PayPal ogłosił partnerstwo z Nigerią, ale nadal umieszcza Nigeryjczyków na czarnej liście

27 stycznia 2026 roku PayPal ogłosił, że w końcu uruchamia swoje usługi w Nigerii w ramach partnerstwa z Paga. Obiecano, że nigeryjscy użytkownicy będą mogli teraz połączyć swoje konta, otrzymywać płatności międzynarodowe i wypłacać środki w nairach.

Po 20 latach ograniczeń i niedotrzymanych obietnic wyglądało na to, że PayPal w końcu poważnie podchodzi do obsługi nigeryjskiego rynku. Jednak te same problemy nie zniknęły.

W ciągu kilku godzin od ogłoszenia nigeryjscy użytkownicy zaczęli zgłaszać dokładnie te same problemy, które nękały działalność firmy w Afryce od 2004 roku. Konta zostały zablokowane. Systemy weryfikacji zawodziły. Środki były zatrzymywane. Schemat, który w ciągu ostatnich dwóch dekad odstraszył miliony Afrykanów, powtarzał się w czasie rzeczywistym.

Użytkownik X @ajibola__aa zalogował się na swoje konto z testową płatnością w wysokości jednego dolara. Konto zostało natychmiast objęte tymczasowym ograniczeniem.

Inny użytkownik, @_tsmusty, opisał bardziej bezpośrednie doświadczenie. "Właśnie dałem PayPalowi jeszcze jedną szansę," napisał. "Przesłałem wymagane dokumenty, a oni natychmiast zablokowali mnie dożywotnio."

To nie są odosobnione incydenty. Stanowią one systemowy problem, którego firma nigdy faktycznie nie naprawiła. Firma ma udokumentowaną 20-letnią historię blokowania nigeryjskich kont, bezterminowego przetrzymywania środków i dostarczania systemów weryfikacji, które albo nie działają, albo skutkują stałymi banami. Ogłoszenie partnerstwa w styczniu 2026 roku niczego w tym nie zmieniło.

Sam tego doświadczyłem. Po ogłoszeniu partnerstwa próbowałem zweryfikować dokumenty na moim koncie PayPal, aby uzyskać dostęp do swoich środków. System ciągle wyświetlał komunikaty o błędach. Bez wyjaśnień, bez alternatywnego procesu, tylko zepsuty system weryfikacji, który uniemożliwiał mi dostęp do pieniędzy…

To ta sama skarga, którą nigeryjscy użytkownicy składają od 2004 roku.

Dlaczego PayPal nadal to robi?

Według Cardtonic, nigeryjskiej platformy fintech, która opublikowała kompleksowy przewodnik po korzystaniu z PayPala w 2025 roku, ograniczenia są wbudowane w sposób, w jaki platforma działa w Nigerii.

Nigeryjskie konta osobiste mogą tylko wysyłać pieniądze, ale nie otrzymywać ich. Nie ma bezpośredniej wypłaty do nigeryjskich banków. Proces weryfikacji wymaga obejść, takich jak wirtualne karty dolarowe. Nawet gdy wszystko jest prawidłowo skonfigurowane, użytkownicy ponoszą opłaty za wymianę walut sięgające 4 procent i opłaty za transakcje międzynarodowe sięgające 5 procent.

Te ograniczenia istniały przed ogłoszeniem partnerstwa z Paga. Nadal istnieją po nim. Zmieniło się marketing, a nie podstawowe systemy dyskryminujące nigeryjskich użytkowników.

Ten schemat sięga kilku dekad wstecz.

• W 2004 roku PayPal całkowicie ograniczył nigeryjskim użytkownikom możliwość otrzymywania środków, powołując się na obawy dotyczące oszustw.
• W 2014 roku ogłoszono partnerstwo z First Bank of Nigeria, ale było ono tylko do wysyłania i mocno ograniczone.
• W 2021 roku integracja z Flutterwave pomogła firmom, ale nie zrobiła nic dla indywidualnych użytkowników.

Za każdym razem PayPal generował pozytywne relacje prasowe. Za każdym razem nigeryjscy użytkownicy kończyli z zablokowaniem.

Foundation for Investigative Journalism poinformowała w 2022 roku, że użytkownicy PayPala w całej Afryce nazywali platformę rasistowską po powtarzających się zamrożeniach kont i przejęciach środków.

Jedna kenijska użytkowniczka, Sheila Amolo, powiedziała publikacji, że jej konto zostało zamrożone za pierwszym razem, gdy próbowała otrzymać pieniądze. Wielu użytkowników opisywało kontaktowanie się z pomocą techniczną firmy i otrzymywanie jedynie odpowiedzi typu FAQ bez żadnej rzeczywistej pomocy.

IMG: @Ajibola_ _aa

Szkody finansowe są realne i udokumentowane.

Użytkownik X @iamOgunyinka pisał o utracie tysięcy dolarów między 2019 a 2021 rokiem z powodu ograniczeń PayPala. W kolejnej desperackiej próbie zdobycia projektu od klienta, który nalegał na korzystanie wyłącznie z PayPala, napisał: "Pamiętam, jak zostałem oszukany przez tego Kenijczyka, którego poprosiłem o pomoc w otrzymaniu pieniędzy. Do dziś nie odzyskałem swoich pieniędzy."

Inny użytkownik, @iam__temmyyy, opisał mniejszą, ale równie frustrującą stratę. "Nauczą się w trudny sposób," napisał użytkownik. "Ukradli moje $100 do dziś. Pieniądze, które zapłacił mi model OF za promocję. Mój pot i ciężką pracę."

