Giám đốc Slack Denise Dresser được bổ nhiệm làm người đứng đầu doanh thu mới của OpenAI

OpenAI đã bổ nhiệm Denise Dresser, người trước đây là CEO của Slack, làm Chief Revenue Officer (CRO) đầu tiên của công ty. Tại OpenAI, bà sẽ lãnh đạo chiến lược doanh thu toàn cầu, tập trung vào bán hàng doanh nghiệp, thành công của khách hàng và mở rộng việc triển khai AI cho các doanh nghiệp khác.

Dresser dự kiến sẽ bắt đầu vị trí mới vào tuần tới, báo cáo trực tiếp cho Chief Operating Officer Brad Lightcap của OpenAI.

Theo OpenAI, ngày càng nhiều công ty đang chuyển từ thử nghiệm với các công cụ AI đơn lẻ sang triển khai rộng rãi AI tạo sinh trong các quy trình và thực tiễn kinh doanh quan trọng. Điều này bao gồm hỗ trợ khách hàng và vận hành, phát triển phần mềm và quản lý kiến thức.

Sự chuyển đổi này mang đến cả thách thức và cơ hội cho OpenAI. Công ty công nghệ này cho biết họ phải cân bằng giữa sự quan tâm ngày càng tăng của doanh nghiệp với việc xây dựng một doanh nghiệp bền vững xung quanh các mô hình AI đang phát triển nhanh chóng của họ.

Dresser sẽ lãnh đạo chiến lược doanh thu toàn cầu và doanh nghiệp

OpenAI cho biết trong một thông cáo rằng Dresser sẽ giám sát chiến lược doanh thu toàn cầu của công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo này trên cả hai lĩnh vực thành công của khách hàng và doanh nghiệp. Sự chuyển đổi của Dresser sang OpenAI diễn ra sau hơn một thập kỷ làm việc tại Salesforce, nơi bà lãnh đạo hoạt động bán hàng toàn cầu cho các tài khoản doanh nghiệp lớn. Sau khi Salesforce mua lại Slack với giá 27,7 tỷ đô la vào năm 2021, Dresser đã tiếp quản vị trí CEO của Slack vào năm 2023 và giám sát công ty trong quá trình hội nhập hoàn toàn vào Salesforce.

Trong một tuyên bố, Dresser cho biết: "Tôi đã dành sự nghiệp của mình để giúp mở rộng các nền tảng định nghĩa danh mục, và tôi mong muốn mang kinh nghiệm đó đến OpenAI khi công ty bước vào giai đoạn chuyển đổi doanh nghiệp tiếp theo."

OpenAI đã khởi xướng làn sóng AI tạo sinh với việc ra mắt chatbot ChatGPT của mình cách đây ba năm. Từ đó, công ty đã đạt được những tiến bộ đáng kể để trở thành một trong những thực thể thương mại phát triển nhanh nhất thế giới.

Công ty khởi nghiệp này đã thông báo vào tháng 11 rằng họ đang đi đúng hướng để đạt được hơn 20 tỷ đô la doanh thu hàng năm trong năm nay, với kế hoạch mở rộng lên hàng trăm tỷ đô la doanh số trong năm năm tới. Tuy nhiên, những thách thức đã nảy sinh khi cạnh tranh tiếp tục gia tăng với các đối thủ. Khi Google và Anthropic ngày càng mạnh lên, OpenAI phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng để đạt được kết quả.

OpenAI mở rộng cơ sở hạ tầng trong bối cảnh áp dụng AI ngày càng tăng

Công ty đã cam kết hơn 1,4 nghìn tỷ đô la vào cơ sở hạ tầng, khi họ tìm cách mở rộng công nghệ của mình. Con số lớn đó đã làm dấy lên lo ngại về một bong bóng AI. Gần 1 tỷ người sử dụng ChatGPT mỗi tuần, và OpenAI hỗ trợ hơn 1 triệu khách hàng doanh nghiệp.

Dresser sẽ giúp nhiều công ty tích hợp AI vào hoạt động hàng ngày của họ, OpenAI cho biết. Tại công ty, bà sẽ dẫn đầu chiến lược doanh thu toàn cầu, tập trung vào bán hàng doanh nghiệp, thành công của khách hàng và mở rộng triển khai AI trên các doanh nghiệp. Theo thông báo của OpenAI, kinh nghiệm "mở rộng các nền tảng định nghĩa danh mục" của bà khiến bà phù hợp để mở đường cho điều mà công ty gọi là "giai đoạn chuyển đổi doanh nghiệp tiếp theo".

"Chúng tôi đang trên con đường đưa các công cụ AI vào tay hàng triệu người lao động, trên mọi ngành công nghiệp," Fidji Simo, CEO Ứng dụng của OpenAI, cho biết trong một tuyên bố. "Denise đã dẫn dắt loại chuyển đổi đó trước đây, và kinh nghiệm của bà sẽ giúp chúng tôi làm cho AI trở nên hữu ích, đáng tin cậy và dễ tiếp cận cho các doanh nghiệp ở mọi nơi."

Việc bổ nhiệm một giám đốc doanh thu báo hiệu sự thay đổi cho OpenAI: từ tăng trưởng nhanh chóng và thử nghiệm sang chiến lược kinh doanh có cấu trúc và lợi nhuận. Công ty cho biết điều này được thúc đẩy bởi một động lực cho các công cụ AI vượt ra ngoài các dự án thí điểm, giờ đây đang được tích hợp vào quy trình làm việc hàng ngày trên nhiều ngành công nghiệp khác nhau. OpenAI cho biết một tỷ lệ đáng kể người lao động sử dụng sản phẩm của họ đã trải nghiệm những lợi ích rõ ràng.

Nhận 50 đô la miễn phí để giao dịch tiền mã hoá khi bạn đăng ký Bybit ngay bây giờ