Як Citi використовує ШІ з людським наглядом

Джон Лофтхаус з Citi пояснює, як банк підходить до ШІ обережним, контрольованим способом. Лофтхаус описує Citi як такий, що твердо перебуває у фазі впровадження "людина в циклі", де ШІ використовується для допомоги колегам і клієнтам, а не для прийняття повністю автономних рішень. Зараз увага зосереджена на інструментах підтримки, які допомагають людям краще виконувати свою роботу, а не на заміні людського судження в таких сферах, як оцінка ризиків, відповідність правилам чи взаємодія з клієнтами.

Citi також підкреслює структуру управління навколо ШІ всередині банку, яка включає ретельне вивчення процесів, у які впроваджується ШІ, оцінку базових моделей і технологій, та пильну увагу до таких питань, як транскордонні потоки даних і конфіденційність даних. Для регульованої фінансової установи, зазначає він, безпека та надійність є обов'язковими, тому Citi залучає людей до ланцюжка прийняття рішень для забезпечення нагляду та відповідальності.

Публікація "Як Citi використовує ШІ з людським наглядом" вперше з'явилася на FF News | Fintech Finance.