Bithumb Emite Scuze și Compensație de 110% După Greșeala de Distribuire a BTC

Bursa de criptomonede sud-coreeană Bithumb a emis o nouă scuză după o eroare majoră de plată a recompenselor pe 6 februarie. Incidentul a dus la o plată excesivă uriașă de Bitcoin către sute de utilizatori. Bursa a declarat că greșeala a cauzat vânzări de panică și fluctuații de preț pe termen scurt pe platforma sa. Bithumb a împărtășit acum un plan de compensare și a promis să își asume întreaga responsabilitate. Compania a declarat că a informat autoritățile de reglementare. De asemenea, cooperează cu investigația.

Cum a avut loc plata în exces

Problema a început în timpul unui mic eveniment promoțional de recompensare. Aproximativ 695 de utilizatori trebuiau să primească o recompensă de aproximativ 2.000 de woni coreeni. Dar o greșeală de introducere a datelor a cauzat o plată mult mai mare. Unii utilizatori au primit mii de Bitcoin în loc de recompensa mică.

Bursa a declarat că aproximativ 620.000 BTC au fost trimise din greșeală. Eroarea a fost observată în aproximativ 20 de minute. La scurt timp după aceea, Bithumb a început să blocheze retragerile și tranzacțiile din conturile afectate. Procesul de blocare s-a finalizat în aproximativ 35 de minute. Vânzarea bruscă a unor utilizatori a cauzat o scurtă prăbușire rapidă pe bursă. Prețurile Bitcoin au scăzut rapid înainte de a reveni la niveluri normale.

Majoritatea Bitcoin-ului deja recuperat

Bithumb a declarat că a recuperat aproape tot Bitcoin-ul trimis greșit. Din cele 620.000 BTC, aproximativ 618.212 BTC au fost deja returnate. Aceasta este echivalentul a aproximativ 99,7% din total. Unii utilizatori vânduseră deja o parte din monede. Bursa a declarat că a reușit să recupereze aproximativ 93% din acele active vândute de asemenea. Doar aproximativ 125 BTC rămân nerecuperate în acest moment.

Compania a subliniat că acest incident nu a fost cauzat de hacking. A declarat că greșeala a provenit dintr-o simplă eroare de introducere în timpul procesului de recompensare. Fondurile clienților nu au fost în pericol și operațiunile normale au fost reluate.

Plan de compensare pentru utilizatorii afectați

Bithumb a declarat că va compensa integral utilizatorii care au fost afectați de incident. Compania estimează pierderile totale ale clienților la aproximativ 1 miliard de woni coreeni. Utilizatorii care au vândut la prețuri scăzute în timpul perioadei de panică vor primi o compensare de 110%. Aceasta include diferența completă de preț plus 10% suplimentar. 

În plus, toți utilizatorii care au fost online în timpul incidentului vor primi o plată de 20.000 de woni. Bursa va oferi, de asemenea, taxe de tranzacționare zero pentru toți utilizatorii timp de șapte zile. Pe deasupra, intenționează să creeze un fond permanent de protecție a clienților în valoare de 100 de miliarde de woni pentru a gestiona incidente viitoare.

Noi controale pentru a preveni o altă greșeală

Bithumb a declarat că va actualiza sistemele sale interne de control. Intenționează să îmbunătățească verificările activelor și să introducă procese de aprobare mai stricte în mai multe etape. Bursa va folosi, de asemenea, un nou sistem AI pentru a detecta tranzacții anormale în timp real. În plus, o firmă externă de securitate va audita sistemele sale. Rezultatele acestei revizuiri vor fi împărtășite public. CEO-ul a declarat că compania își va asuma întreaga responsabilitate. De asemenea, compania se va concentra pe reconstruirea încrederii clienților după greșeală.

Postarea Bithumb Issues Apology and 110% Compensation After BTC Distribution Mistake a apărut pentru prima dată pe Coinfomania.