NephroPlus wprowadza aplikację z systemem nagród w odpowiedzi na rosnące zapotrzebowanie na dializy

Autor: Almira Louise S. Martinez, Reporterka

INDYJSKI dostawca usług dializ NephroPlus Dialysis Centers Pvt. Ltd. uruchomił aplikację mobilną, która ma pomóc pacjentom w zarządzaniu ich stanem zdrowia, w miarę jak popyt na leczenie rośnie na Filipinach.

Aplikacja łączy monitorowanie zdrowia z systemem nagród zaprojektowanym w celu zachęcenia pacjentów do przestrzegania rygorystycznych procedur opieki wymaganych przy przewlekłej chorobie nerek.

„Chcemy zbudować społeczność gości korzystających z dializy i chcemy dostarczyć im informacji, jak dbać o siebie" – powiedział BusinessWorld w wywiadzie Gowtham Arumugam, dyrektor krajowy.

Pacjenci mogą rejestrować parametry życiowe, takie jak ciśnienie krwi i tętno, śledzić spożycie płynów i monitorować swoje zdrowie w czasie.

Ci, którzy utrzymują się w zalecanych zakresach, zdobywają „tokeny zdrowia", które można wykorzystać na transport, jedzenie, zakupy i usługi zdrowotne.

„Jeśli utrzymujesz zakres, zostaniesz nagrodzony" – powiedział pan Arumugam. „Budujesz ten nawyk".

Wprowadzenie aplikacji następuje w czasie, gdy przypadki przewlekłej choroby nerek pozostają szeroko niedodiagnozowane. Dane z AstraZeneca Philippines szacują, że około 7 milionów Filipińczyków żyje z chorobą nerek w stadium 3 i wyższym, a około 90% nie jest świadomych swojego stanu.

Jednocześnie oczekuje się gwałtownego wzrostu liczby pacjentów dializowanych. Szacunki Ken Research pokazują wzrost przypadków do prawie 150 000 do 2030 roku z 40 000 w 2020 roku, co czyni dializę jednym z najszybciej rozwijających się segmentów opieki zdrowotnej w Azji Południowo-Wschodniej.

Aplikacja, zwana NephroPlus Guest App, integruje usługi kliniczne z platformą edukacyjną i siecią wsparcia.

Pacjenci – nazywani przez firmę „gośćmi" – mogą przesyłać wyniki laboratoryjne, a nieprawidłowe odczyty są oznaczane do dalszej konsultacji z lekarzami.

„Goście mogą wprowadzać swoje parametry życiowe do aplikacji, co pozwala im regularnie śledzić swoje zdrowie i monitorować zmiany w czasie" – powiedział Alvin Marcelo, starszy menedżer ds. jakości w NephroPlus Philippines, podczas briefingu prasowego 13 marca.

Zarządzanie spożyciem płynów jest kluczową częścią opieki dializacyjnej. Nadmiar płynów między sesjami może prowadzić do obrzęków, trudności w oddychaniu i dodatkowego obciążenia serca – powiedział pan Marcelo.

Platforma oferuje również konsultacje wideo z nefrologami, wsparcie dietetyka, rezerwację sesji i dostęp do przepisów przyjaznych dla osób dializowanych.

NephroPlus powiedział, że funkcja nagród ma na celu poprawę przestrzegania procedur leczenia, które często wymagają ścisłej dyscypliny.

„Dializa wymaga kontrolowania spożycia płynów, utrzymywania wagi i regularnego uczestnictwa w sesjach" – powiedziała Mae Eileen Grace Torre, szefowa operacji NephroPlus Philippines, podczas tego samego briefingu. „Celem nie są tylko nagrody; chodzi o utrzymanie motywacji i zaangażowania naszych gości w ich dializacyjną podróż".

NephroPlus Philippines przeprowadza około 29 000 zabiegów miesięcznie w 43 ośrodkach w całym kraju. Firma planuje rozszerzyć działalność do 150 klinik do 2028 roku, dążąc do wykorzystania rosnącego popytu.