アカウントのリスク審査ガイド

1. リスクコントロール解除の申請を行う

1.1 書類提出ページにアクセスするには：

1.2 ページの指示に従って、必要書類をアップロードしてください。

• 提出する書類はすべて「真正」で「鮮明」、かつ「遮るものがない状態」である必要があります。
• 対応ファイル形式：JPG、JPEG、PNG、PDF（動画の形式：MP4、AVI、MOV）。各ファイルは最大10MBまで、動画ファイルは50MBを超えないようにしてください。
• 1回の提出で最大9ファイルまでアップロード可能です。アップロード制限を避けるため、すべての必要書類を事前に準備し、一括で提出することを推奨します。

1.3 一般的な提出書類要件：

1.3.1 資金源証明

1.3.2 職業情報および収入証明

1.3.3 住所証明書類

• 公共料金の請求書：水道、電気、ガス、インターネット等の公共料金請求書（住所が明確に記載されているもの）
• 金融関連書類：銀行口座明細書、クレジットカード明細書、銀行残高証明書、証券口座取引明細書、その他住所が表示された金融書類
• 政府または公的機関発行書類：住民票、固定資産税納税通知書、住宅税関連書類、戸籍・住民登録証明書、その他住所が記載された公的税務書類
• その他の書類：通信料金請求書（携帯電話料金など）、通信サービス契約書、保険料支払通知書、自動車保険証券など

1.3.4 よくある質問 (FAQ)

2. 書類審査およびリスクコントロール分析プロセス

2.1 書類審査段階

2.2 リスクコントロール分析段階

• 分析の過程で追加書類の提出を求められる場合があります。画面上またはメールでの通知にご注意の上、速やかにご対応ください。
• 審査およびリスクコントロール分析が進行中の間、一部のアカウント機能に制限がかかる場合があります。これらの制限は手動で解除することや、予定より早めに解除することはできません。
• 同一書類を重複提出しないようご注意ください。システムの確認処理に影響を及ぼし、審査遅延の原因となる可能性があります。
• 特殊なケースでは、システム評価の更新により、ユーザーのリスクステータスが動的に変更されることがあります。最新の情報は、ユーザーのアカウント画面に表示されるステータスをご確認ください。

3. リスク審査の完了と通知

• アカウントのセキュリティと資金保護のため、出金リクエストを実行する際、実際の状況に基づきKYC顔認証の完了を求められる場合があります。画面の指示に従い、出金が円滑に処理されるようご協力ください。
• アカウントの取引機能が制限されたままの場合、その状態は今回のリスク審査の最終結果を反映したものです。関連する制限は現時点で解除の対象となりません。