Perusahaan Asuransi Mutakamela Memilih Platform Neutrinos untuk Mendigitalkan Perjalanan Asuransi Kesehatan dan Kendaraan Bermotor UKM

Neutrinos, pemimpin dalam otomatisasi cerdas berbasis AI untuk perusahaan asuransi, hari ini mengumumkan bahwa platform mereka telah dipilih oleh Mutakamela Insurance Company (MIC), anak perusahaan dari Abu Dhabi National Insurance Company (ADNIC), untuk menyediakan platform digital yang kuat, dapat diskalakan, dan ramah pengguna untuk asuransi Kesehatan & Kendaraan UKM yang mendukung penerbitan polis, perpanjangan, endorsemen, layanan, dan klaim.

Dengan cakupan kesehatan wajib dari Dewan Asuransi Kesehatan (CHI) untuk pekerja domestik yang kini berlaku, industri asuransi Arab Saudi sedang mengalami gelombang pertumbuhan yang didorong oleh perubahan regulasi ini. Pergeseran ini, bersama dengan meningkatnya harapan akan kecepatan dan kesederhanaan, mendorong kebutuhan bagi perusahaan asuransi untuk mengadopsi teknologi baru untuk mendukung pasar yang terus berkembang ini.

"Pemilik dan karyawan bisnis kecil dan menengah mengharapkan tingkat layanan dan kesederhanaan yang sama seperti yang mereka alami di setiap bagian lain dalam kehidupan mereka," kata Bapak Abdulrahman Aldokheel, Chief Executive Officer di Mutakamela Insurance. "Untuk mewujudkan hal ini, kami telah memilih Neutrinos karena keahlian mendalam mereka di bidang asuransi, otomatisasi berbasis AI, dan kemampuan untuk mengorkestrasi perjalanan kompleks di berbagai saluran. Neutrinos menyediakan kami dengan lapisan orkestrasi untuk menyatukan proses yang terfragmentasi dan memungkinkan dukungan pelanggan yang lebih cepat dan konsisten."

Pelanggan dan mitra akan mendapatkan manfaat dari pengalaman yang lebih cepat dan terhubung di seluruh saluran langsung dan platform agregator dengan pembuatan penawaran instan, otomatisasi penerbitan polis, pelacakan klaim real-time, dan alur kerja otomatis. Platform baru ini akan memungkinkan pengalaman yang mulus di setiap langkah perjalanan asuransi yang didukung oleh kemampuan orkestrasi end-to-end Neutrinos, Straight-Through Processing (STP), dan alur kerja berbantuan AI.

"Perusahaan asuransi saat ini berada di bawah tekanan yang meningkat untuk melayani generasi baru pelanggan yang mengharapkan setiap interaksi menjadi cepat, digital, dan intuitif," kata Samik Ghosh, CEO dan Co-founder Neutrinos. "Dengan AI yang mereinvensi cara perusahaan asuransi beroperasi dan bersaing, kemampuan otomatisasi cerdas dan orkestrasi kami memberikan perusahaan seperti Mutakamela Insurance kemampuan untuk memberikan layanan dengan kecepatan dan skala. Kami sangat senang mereka memilih Neutrinos untuk membantu memimpin bab berikutnya ini."

Postingan Mutakamela Insurance Company Memilih Platform Neutrinos untuk Mendigitalkan Perjalanan Asuransi Kesehatan dan Kendaraan UKM pertama kali muncul di FF News | Fintech Finance.