Facebook และ Instagram ต้องดำเนินการมากขึ้นเพื่อบล็อกผู้ใช้อายุต่ำกว่า 13 ปี สหภาพยุโรปเตือนในข้อกล่าวหา Meta

บรัสเซลส์ เบลเยียม – Meta Platforms Facebook และ Instagram ถูกตั้งข้อกล่าวหาในวันพุธที่ 29 เมษายน ว่าละเมิดกฎเทคโนโลยีสำคัญของสหภาพยุโรป และต้องดำเนินการมากขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีเข้าถึงโซเชียลเน็ตเวิร์ก ผู้กำกับดูแลของสหภาพยุโรปกล่าว

ข้อกล่าวหาหรือที่เรียกว่าผลการพิจารณาเบื้องต้นภายใต้กฎหมายบริการดิจิทัล (Digital Services Act) ซึ่งกำหนดให้บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ดำเนินการมากขึ้นเพื่อจัดการกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมายและเป็นอันตรายบนแพลตฟอร์มของตน เกิดขึ้นหลังจากการสอบสวนนานสองปีโดยคณะกรรมาธิการยุโรป

Meta ซึ่งระบุว่าไม่เห็นด้วยกับผลการพิจารณาเบื้องต้น สามารถตอบสนองต่อข้อกล่าวหาและดำเนินมาตรการต่างๆ ก่อนที่คณะกรรมาธิการจะออกคำตัดสินขั้นสุดท้าย การละเมิด DSA อาจทำให้บริษัทถูกปรับสูงสุดถึง 6% ของรายได้ประจำปีทั่วโลก

การดำเนินการของสหภาพยุโรปเกิดขึ้นท่ามกลางความกังวลที่เพิ่มขึ้นทั่วโลกเกี่ยวกับผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อเด็ก ธุรกิจ และรัฐบาล ซึ่งกระตุ้นให้มีการเรียกร้องให้บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ดำเนินการเชิงรุกมากขึ้นและใช้มาตรการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเทคโนโลยีของสหภาพยุโรปกล่าวว่า Meta ดำเนินการไม่เพียงพอในการบังคับใช้ข้อจำกัดสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีจากการใช้ Facebook และ Instagram และมาตรการในการระบุตัวตนและลบบัญชีเมื่อพวกเขาเข้าถึงบริการนั้นไม่เพียงพอ

โดยระบุว่า 10%-12% ของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีในยุโรปใช้ Facebook และ Instagram

"ผลการพิจารณาเบื้องต้นของเราแสดงให้เห็นว่า Instagram และ Facebook ดำเนินการเพียงเล็กน้อยมากในการป้องกันไม่ให้เด็กที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์นี้เข้าถึงบริการของตน" หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีของสหภาพยุโรป Henna Virkkunen กล่าวในแถลงการณ์

"ข้อกำหนดและเงื่อนไขไม่ควรเป็นเพียงแค่ถ้อยคำที่เขียนไว้เท่านั้น แต่ควรเป็นพื้นฐานสำหรับการดำเนินการที่เป็นรูปธรรมเพื่อปกป้องผู้ใช้ รวมถึงเด็กด้วย" เธอกล่าว

Meta ระบุว่ามีมาตรการในการตรวจจับและลบบัญชีของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และจะประกาศมาตรการเพิ่มเติมในสัปดาห์หน้า

"การทำความเข้าใจเรื่องอายุเป็นความท้าทายระดับอุตสาหกรรม ซึ่งต้องการแนวทางแก้ไขระดับอุตสาหกรรม และเราจะยังคงมีส่วนร่วมอย่างสร้างสรรค์กับคณะกรรมาธิการยุโรปในประเด็นสำคัญนี้" โฆษกของ Meta กล่าว

คณะกรรมาธิการระบุว่าทั้งสองแพลตฟอร์มต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการประเมินความเสี่ยง และต้องเสริมสร้างมาตรการเพื่อป้องกัน ตรวจจับ และลบผู้เยาว์ออกจากบริการของตน

หากผู้กำกับดูแลรู้สึกว่ายังดำเนินการไม่เพียงพอ พวกเขาสามารถกำหนดโทษปรับได้ แม้ว่าขั้นตอนนี้จะยังห่างออกไปอีกหลายเดือน – Rappler.com