Кевин Дюрант #35 из Phoenix Suns наблюдает во время второй половины матча против Houston Rockets на PHX Arena 30 марта 2025 года в Фениксе, Аризона.
Chris Coduto | Getty Images
Звезда НБА Кевин Дюрант восстановил доступ к своим Биткоинам спустя годы после блокировки его учетной записи Coinbase.
"Мы это исправили. Восстановление учетной записи завершено", - заявил генеральный директор Coinbase Брайан Армстронг в пятницу в публикации в социальных сетях, отвечая на твит о блокировке учетной записи Дюранта на криптовалютной бирже.
Это сообщение появилось всего через несколько дней после того, как Дюрант и его агент Рич Клейман пошутили о сложившейся ситуации на конференции Game Plan от CNBC в Лос-Анджелесе.
"Это просто процесс, который мы не смогли разобраться", - сказал Клейман во вторник, ссылаясь на протокол восстановления учетной записи Coinbase. "Но Биткоин продолжает расти... так что, я имею в виду, это только принесло нам пользу."
Дюрант приобрел Биткоины на Coinbase в 2016 году, вскоре после того, как несколько раз услышал о токене во время ужина со своими тогдашними товарищами по команде Golden State Warriors.
Биткоин торговался примерно между 360 и 1 000 долларов в 2016 году, показывают данные CoinGecko. Сейчас цифровой актив торгуется около 116 000 долларов, согласно данным того же поставщика криптоданных.
Биткоин с 2016 года
Дюрант и его агент, которые являются инвесторами в Coinbase Global и продвигают бизнес на своем спортивном и развлекательном веб-сайте Boardroom, не раскрыли размер биткоин-активов баскетболиста на торговой платформе.
Этот случай вызвал более широкое обсуждение клиентского сервиса Coinbase, при этом несколько пользователей в социальных сетях рассказали о трудностях получения помощи от компании для восстановления доступа к своим учетным записям и устранения других проблем.
Их жалобы формируют последние призывы к Coinbase пересмотреть свои службы поддержки. В мае Coinbase раскрыл, что киберпреступники подкупили нескольких зарубежных агентов службы поддержки клиентов для утечки личных данных клиентов. В 2021 году клиенты Coinbase выразили свое разочарование новой линией телефонной поддержки компании, при этом один недовольный пользователь сказал CNBC в то время, что сервис был "шуткой".
В пятницу генеральный директор Coinbase Армстронг обратился к последним опасениям пользователей относительно качества служб поддержки фирмы, подчеркнув, что его команда сделает "большой акцент на улучшении".
"Мы делаем большой акцент на улучшении клиентской поддержки с обеих сторон – совершенствуем продукты, чтобы меньше людей нуждалось в поддержке, и обеспечиваем более быстрый, качественный опыт, когда она вам нужна", - сказал Армстронг в пятницу в публикации в X.
Coinbase не сразу ответил на запрос CNBC о дополнительных комментариях относительно мер, которые он примет для улучшения обслуживания клиентов. Ранее на этой неделе компания сообщила CNBC, что она обеспечивает круглосуточную горячую линию помощи для своих пользователей, а также предлагает ресурсы самопомощи для базового устранения неполадок.
Source: https://www.cnbc.com/2025/09/19/bitcoin-coinbase-kevin-durant-nba-password.html
