Telefonia fixa perde 3 milhões de clientes e retoma nível de 1998

A telefonia fixa perdeu 2,97 milhões de clientes em 2025, um recuo de 12,9% ante a base de clientes de 2024. É o menor nível desde 1998, quando eram 20 milhões.

O recuo registrado no ano passado foi o 2º maior nominal da história, perdendo só para 2019, quando 4 milhões de clientes cancelaram o serviço em 1 ano.

O infográfico abaixo mostra a queda livre da telefonia fixa, que teve seu maior número de linhas ativas (44,1 milhões) em 2014.

O avanço da tecnologia na telefonia móvel é uma das explicações para esse fenômeno da queda na telefonia fixa. Dados da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) mostram que há 270,2 milhões de linhas de celular ativas no país.

MAIORES OPERADORAS

O mercado de telefonia fixa no Brasil concentra 82,1% das operações em só 5 operadoras:

• Claro: 6.118.224 de linhas (30,5% do total);
• Vivo: 5.020.823 de linhas (25,0%);
• Oi: 3.828.895 de linhas (19,1%);
• Algar: 798.170 de linhas (4,0%);
• TIP Nacional: 694.474 de linhas (3,5%).