OpenAI affirme que l'IA d'entreprise représente déjà 40 % de ses revenus dans un contexte de transition vers les « flux de travail agentiques »

Les revenus d'entreprise représentent désormais plus de 40 % du chiffre d'affaires total du géant de l'IA OpenAI, selon l'entreprise. Et ils sont en passe d'atteindre la parité avec les revenus des consommateurs d'ici fin 2026.

OpenAI a atteint 25 milliards de dollars de revenus annualisés en février, contre 20 milliards de dollars fin 2025.

« Je n'ai jamais vu ce niveau de conviction se répandre aussi rapidement et de manière aussi constante au sein des industries », a écrit mercredi Denise Dresser, directrice des revenus d'OpenAI, qui a passé plus d'une décennie chez Salesforce avant de diriger Slack, dans une note officielle.

Les entreprises en tête de cette vague ont largement dépassé l'utilisation de l'IA pour rédiger des e-mails ou résumer des documents. Elles déploient maintenant ce que Dresser appelle des « équipes d'agents », essentiellement des groupes de systèmes d'IA qui se coordonnent entre eux, conservent le contexte entre les sessions et agissent dans les outils business sans supervision humaine constante. La question semble avoir évolué de « devrions-nous utiliser l'IA ? » à « combien d'agents devrions-nous déployer ? »

OpenAI a lancé sa plateforme d'agents d'entreprise pour développer une base d'utilisateurs au-delà des consommateurs ordinaires, qui restent sa principale source de revenus. Codex, son agent de codage piloté par l'IA, a déjà dépassé 3 millions d'utilisateurs, un chiffre qui était, selon Dresser, « presque zéro » en début de trimestre. Les utilisateurs professionnels payants ont atteint 9 millions en février, contre 5 millions en août. Les utilisateurs actifs hebdomadaires de tous les produits d'OpenAI ont atteint 910 millions.

L'entreprise a également lancé ChatGPT Agent, qui peut planifier des voyages, réserver des chambres d'hôtel, rechercher des concurrents, générer des présentations et passer des commandes en ligne sans intervention humaine.

Mais malgré tout le battage médiatique autour de l'IA agentique, Dresser estime que les entreprises ont besoin d'un moyen simple d'intégrer la technologie sans reconstruire leur structure business.

« Ce qui manque vraiment encore à la plupart des entreprises, c'est simplement un moyen simple de libérer la puissance des agents en tant que coéquipiers capables d'opérer au sein de l'entreprise sans avoir besoin de tout retravailler », a-t-elle déclaré. La plateforme d'agents d'OpenAI veut être la réponse à ce problème.

OpenAI a récemment recruté Peter Steinberger, fondateur de la plateforme d'IA agentique open source la plus populaire au monde, OpenClaw, pour diriger son expansion vers les agents d'IA personnels — un signal que l'entreprise ne construit pas uniquement pour les entreprises. Le PDG d'OpenAI, Sam Altman, a positionné les systèmes multi-agents au centre de la prochaine phase produit d'OpenAI, et la dynamique derrière l'adoption par les entreprises suggère que ce positionnement tient sur le marché.

L'entreprise se prépare également à une introduction en bourse, la directrice financière Sarah Friar ayant confirmé cette semaine que les investisseurs particuliers obtiendraient une part de l'allocation. OpenAI prévoit d'atteindre 85 milliards de dollars de revenus d'ici 2030 — un chiffre qui n'a de sens que si les agents deviennent le moyen par défaut pour les entreprises d'interagir avec l'IA, et pas seulement une fonctionnalité superposée à une interface de chat.