Insurtech Koala виграла нове партнерство з авіакомпанією Volotea

Koala, туристична страхова технологічна компанія, нещодавно придбана CarTrawler, оголосила про нове партнерство з європейською авіакомпанією Volotea для надання пасажирам перевізника набору сучасних, клієнтоорієнтованих страхових рішень та рішень для захисту пасажирів.

CarTrawler, провідна B2B технологічна платформа для оренди автомобілів та мобільних рішень для світової туристичної індустрії, придбала Koala у 2025 році в рамках своєї стратегії розширення за межі оренди автомобілів та побудови мультипродуктової платформи. Партнерство з Volotea є одним із перших прикладів активації партнерами CarTrawler страхових можливостей Koala у великих масштабах.

Завдяки партнерству понад 11 мільйонів щорічних пасажирів Volotea тепер мають доступ до низки гнучких, простих у використанні продуктів захисту, розроблених для усунення труднощів у найбільш стресових моментах подорожі. Вони включають комплексне туристичне страхування, страхування багажу, що покриває затриманий та втрачений багаж, та інноваційні продукти гнучкості, такі як страхування збоїв польотів.

Продукти Koala побудовані на основі автоматизації та простоти, усуваючи традиційні больові точки страхування, такі як документація, вимоги до доказів та тривалі процеси розгляду претензій. Затримки та скасування рейсів відстежуються в режимі реального часу, а пасажири, які мають право на компенсацію, отримують її проактивно, тоді як проблеми з багажем та ранні переривання поїздки вирішуються швидко та прозоро.

Нова страхова пропозиція доступна пасажирам Volotea в процесі бронювання, а також після бронювання, що дозволяє додавати захист на кількох етапах подорожі. Усі продукти доступні в мережі Volotea та підтримуються кількома мовами, що відображає різноманітну європейську присутність авіакомпанії.

Ця співпраця базується на існуючих відносинах між Volotea та CarTrawler, яка забезпечує пропозицію оренди автомобілів Volotea з 2023 року. Оскільки Koala тепер є частиною групи CarTrawler, партнерство демонструє, як розширена платформа CarTrawler дозволяє партнерам авіакомпаній отримувати доступ до кількох допоміжних продуктів через єдину, надійну екосистему.

Лео Торджман, генеральний директор Koala, прокоментував: "Ми раді співпрацювати з Volotea, щоб закрити розрив між очікуваннями щодо туристичного страхування та реальністю. Створюючи повністю автоматизовані продукти з нуля, ми усуваємо традиційні труднощі страхування, водночас створюючи нові можливості для отримання доходу для наших партнерів та безперебійний захист для клієнтів на кожному етапі їхньої подорожі."

Алекс Баро, заступник головного комерційного директора, заявив: "Ми раді співпрацювати з Koala, щоб запропонувати нашим пасажирам нове покоління рішень захисту, які є простими, гнучкими та повністю інтегрованими в процес бронювання. У Volotea ми прагнемо покращувати клієнтський досвід на кожному етапі подорожі, і це партнерство дозволяє нам забезпечити більше спокою, продовжуючи розширювати нашу допоміжну пропозицію безперебійним та клієнтоорієнтованим способом."

Публікація Insurtech Koala вигриває нове партнерство з авіакомпанією Volotea вперше з'явилася на FF News | Fintech Finance.