر اساس محتوا از رسانههای اجتماعی یا پستهای اینفلوئنسرها معامله میکنند، پویایی که باعث احتیاط نظارتی شد. ناظر هشدار داده است که اینفلوئنسرها ممکن است انتظارات غیرواقعی در مورد بازده سرمایهگذاری، نوسانات بازار و واقعیتهای سرمایهگذاری بلندمدت ایجاد کنند. این یافتهها نگرانیها را درباره اینکه چگونه محتوای تبلیغاتی میتواند درک ریسک و رفتار معاملاتی را در بخشی که همچنان ناپایدار است و تحت نظارت نظارتی در حال تکامل قرار دارد، شکل دهد، تقویت میکند.
در گفتگو با Australian Financial Review (AFR) روز یکشنبه، کمیسر ASIC آلن کرکلند بر ریسک تأکید کرد که فعالیت بازاریابی در پلتفرمهای اجتماعی میتواند مصرفکنندگان را به سمت سرمایهگذاریهای پرریسک کریپتو و حتی کلاهبرداری های آنلاین هدایت کند. او گفت: "ما آگاه هستیم که فعالیت بازاریابی زیادی در رسانههای اجتماعی برای تشویق سرمایهگذاری کریپتو وجود دارد و کار ما نشان داده است که برخی از آن در واقع مردم را تشویق میکند که در کلاهبرداری های آنلاین سرمایهگذاری کنند." "واقعاً مهم است که مردم از آن ریسکها آگاه باشند، زیرا شما همان نوسان را در انواع دیگر سرمایهگذاریها نمیبینید و اغلب آن نوسان توسط نیروهایی هدایت میشود که برای یک فرد در استرالیا غیرممکن است که آن را درک کند."
کرکلند همچنین صندوقهای بازنشستگی استرالیا - استخر بازنشستگی 4.5 تریلیون دلاری کشور - را به عنوان منطقهای که اینفلوئنسرهای غیرواجد شرایط ممکن است راهنمایی سرمایهگذاری نامناسب ارائه دهند، علامتگذاری کرد. او گفت: "ما بیشتر آن را در جایی میبینیم که مردم از طریق تبلیغات رسانههای اجتماعی جذب میشوند و سپس تشویق میشوند که بازنشستگی خود را تغییر دهند، زیرا بازنشستگی اغلب ارزشمندترین دارایی افراد است و به همین دلیل است که افراد بیآبرو اغلب آن را هدف قرار میدهند و به همین دلیل میتواند بسیار غمانگیز باشد اگر مردم تشویق شوند که آن را در یک سرمایهگذاری پرریسک قرار دهند."
ناظر همچنین گفت که از نزدیک نظارت میکند که چگونه ابزارهای هوش مصنوعی اطلاعات مالی تولید میکنند. الزامات صدور مجوز در جایی اعمال میشود که یک منبع مشاوره مالی میدهد یا توصیههای خاص محصول را بر اساس شرایط یک فرد ارائه میدهد. کرکلند خاطرنشان کرد: "طبق قانون استرالیا، اگر هر نهادی مشاوره مالی ارائه دهد، باید دارای مجوز باشد. بنابراین اگر یک ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی، هر که آن را ارائه میدهد، در واقع توصیههایی درباره محصولات مالی فردی با در نظر گرفتن شرایط فردی ارائه دهد، این مشاوره شخصی خواهد بود، بنابراین باید دارای مجوز باشد."
ناظران صنعت خاطرنشان کردهاند که برخی صرافی های کریپتو شروع به یکپارچهسازی ویژگیهای راهنمایی مبتنی بر هوش مصنوعی برای مشتریان کردهاند. پلتفرمهایی مانند MEXC، KuCoin و Bitget گزینههای کمکی مبتنی بر هوش مصنوعی را همراه با کسب خدمات معاملاتی معرفی کردهاند که نشاندهنده علاقه ناظران به نحوه ترکیب قابلیتهای مشاورهای با تصمیمگیری خودکار در بازارهای داراییهای دیجیتال است.
