Molte persone nel Regno Unito stanno usando i chatbot IA per conforto, compagnia e conversazione

Un organismo governativo per la sicurezza dell'IA ha rivelato che circa un terzo della popolazione nel Regno Unito utilizza l'intelligenza artificiale (IA) come fonte di interazione sociale e supporto emotivo.

I dati dell'AI Security Institute (AISI) suggeriscono che sebbene l'IA fosse stata originariamente concepita principalmente per fornire risposte a domande o per generare materiali scritti, si è verificata una crescente personalizzazione della tecnologia sia in ambito professionale che privato.

Uno studio recente ha indicato che quasi il 10% di tutti i partecipanti allo studio utilizza l'IA settimanalmente per ricevere supporto emotivo, mentre circa il 4% dei partecipanti utilizza la tecnologia IA quotidianamente per lo stesso scopo.

La Morte di un Adolescente Ha Stimolato l'Impegno dell'AISI

L'AISI ha chiesto ulteriori ricerche, citando la morte quest'anno dell'adolescente statunitense Adam Raine, che si è tolto la vita dopo aver discusso di suicidio con ChatGPT.

"Le persone si rivolgono sempre più ai sistemi di IA per supporto emotivo o interazione sociale", ha dichiarato l'AISI nel suo primo rapporto Frontier AI Trends.

Il tipo predominante di supporto emotivo tramite IA riportato era la conversazione informale, utilizzata come mezzo per fornire alle persone conforto e rassicurazione. L'AISI ha anche attribuito questo cambiamento alla maggiore accessibilità delle risorse di IA e ai progressi nella capacità degli individui di avere conversazioni "naturali" con gli strumenti di IA.

Secondo l'organismo dell'IA, i dati raccolti per lo studio provenivano da un campione rappresentativo di circa 2.000 individui situati in Inghilterra, Galles e Scozia.

Circa il 60% di tutti i casi di IA emotiva utilizzava valutazioni di IA assistiva per scopi generali, mentre la tecnologia di assistente ad attivazione vocale, come Alexa di Amazon, era la seconda forma più comune di supporto emotivo tramite IA utilizzata.

Nonostante un alto livello di esperienze positive riportate nell'utilizzo dell'IA per il supporto emotivo, l'AISI ha sottolineato che l'aumento dell'uso dell'IA come fonte di dipendenza emotiva solleva molte preoccupazioni importanti. Inoltre, l'AISI ha evidenziato due recenti casi internazionali che hanno messo in luce come la tecnologia IA e i singoli utenti abbiano sviluppato un profondo legame emotivo reciproco.

Gli Utenti del Regno Unito Diventano Ansiosi e Tristi in Caso di Interruzione del Servizio

In particolare, una delle aree di preoccupazione identificate nel rapporto riguardava lo sviluppo di gruppi online con lo scopo di supportare lo sviluppo di AI Companion e la costruzione di gruppi comunitari basati sull'uso dell'IA come Assistente Personale.

Durante un'interruzione del servizio, si è registrato un aumento significativo di persone che pubblicavano sul forum riguardo a sentimenti di ansia, tristezza e disagio, suggerendo che un certo numero di individui sperimenta difficoltà quando il servizio viene interrotto.

Secondo le informazioni delineate nel rapporto, la maggior parte dei sistemi di IA ad alte prestazioni, in media, opera a un livello di capacità pari o superiore a quello Professionale di Base (Livello 3); si tratta di un aumento significativo rispetto alle prestazioni dell'anno precedente.

Inoltre, oltre il 50% dei sistemi valutati nello studio sta ora riportando la capacità di completare autonomamente compiti di pensiero critico che richiederebbero più di un'ora di lavoro da parte di un essere umano qualificato.

L'associazione ha dichiarato che l'IA sta attualmente sviluppando strumenti superiori a qualsiasi esperto umano. Molti miglioramenti si sono verificati anche in diversi campi, tra cui chimica e biologia, grazie ai sistemi che accedono a internet per il recupero di informazioni e lo sviluppo di biocomponenti funzionali.

Pertanto, il rapporto afferma che attualmente, almeno una parte dei sistemi di IA in tutto il mondo sta eguagliando o superando le capacità prestazionali degli esperti umani.

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