Dari Nol Menjadi 12 Juta Nasabah. Kemitraan Selama Satu Dekade antara GoTyme Bank dan BPC Mendorong Adopsi Digital Afrika Selatan

MENGAPA INI PENTING: Berita GoTyme Bank melampaui 12 juta nasabah di Afrika Selatan, didukung oleh kemitraan selama satu dekade dengan BPC, berfungsi sebagai cetak biru yang menentukan untuk ekspansi digital di pasar berkembang. Pencapaian ini memvalidasi kekuatan model phygital, menunjukkan bahwa menggabungkan onboarding digital yang cepat dengan kehadiran kios ritel yang mudah diakses adalah rute paling efektif untuk mencapai inklusi keuangan sejati. Tidak seperti banyak bank digital murni yang berjuang dengan biaya akuisisi pelanggan yang tinggi, jalur cepat GoTyme Bank menuju profitabilitas membuktikan bahwa strategi menanamkan layanan perbankan langsung dalam ekosistem ritel tepercaya mendorong skala dan keberlanjutan komersial. Bagi para pemimpin fintech yang menargetkan benua Afrika, studi kasus ini mengonfirmasi bahwa penerapan inovatif infrastruktur perbankan inti modern tidak dapat ditawar untuk operasi berbiaya rendah dan bervolume tinggi di mana kepercayaan dan penerbitan kartu fisik instan adalah pengungkit kritis untuk adopsi massal. (137 kata)

GoTyme Bank (sebelumnya TymeBank), salah satu bank ritel dengan pertumbuhan tercepat di Afrika, dan BPC, pemimpin global dalam solusi pembayaran, merayakan kemitraan selama satu dekade yang telah membawa GoTyme Bank dari awal proyek hingga peluncuran resmi, hingga lebih dari 12 juta nasabah di Afrika Selatan.

BPC telah mendukung janji GoTyme Bank untuk perbankan yang sederhana, transparan, dan terjangkau, menjadi bagian kunci dari perjalanan saat bank terus tumbuh dan mencapai pencapaian baru, yang sudah tercermin dari listingnya di TIME 100 Most Influential Companies of 2025.  

Model phygital GoTyme Bank menggabungkan layanan digital dengan layanan tatap muka di kios yang berlokasi di outlet mitra ritel di seluruh negeri. Hari ini bank menawarkan onboarding digital yang memakan waktu kurang dari 5 menit, membuatnya mudah bagi setiap warga Afrika Selatan untuk membuka rekening tanpa dokumen apapun dan pergi dengan kartu debit yang berfungsi dalam satu kunjungan.

"Mencapai 12 juta nasabah dalam waktu kurang dari tujuh tahun menggarisbawahi keyakinan kami bahwa perbankan bisa sederhana, terjangkau, dan dapat diakses oleh semua orang," kata Bruce Paveley – CTO: GoTyme Bank di Afrika Selatan. "Memilih BPC di awal perjalanan panjang ini adalah keputusan yang tepat. Platform SmartVista BPC dan dukungan ahli dari tim mereka membantu kami meluncur dengan cepat, memberi kami alat untuk menerbitkan kartu debit secara instan dan terus berinovasi. Bersama-sama, kami akan terus menghadirkan alat pembayaran baru dan inovatif serta pengalaman pembayaran untuk warga Afrika Selatan. Baik online, dalam aplikasi, atau di kios di seluruh negeri."

Sejak hari pertama, GoTyme Bank (sebelumnya TymeBank) mencari mitra yang mampu membangun bank dari awal dan memenuhi semua persyaratan regulasi dan skema Afrika Selatan. BPC menghadirkan penerbitan SmartVista, terintegrasi erat dengan kios dan saluran digital. Selain teknologi, BPC mendukung dengan sertifikasi dengan skema internasional, pembuatan kartu, desain alur transaksi, dan kesiapan operasional end-to-end sehingga mempercepat time-to-market. Memanfaatkan modularitas platform SmartVista dan API terbuka telah memberikan peluncuran fitur yang cepat dan biaya operasional yang lebih rendah kepada bank.

Sejak awal operasinya GoTyme Bank menunjukkan pertumbuhan eksplosif, mencapai 50.000 nasabah dalam dua bulan setelah peluncuran, melampaui 1 juta di tahun pertama, 3,5 juta pada tahun kedua, onboarding lebih dari 6 juta pada tahun ketiga, dan sekarang melayani lebih dari 12 juta nasabah, menjadi bank digital menguntungkan pertama di Afrika dalam waktu kurang dari lima tahun. Baru-baru ini, GoTyme Bank juga masuk dalam Brand Finance's South Africa Top 50, dengan nilai merek R3 miliar, menduduki peringkat tinggi untuk nilai, transparansi, keadilan, kemudahan penggunaan, dan kesederhanaan.

FF NEWS TAKE: Kemitraan ini secara definitif menggerakkan jarum, membuktikan bahwa profitabilitas dan skala massal dapat dicapai dalam perbankan digital Afrika melalui aliansi ritel strategis. Kesuksesan pendekatan "phygital" memaksa evaluasi ulang model pure-play secara global, terutama di ekonomi berkembang. Fase krusial berikutnya adalah memanfaatkan basis pelanggan yang sangat besar ini untuk penetrasi produk. Kita sekarang harus mengamati ekspansi geografis bank yang direncanakan di bawah payung Tyme Group ke pasar seperti Vietnam dan Indonesia, dan kemampuannya untuk mengintegrasikan produk pinjaman dan kekayaan canggih dengan mulus. 

Postingan From Zero to 12 Million Customers. A Decade-Long Partnership of GoTyme Bank and BPC Drives South African Digital Adoption pertama kali muncul di FF News | Fintech Finance.