OpenAI Mengatakan AI Enterprise Sudah 40% dari Pendapatannya di Tengah Pergeseran 'Agentic Workflow'

Pendapatan perusahaan kini mencapai lebih dari 40% dari total pendapatan raksasa AI OpenAI, menurut perusahaan tersebut. Dan diprediksi akan mencapai keseimbangan dengan pendapatan konsumen pada akhir 2026.

OpenAI mencapai $25 miliar dalam pendapatan tahunan pada Februari, naik dari $20 miliar pada akhir 2025.

"Saya belum pernah melihat tingkat keyakinan ini menyebar begitu cepat dan konsisten di dalam industri," tulis Chief Revenue Officer OpenAI Denise Dresser, yang menghabiskan lebih dari satu dekade di Salesforce sebelum menjalankan Slack, dalam catatan resmi pada hari Rabu.

Perusahaan-perusahaan di garis depan gelombang ini telah bergerak jauh melampaui penggunaan AI untuk menulis email atau merangkum dokumen. Mereka sekarang menerapkan apa yang Dresser sebut "tim agen," pada dasarnya kelompok sistem AI yang berkoordinasi satu sama lain, mempertahankan konteks di seluruh sesi, dan mengambil tindakan di dalam alat bisnis tanpa pengawasan manusia yang konstan. Pertanyaannya tampaknya telah bergeser dari "haruskah kita menggunakan AI?" menjadi "berapa banyak agen yang harus kita jalankan?"

OpenAI meluncurkan platform agen perusahaannya untuk membangun basis pengguna di luar konsumen ritel sehari-hari, yang masih menjadi aliran pendapatan intinya. Codex, agen coding AI-nya, telah melampaui 3 juta pengguna, angka yang menurut Dresser, "hampir nol" pada awal kuartal. Pengguna bisnis berbayar mencapai 9 juta pada Februari, naik dari 5 juta pada Agustus. Pengguna aktif mingguan di seluruh produk OpenAI mencapai 910 juta.

Perusahaan juga meluncurkan ChatGPT Agent, yang dapat merencanakan perjalanan, memesan kamar hotel, meneliti pesaing, membuat slide deck, dan melakukan pemesanan online tanpa manusia dalam prosesnya.

Namun meskipun AI agentik sangat dihebohkan, Dresser percaya perusahaan membutuhkan jalur yang mudah untuk mengintegrasikan teknologi tanpa membangun kembali struktur bisnis mereka.

"Yang masih benar-benar hilang bagi sebagian besar perusahaan adalah cara sederhana untuk melepaskan kekuatan agen sebagai rekan kerja yang dapat beroperasi di dalam bisnis tanpa perlu mengerjakan ulang semuanya," katanya. Platform agen OpenAI ingin menjadi jawaban atas masalah tersebut.

OpenAI baru-baru ini merekrut Peter Steinberger, pendiri platform AI agentik open source paling populer di dunia OpenClaw, untuk memimpin dorongannya ke agen AI pribadi—sinyal bahwa perusahaan tidak hanya membangun untuk korporasi. CEO OpenAI Sam Altman telah menempatkan sistem multi-agen di pusat fase produk OpenAI berikutnya, dan momentum di balik adopsi perusahaan menunjukkan bahwa kerangka kerja tersebut bertahan di pasar.

Perusahaan juga sedang mempersiapkan IPO, dengan CFO Sarah Friar mengonfirmasi minggu ini bahwa investor ritel akan mendapatkan bagian dari alokasi. OpenAI memproyeksikan mencapai $85 miliar dalam pendapatan pada 2030—angka yang hanya masuk akal jika agen menjadi cara default bisnis berinteraksi dengan AI, bukan hanya fitur yang dilapisi di atas antarmuka obrolan.