Quer conveniência? A Pharmaserv Express lança uma app que torna a procura de medicamentos mais rápida

Nota do editor: Este conteúdo é patrocinado pela Pharmaserv Express e foi gerido pela BrandRap, o braço de vendas e marketing da Rappler. Nenhum membro da equipa de notícias e editorial participou na publicação deste artigo.

Há um cansaço particular que vem de procurar medicamentos.

Começa com uma ida rápida à farmácia, um tempo passado na fila, e a pergunta, "Available po ba?"

E quando a resposta é não, de repente, o dia reorganiza-se em torno da procura, e você descobre que está a dedicar mais tempo do que esperava.

Para muitos filipinos, este tem sido um padrão há muito tempo. É dentro desta fricção quotidiana que a Pharmaserv Express posiciona a sua nova app de celular — uma plataforma concebida para tornar a procura e a receção de medicamentos muito mais fácil e rápida.

Em vez de se deslocar de uma farmácia para outra, os utilizadores podem agora iniciar e concluir o processo apenas no seu telemóvel. Através da app, as prescrições podem ser pesquisadas numa vasta rede de farmácias parceiras, permitindo que o stock disponível apareça sem necessidade de fazer fila presencialmente. Uma vez encontrado, o medicamento pode ser encomendado e entregue diretamente à sua porta.

"A Pharmaserv tem sido há muito parte de como os medicamentos circulam, garantindo o manuseamento adequado e a entrega atempada. Com a app, esse mesmo cuidado é transmitido à forma como os doentes acedem a eles", partilhou Andrian Perez, presidente da Pharmaserv Express.

Para os momentos em que deslocar-se não é fácil

A conveniência, neste caso, não se resume apenas a poupar tempo. Torna-se mais significativa quando considerada em conjunto com as realidades de quem mais precisa — idosos e pessoas com deficiência com mobilidade reduzida, doentes em tratamento onde a regularidade é importante, pessoas que vivem em áreas remotas e cuidadores que carregam responsabilidades que vão além de si próprios.

Para eles, o ato de ir de uma farmácia para outra não é apenas inconveniente, mas por vezes proibitivo. E ao colocar o processo online, a Pharmaserv Express oferece uma forma de contornar isso.

"A capacidade de cada doente para adquirir medicação não é tão simples como ir a uma botika", disse o Dr. SP Rebullida, diretor clínico da Pharmaserv Express. Soluções como a app Pharmaserv Express ajudam a aliviar esse fardo." 

Para além da transação

A entrega de medicamentos, enquanto conceito, não é totalmente nova. Mas a Pharmaserv Express aborda-a como mais do que um simples serviço logístico.

A Pharmaserv Express trabalha com várias farmácias para localizar o stock disponível, coordenar a disponibilidade e garantir que o que é encomendado chega como deve ser. Isto inclui a manutenção das condições de armazenamento adequadas ao longo de todo o processo, preservando a integridade do medicamento desde a origem até à porta do cliente.

Desta forma, os clientes podem ter a tranquilidade de saber que o seu medicamento não está comprometido e que o que recebem é manuseado com o mesmo cuidado que teria na própria farmácia.

Ao transformar o que antes era uma procura física numa procura digital, a Pharmaserv Express simplifica a experiência — de uma que envolvia incerteza e espera para uma construída em torno da conveniência e acessibilidade.

Porque, por vezes, a parte mais difícil não é o tratamento em si. É tudo o que vem antes.

A app Pharmaserv Express está agora disponível para download no Google Play e na App Store. – Rappler.com