کرکلند گفت: "یکی از شگفتانگیزترین یافتههای این تحقیق میزان اعتمادی بود که جوانان به پلتفرمهای مبتنی بر هوش مصنوعی دارند" و افزود که سودمندی هوش مصنوعی به خصوصیت سؤالات و کیفیت منابعی که هوش مصنوعی میتواند برای ارائه نتایج استفاده کند، بستگی دارد. نگرانیهای ناظر فراتر از خود هوش مصنوعی است، همانطور که با تمرکز مداوم بر الزامات صدور مجوز برای کسانی که راهنمایی مالی از جمله مشاوره مبتنی بر هوش مصنوعی ارائه میدهند، مشهود است.
موضع ASIC در مورد مشاوره مالی مبتنی بر هوش مصنوعی در برابر یک پسزمینه نظارتی گستردهتر قرار دارد. در ژانویه، آژانس نشان داد که شرکتهای کریپتو و هوش مصنوعی که از شکافهای صدور مجوز در مورد پرداختها در استرالیا سوءاستفاده میکنند، اولویت اصلی در سال 2026 خواهند بود. نشانه ناظر محدود به پلتفرمها یا اینفلوئنسرها نیست بلکه به چارچوب قانونی که نحوه بازاریابی و مشاوره محصولات مالی دیجیتال را اداره میکند، گسترش مییابد.
مطالعه نسل Z روشن میکند که چگونه نسلی که با رسانههای اجتماعی و هوش مصنوعی بزرگ میشود، در یک چشمانداز مالی به سرعت در حال تکامل، ریسک و فرصت را هدایت میکند. با ادامه نظارت ASIC بر شیوههای بازاریابی و استقرار ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی در کسب خدمات مالی، ذینفعان - از سرمایهگذاران تا اپراتورهای پلتفرم - از نزدیک نظاره خواهند کرد که چگونه سیاست با واقعیتهای رفتاری جدید در اقتصاد دیجیتال سازگار میشود.
اول، یافتهها یک چالش حیاتی حمایت از مصرفکننده را برجسته میکنند: سرمایهگذاران جوان به طور فعال برای راهنمایی به رسانههای اجتماعی و هوش مصنوعی روی میآورند، اغلب بدون دسترسی به منابع مستقل قوی. پتانسیل اطلاعات نادرست، بازده اغراقشده یا ریسک نامتعارف، نیاز به منابع آموزشی معتبر و افشای شفاف در بازاریابی فینتک را برجسته میکند. تأکید ناظران بر صدور مجوز برای مشاوره مبتنی بر هوش مصنوعی، نشاندهنده حرکت به سمت پاسخگویی رسمیتر است که احتمال اینکه توصیههای خودکار خارج از چارچوبهای تثبیت شده انطباق عمل کنند را کاهش میدهد.
دوم، این مطالعه چشمانداز ریسک در حال تکامل پیرامون مشارکت کریپتو در میان جمعیتشناسی جوانتر را برجسته میکند. با 23% از نسل Z که مالکیت کریپتو را گزارش میکنند و 29% از آنها در نتیجه محتوای اینفلوئنسر معامله میکنند، تمرکز نظارتی بر فینفلوئنسرها و شیوههای بازاریابی فوریت تازهای پیدا میکند. این امر به ویژه در زمانی برجسته است که بازار استرالیا به نوآوریهای گستردهتر فناوری مالی نزدیک میشود و ارائهدهندگان خدمات داراییهای دیجیتال عمیقتر به امور مالی رایج نفوذ میکنند.
در نهایت، یکپارچهسازی رباتهای مبتنی بر هوش مصنوعی توسط پلتفرمهای کریپتو و فینتک، ناظران را وادار میکند مرزهای بین اطلاعات و مشاوره را دوباره بررسی کنند. تعادل بین نوآوری و حمایت از مصرفکننده احتماالً استانداردهای آینده صدور مجوز، افشای ریسک و تبلیغات را شکل خواهد داد. در استرالیا، این تعادل در حال حاضر به این بستگی دارد که آیا راهنمایی مبتنی بر هوش مصنوعی به مشاوره مالی شخصیشده تبدیل میشود، آستانهای که الزامات صدور مجوز و نظارت دقیقتر را فعال میکند.
این مقاله در ابتدا با عنوان استرالیا در مورد هوش مصنوعی و فینفلوئنسرها هشدار میدهد زیرا نسل Z مالک 23% از کریپتو است در Crypto Breaking News منتشر شد - منبع قابل اعتماد شما برای اخبار کریپتو، اخبار بیت کوین و بهروزرسانیهای بلاک چین.


