Harga saham perusahaan pemesanan dan pengiriman makanan online India, Swiggy Limited, masih harus memulihkan kerugian meskipun ada kemitraan baru dengan startup kecerdasan buatan berbasis di Bengaluru, Sarvam AI.
Saham Swiggy ditutup pada ₹276,50 pada hari Rabu sebelum bursa saham menghentikan aktivitas perdagangan untuk festival Ram Navami pada hari Kamis. Harga turun 2,86% selama lima hari perdagangan terakhir.
Menjembatani Kesenjangan Bahasa
Saham terus berjuang bahkan setelah Swiggy mengumumkan kolaborasi strategis dengan Sarvam untuk meluncurkan pemesanan suara. Pengembangan ini akan memungkinkan pengguna memesan makanan dan bahan makanan serta memesan meja untuk makan di luar menggunakan bahasa India pilihan mereka.
Fitur ini akan menggunakan asisten AI Sarvam, Indus, yang mendukung berbagai bahasa India. Model Sarvam dilatih dengan data bahasa yang ekstensif sehingga dapat memberikan interaksi suara dalam 11 bahasa, termasuk Hindi, Tamil, Telugu, Kannada, Bengali, dan Marathi.
Swiggy mengatakan bahwa India adalah salah satu negara yang paling beragam secara linguistik di dunia tetapi sebagian besar platform perdagangan digital hanya mendukung bahasa Inggris atau segelintir bahasa daerah. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa kolaborasinya dengan Sarvam, yang model AI-nya dirancang untuk kompleksitas linguistik India, bertujuan untuk menjembatani kesenjangan tersebut.
Negara yang Mengutamakan Suara
Proses ini tidak memerlukan penggunaan antarmuka aplikasi tradisional. Pengguna dapat dengan mudah meminta asisten AI untuk memesan atau mereservasi meja dan agen AI akan menangani seluruh proses dari penemuan dan pemesanan hingga checkout.
"India adalah negara yang mengutamakan suara, dan satu miliar pengguna AI berikutnya akan mengalaminya dalam bahasa yang mereka pilih. Kemitraan kami dengan Swiggy mewujudkan visi tersebut dalam salah satu kasus penggunaan paling sehari-hari dan frekuensi tinggi: memesan makanan dan bahan makanan," kata salah satu pendiri Sarvam, Pratyush Kumar, menurut Business Standard.
"Dengan menanamkan AI full-stack Sarvam ke dalam inti pengalaman perdagangan Swiggy, kami mengubah AI dari sesuatu yang baru untuk segelintir orang menjadi utilitas untuk banyak orang."
Sumber: https://coinpaper.com/15725/swiggy-shares-fall-despite-sarvam-ai-voice-deal
