Muitas mensagens não lidas? O WhatsApp gerará um resumo para você com o Meta AI — Foto: Reprodução/Unsplash
O WhatsApp concentra grande parte das conversas, compromissos e registros do cotidiano de milhões de usuários. Quando uma mensagem importante é apagada, o susto costuma ser imediato. O aplicativo, porém, oferece um mecanismo próprio para recuperar conteúdos excluídos, sem a necessidade de instalar programas externos, desde que o sistema de backup esteja ativo e atualizado.
Diferentemente de outras plataformas, o WhatsApp não mantém uma lixeira nem armazena mensagens apagadas em seus servidores. Ao excluir uma conversa do celular, o conteúdo desaparece definitivamente, salvo se houver uma cópia de segurança. Esse backup pode ser configurado nas definições do aplicativo para ocorrer de forma automática, em intervalos diários, semanais ou mensais. Em aparelhos Android, os dados são salvos no Google Drive; em iPhones, no iCloud, conforme explica a própria Meta, empresa responsável pelo serviço.
O usuário pode escolher se o backup inclui apenas mensagens de texto ou também vídeos, fotos e outros arquivos multimídia. A opção amplia a proteção das informações e permite uma restauração mais completa em caso de exclusão acidental.
Para recuperar conversas apagadas, o procedimento é simples: é necessário desinstalar o WhatsApp, reinstalá-lo pela loja oficial e fazer login com o mesmo número de telefone. Durante a configuração inicial, o aplicativo identifica a existência de um backup e pergunta se o usuário deseja restaurá-lo. Após a confirmação e a verificação de identidade, geralmente por SMS ou chamada, as mensagens e arquivos armazenados na cópia reaparecem, inclusive aqueles trocados com contatos que já não estão ativos.
Há, no entanto, uma limitação importante: apenas o conteúdo presente no backup mais recente pode ser recuperado. Mensagens enviadas ou recebidas depois da última cópia não entram na restauração. Além disso, não é possível selecionar conversas específicas; todo o backup é restaurado de uma vez.
Para reduzir o risco de perdas, especialistas recomendam manter o backup ativado e incluir vídeos nas configurações antes que qualquer exclusão ocorra. Também é fundamental gerenciar o espaço de armazenamento dentro do próprio WhatsApp, usando as ferramentas de limpeza disponíveis no menu de configurações. Antes de apagar mensagens ou anexos, a orientação é garantir que a cópia de segurança esteja atualizada.
Compreender e organizar o uso das funções de backup e restauração é, hoje, a principal forma de proteger memórias, acordos e conversas importantes no WhatsApp, e evitar que uma exclusão acidental se torne definitiva.


