Дзвінок із невідомого номера і тиша у слухавці? Експерти пояснили, навіщо це роблять шахраї

Багато людей хоча б раз відповідали на дзвінок із невідомого номера — і чули у слухавці тишу. Інколи співрозмовник з’являється лише через кілька секунд, а інколи розмова так і не починається.

Насправді це може бути частиною шахрайської схеми, мета якої — перевірити, чи активний номер і чи відповідає на нього реальна людина. Про це розповів ZDNET директор з інформаційної безпеки компанії Keeper Security Шейн Барні.

Навіщо шахраям мовчати у слухавці

За словами експерта, такі дзвінки рідко бувають випадковими. «У багатьох випадках це автоматизована розвідка. Шахрайські операції працюють у промислових масштабах. Перш ніж витрачати ресурси на реальну атаку, вони перевіряють, чи номер активний і чи відповідає на нього людина», — пояснив Барні.

Якщо людина відповіла, номер позначається як активний і придатний для подальших атак. У сучасній екосистемі кіберзлочинності такі дані мають цінність. «Перевірені контактні дані купують, продають і повторно використовують. Мовчазний дзвінок — це спосіб відфільтрувати неактивні номери й знайти реальних людей», — додав експерт.

Що шахраї роблять із перевіреними номерами

Після підтвердження активності номер може стати частиною інших атак:

• фішингових дзвінків

• шахрайських SMS або email

• спроб скидання пароля

• атак SIM-swap, коли злочинці перевипускають SIM-карту жертви.

Іноді номер поєднують із даними з витоків — наприклад, електронною поштою — щоб зробити атаку більш переконливою.

Чому іноді є пауза перед відповіддю

Якщо співрозмовник починає говорити лише через кілька секунд, це також може бути ознакою автоматизованої системи.

Такі системи дозволяють шахраям робити тисячі дзвінків із мінімальними витратами.

Чи можуть шахраї клонувати ваш голос

Із розвитком штучного інтелекту люди часто хвилюються, що коротка розмова може дозволити шахраям скопіювати голос. За словами експерта, така загроза існує, але її не варто перебільшувати. «Щоб створити переконливу копію голосу, зазвичай потрібен довший і якісніший аудіозапис, а не просто коротке „алло“», — пояснив Барні.

Найчастіше клонування голосу використовують разом із іншими викраденими даними, щоб зробити шахрайство більш правдоподібним.

Що робити, якщо вам телефонують і мовчать

Експерти радять кілька простих кроків.

1. Просто покласти слухавку. Якщо ви відповіли на дзвінок із невідомого номера і ніхто не говорить — краще завершити виклик.
2. Не говорити нічого. Можна відповісти на дзвінок, але не говорити. Якщо система не зафіксує голос, шахраї можуть вважати номер неактивним.
3. Використовувати фільтри спаму. Більшість смартфонів і операторів мають інструменти блокування спам-дзвінків.

Нагадаємо, в Україні набрали чинності оновлені правила блокування телефонного спаму: оператори тепер можуть банити номери, з яких масово «обзвонюють» людей без їхньої згоди. Користувачам пропонують кілька простих способів подати скаргу й домогтися блокування.