ナイジェリアのinDriveドライバーは、患者、医療提供者、保険会社を繋ぐデジタルインフラを提供するナイジェリアのヘルステック・スタートアップHealaとの提携により、配車プラットフォームのアプリから直接医療サービスにアクセスできるようになりました。
この提携により、対象となるinDriveドライバーは、アプリを通じてHealaの健康プランに加入し、遠隔で認可された医師と話し、処方箋を受け取り、ルートを離れることなく薬や診断検査にアクセスできるようになります。
この動きは、ナイジェリアの配車ドライバーが直面する共通の課題に対処するものです。ドライバーは長時間交通渋滞に悩まされ、予測不可能なスケジュールの中で働いているため、勤務時間中の病院訪問が困難です。
ドライバーは正社員ではなく独立系ブローカーとして分類されているため、医療を含む雇用主提供の福利厚生を受けることはほとんどありません。このギャップは、配車プラットフォームに医療アクセスを含む福祉支援を提供するよう求めるドライバーによる抗議活動を時折引き起こしてきました。
「この提携は、ドライバーの福祉向上への継続的なコミットメントを反映しています」と、inDriveナイジェリアのカントリーマネージャー、Oladimeji Timothy氏は述べました。
提携の下、HealaのヘルスケアプランはinDriveアプリに統合され、プラットフォームのプラチナドライバーが利用できます。ドライバーは、アプリから直接、₦1,300($1)から始まる月額プランを購入できます。
加入後、ドライバーは携帯電話からビデオ、音声、またはチャットで認可された医師に相談できます。また、処方箋を受け取り、近くの薬局で薬を受け取り、必要に応じて診断検査や専門医のケアにアクセスできます。年間契約には、必要に応じた病院訪問が含まれます。
ドライバーは、配偶者や子供などの扶養家族をプランに追加することもでき、家族に医療保障を拡大できます。
「inDriveとの提携を通じて、毎日都市を動かし続ける人々に医療を身近にしています」と、HealaCEOのAnderson Oriahi氏は述べました。「ドライバーは長時間働くことが多く、従来の医療システムを利用する時間がほとんどありません。」
この動きは、配車セクターでドライバーに福祉サービスを提供する同様の取り組みに続くものです。Boltのようなプラットフォームは、以前から医療プラットフォームと提携して、ドライバーに相談や割引医療サービスへのアクセスを提供してきました。
配車以外では、オンデマンド配達プラットフォームChowdeckが最近、MyCoverGeniusとの提携を通じて20,000人以上のライダーに傷害保険を導入し、業務関連の事故による医療費や一時的な障害をカバーしています。これは、モビリティ企業が配車収入を超えてドライバーをサポートする方法を模索する動きが強まっていることを示しています。

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