FF News Tattoo Studio: NatWest Boxed – Nơi Sức Mạnh Ngân Hàng Lớn Gặp Gỡ Sự Linh Hoạt Của Fintech

Tại FF News Tattoo Studio tại Fintech Talents 2025, George Toumbev, NatWest Boxed, nói về cách sự nghiệp và sở thích của ông phù hợp với sứ mệnh của doanh nghiệp tài chính nhúng và Banking-as-a-Service của NatWest.

Toumbev giải thích rằng toàn bộ sự nghiệp của ông đã diễn ra tại giao điểm của công nghệ và dịch vụ tài chính, bắt đầu là một nhà phát triển với nền tảng khoa học máy tính, sau đó chuyển qua các vai trò trong vận hành, công nghệ, chiến lược và tư vấn trong lĩnh vực ngân hàng đầu tư, quản lý tài sản và bảo hiểm. Hành trình đó có nghĩa là ông hiểu cả cách hệ thống hoạt động và cách doanh nghiệp kiếm tiền. Điều khiến ông hứng thú nhất hiện nay là công nghệ không còn chỉ là yếu tố hỗ trợ sản phẩm, trong nhiều trường hợp, nó chính là sản phẩm - và ông đam mê việc biến công nghệ thành kết quả kinh doanh thực tế, có thể đo lường được.

Vì điều đó, NatWest Boxed cảm thấy như một sự phù hợp tự nhiên đối với Toumbev và ông mô tả nó như nằm đúng trong "điểm mạnh" của kỹ năng của ông: ông đã lãnh đạo trong môi trường lớn, được quản lý, làm việc trong lĩnh vực tư vấn và chiến lược, và hiện đang điều hành một dòng doanh thu trong một đơn vị hoạt động như một fintech nhưng được hỗ trợ bởi một ngân hàng lớn của Vương quốc Anh và tận hưởng sự cân bằng đó. NatWest Boxed có thể di chuyển nhanh chóng và đổi mới như một fintech, trong khi hưởng lợi từ quản trị, kinh nghiệm và khung quản lý rủi ro của một tổ chức tài chính "trưởng thành".

Khi được hỏi về sứ mệnh của NatWest Boxed, Toumbev tóm tắt nó là tạo ra trải nghiệm tài chính tốt hơn ở Vương quốc Anh bằng cách hỗ trợ các thương hiệu khác. Thay vì luôn là thương hiệu đầu cuối, NatWest Boxed giúp các đối tác thực hiện tham vọng của họ bằng cách cung cấp cho họ công nghệ dễ tích hợp và được xây dựng xung quanh trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ. Ý tưởng là các đối tác tập trung vào đề xuất của họ, trong khi Boxed cung cấp cơ sở hạ tầng tài chính được quản lý bên dưới.

Việc là một phần của NatWest là một lợi thế lớn trong chiến lược đó và lưu ý rằng NatWest đã hỗ trợ một phần lớn các doanh nghiệp thương mại ở Vương quốc Anh. Với NatWest Boxed, ngân hàng có thể đi xa hơn các mối quan hệ ngân hàng truyền thống, giúp các doanh nghiệp đó nhúng dịch vụ tài chính trực tiếp vào hành trình của riêng họ. Sự kết hợp của một bảng cân đối kế toán mạnh mẽ và giấy phép với công nghệ dẫn đầu bởi API là điều làm cho đề xuất này trở nên khác biệt.

Toumbev cũng rõ ràng về sự phức tạp đằng sau hậu trường và việc hiển thị các sản phẩm ngân hàng trên giấy phép và bảng cân đối kế toán của ngân hàng thông qua một nền tảng là một thách thức đáng kể về mặt kỹ thuật, vận hành và quy định. NatWest Boxed hiện đang hoạt động, được tích hợp đầy đủ bên trong một ngân hàng đã thành lập ở Vương quốc Anh, và đã làm việc với một số khách hàng mạnh, với nhiều khách hàng sắp tới. Theo quan điểm của ông, mọi ngân hàng sẽ cần những khả năng tương tự để duy trì khả năng cạnh tranh trong dài hạn, nhưng NatWest đã hành động sớm để xây dựng chúng.

Phản hồi về phép ẩn dụ "Dark Knight Rises", leo ra khỏi hố và thực hiện cú nhảy mà không có dây, Toumbev mô tả hành trình của họ theo từng giai đoạn. Việc leo trèo là xây dựng và tích hợp nền tảng, sau đó đưa các khách hàng ban đầu vào hoạt động và chứng minh khái niệm và cú nhảy đó đã được thực hiện. Giai đoạn tiếp theo là về quy mô và tính bền vững: phát triển các mối quan hệ đó, chứng minh chúng mang lại giá trị thực cho NatWest và cho khách hàng cuối của khách hàng, và cho thấy rằng mô hình có thể hoạt động ở quy mô trong thời gian dài.