IMG: iamOgunyinka

Te historie powtarzają się wśród tysięcy nigeryjskich użytkowników. Freelancerzy, którzy stracili międzynarodowych klientów, ponieważ nie mogli otrzymywać płatności. Właściciele małych firm, którym zamrożono środki w krytycznych momentach.

Profesjonaliści kreatywni, którzy całkowicie zrezygnowali z globalnych platform, ponieważ PayPal uniemożliwił im otrzymywanie wynagrodzenia.

Sceptycyzm ze strony nigeryjskiej społeczności technologicznej jest natychmiastowy i intensywny.

@ronaldnzimora wyłożył to jasno:

"Jedynym powodem, dla którego PayPal otwiera się na afrykański rynek, jest to, że przegrywają z nową konkurencją," napisał. "Ich biznes umiera. Tak bardzo zniszczyli swoją reputację, że ich jedyną nadzieją na ucieczkę jest przyjście na ten sam rynek, który przez lata gardzili i źle traktowali. I nie, ich zachowanie nagle się nie zmieni. Będziesz płakać, jeśli ich użyjesz."

@EboEmakhu napisał szczegółowy wątek wyjaśniający, dlaczego jego powrót wygląda raczej jak obraza niż szansa.

"Przez ponad dekadę," zauważył, "PayPal stosował model selektywnego wykluczenia w Afryce, szczególnie w Nigerii. Nigeryjczykom i afrykańskim twórcom, freelancerom, startupom i MŚP pozwalano wysyłać pieniądze, ale ograniczano ich w otrzymywaniu płatności, oznaczano, zamrażano lub ograniczano nieproporcjonalnie na podstawie niejasnych zasad ryzyka i wykluczano z globalnego handlu podczas obsługi globalnych klientów."

Kontynuował:

"W tym zablokowanym okresie Afrykanie nie przestali budować. Zamiast tego lokalne i panafrykańskie fintechy pojawiły się, aby rozwiązać dokładnie te problemy, których PayPal odmówił rozwiązania dla Afrykanów. Te firmy nie tylko wypełniły lukę, wchłonęły ryzyko rynkowe, którego PayPal odmówił. Teraz, po tym jak Afryka udowodniła swój wolumen transakcji, jej gospodarka twórców dojrzała, a jej infrastruktura fintech stała się globalnie konkurencyjna, PayPal wraca, nie niezależnie, ale poprzez afrykańską szynę fintech."

Gorycz jest zrozumiała. Nigeryjskie firmy fintech, takie jak Flutterwave, Paystack i inne, zbudowały funkcjonalne systemy płatności, które działają dla nigeryjskich użytkowników bez masowych blokad kont, bez zepsutych systemów weryfikacji i bez bezterminowego przetrzymywania środków.

Zrobiły to, gdy PayPal twierdził, że obsługa rynku jest zbyt ryzykowna. Teraz PayPal chce wrócić, ale tylko wykorzystując infrastrukturę, którą zbudowały te firmy.

@Mrbankstips idealnie podsumował frustrację.

"PayPal wykluczył Nigeryjczyków z globalnej gospodarki cyfrowej przez 21 lat," napisał. "Brak możliwości otrzymywania płatności, brak wypłat, tylko status tylko wysyłania, podczas gdy nasi freelancerzy i firmy zmagały się z trudnościami. Teraz, gdy zbudowaliśmy miliardowy ekosystem fintech bez nich, chcą wrócić. Cóż za tupet."

To, co czyni partnerstwo z 2026 roku szczególnie irytującym, to fakt, że PayPal faktycznie nie naprawił problemów, które spowodowały wszystkie te szkody. Systemy weryfikacji nadal nie działają. Konta nadal są blokowane. Te same zasady, które ograniczały nigeryjskich użytkowników przez dwie dekady, pozostają w mocy.

PayPal po prostu zlecił proces wypłat firmie Paga, zachowując całą zepsutą infrastrukturę, która blokuje użytkowników.

IMG: @_tsmusty

Ostrzeżenia nigeryjskich użytkowników są bezpośrednie. @SirLeoBDasilva napisał po prostu: "W dniu, gdy PayPal zatrzyma twoje pieniądze, nie przychodź tu prosić nas o walkę w twoim imieniu."

@lorddrey był równie bezpośredni.

"Nie używaj PayPala jako Nigeryjczyk," napisał. "Powrót do Nigerii po zamrożeniu i przejęciu środków użytkowników to obraza. PayPal nie wraca do Nigerii, bo jest inkluzywny czy coś takiego, to umierająca firma próbująca się wskrzesić."

Dowody są przytłaczające. PayPal spędził 20 lat, udowadniając, że nie może lub nie chce uczciwie obsługiwać nigeryjskich użytkowników. Ogłoszenie partnerstwa w styczniu 2026 roku nie zmieniło zachowania.

Utrzymywania się dyskryminacyjnych zasad firmy w Nigerii (Afryce) nie można oddzielić od światopoglądu niektórych z jej najbardziej widocznych założycieli.

Elon Musk był krytykowany za rasowo niewrażliwe gesty i lekceważące komentarze na temat różnorodności, podczas gdy Peter Thiel od dawna utożsamia się z polityką wykluczenia i ideologiami, które minimalizują znaczenie inkluzji.

Nawet jeśli żaden z tych mężczyzn nie jest bezpośrednio odpowiedzialny za bieżące działania PayPala, ich dziedzictwo kształtuje sposób, w jaki firma jest postrzegana, czyli platforma zrodzona przez liderów, którzy często bagatelizowali sprawiedliwość, teraz wraca do Afryki z tymi samymi zepsutymi systemami, które blokują użytkowników.

Post PayPal ogłosił partnerstwo w Nigerii, ale nadal umieszcza Nigeryjczyków na czarnej liście po raz pierwszy pojawił się na Technext.