Mantan agen dukungan Coinbase di India ditangkap dalam penyelidikan peretasan bursa kripto

Seorang mantan agen dukungan Coinbase di India telah ditangkap setelah terkait dengan pelanggaran keamanan besar-besaran yang mengguncang raksasa kripto ini awal tahun ini.

Penangkapan tersebut, yang dikonfirmasi oleh Coinbase dan polisi India di Hyderabad, terjadi beberapa bulan setelah peretas menyuap staf layanan pelanggan untuk mencuri informasi pelanggan. Hal ini memicu tuntutan tebusan $20 juta dan membuat perusahaan menghadapi kerugian $400 juta.

Pelanggaran dimulai pada bulan Mei, ketika peretas berhasil membeli akses dari kontraktor Coinbase di luar AS dan mendapatkan akses ke sistem internal. Mereka tidak meretas melalui firewall atau kode, mereka hanya menemukan staf dan menawarkan uang tunai.

"Yang dilakukan para penyerang ini adalah menemukan karyawan dan kontraktor Coinbase yang berbasis di India yang terkait dengan operasi outsourcing proses bisnis atau dukungan kami, hal semacam itu, dan menyuap mereka untuk mendapatkan data pelanggan," kata Philip Martin, Chief Security Officer Coinbase.

Coinbase mengatakan akses segera diputus

Pelanggaran ini sangat luas sehingga memungkinkan penyerang mendapatkan akses hampir instan ke akun pelanggan selama berbulan-bulan. Jenis serangan rekayasa sosial ini telah menjadi masalah yang berkembang di dunia kripto. Ini sederhana: bayar seseorang dari dalam.

Philip membantah bahwa peretas memiliki akses penuh sepanjang waktu. Dia mengatakan dalam wawancara dengan Bloomberg News bahwa begitu perusahaan menemukan staf membocorkan data, akses mereka segera dicabut. "Mereka tidak memiliki akses yang persisten selama seluruh periode," klaimnya.

Penangkapan tersebut diumumkan di X oleh CEO Coinbase Brian Armstrong, yang menulis: "Kami tidak toleran terhadap perilaku buruk dan akan terus bekerja sama dengan penegak hukum untuk membawa pelaku jahat ke pengadilan. Terima kasih kepada Polisi Hyderabad di India, seorang mantan agen layanan pelanggan Coinbase baru saja ditangkap. Satu lagi tertangkap dan masih banyak lagi yang akan datang."

Tidak semua orang bertepuk tangan. Satu pengguna membalas di bawah postingan Brian: "lol mengapa kamu bertingkah seolah ini kemenangan. Kamu yang mempekerjakan mereka sejak awal."

Coinbase menghadapi biaya yang meningkat dan pengawasan yang lebih dalam

Coinbase masih berusaha keluar dari kekacauan ini. Biaya untuk memperbaiki kerusakan dan mengganti pengguna yang terkena dampak bisa mencapai $400 juta, menempatkannya di antara sepuluh peretasan kripto terbesar yang pernah ada, menurut Elliptic.

Pada bulan Februari, Bybit mengalami serangan serupa yang merugikan mereka $1,5 miliar, dan secara total, $2,2 miliar hilang akibat peretasan kripto pada tahun 2024, menurut data Chainalysis.

Juru bicara Coinbase mengonfirmasi penangkapan di India dan mengatakan hal itu mengikuti kerja sama perusahaan dengan Kantor Jaksa Distrik Brooklyn, di mana tuduhan baru-baru ini diajukan terhadap seorang pria Brooklyn yang dituduh menjalankan "skema peniruan identitas jangka panjang yang menargetkan pelanggan Coinbase."

Sementara itu, saham Coinbase turun 1,2% menjadi $236,79 pada hari Jumat, dan kini turun sekitar 4,6% di tahun 2025.

Terlepas dari kekacauan ini, Coinbase masih memegang sebagian besar dari $122 miliar dalam token spot-Bitcoin ETF, dan tetap menjadi pemain politik utama. Perusahaan ini telah menjadi donor kripto terbesar dalam politik AS, menyalurkan lebih dari $52 juta ke kampanye selama siklus 2024.

Industri kripto secara keseluruhan menyumbang setengah dari hampir $250 juta dalam sumbangan politik korporat, dengan Coinbase memimpin kelompok, menurut kelompok pengawas Public Citizen dan data dari OpenSecrets.

Terlihat di tempat yang penting. Beriklan di Cryptopolitan Research dan jangkau investor dan pembangun kripto yang paling tajam.