Năm 2025 đã mang đến làn sóng gián đoạn chuỗi cung ứng tiếp tục thách thức các nhà sản xuất, nhà phân phối và các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần trên khắp Hoa Kỳ. Từ căng thẳng địa chính trị đến thiếu hụt lao động và thời tiết ngày càng khó lường, các doanh nghiệp đang bị buộc phải suy nghĩ lại cách họ quản lý và giám sát dòng chảy hàng hóa từ nguyên liệu thô đến khách hàng cuối cùng. Ở trung tâm của sự thay đổi này là một khả năng quan trọng: khả năng hiển thị chuỗi cung ứng.
Những năm gần đây đã thay đổi cách các công ty suy nghĩ về hậu cần. Sau khi đại dịch COVID-19 phơi bày những điểm yếu lớn trong chuỗi cung ứng toàn cầu, năm 2025 đã mang đến những áp lực riêng. Lạm phát nhanh chóng, xung đột địa chính trị, thời tiết khắc nghiệt và những ảnh hưởng kéo dài của đại dịch đã tạo ra những thách thức lớn cho các nhà bán lẻ thương mại điện tử và các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba. Mặc dù mạng lưới mạnh hơn trước, nhưng các vấn đề mới vẫn tiếp tục xuất hiện, từ tắc nghẽn cảng đến thiếu hụt lao động và chậm trễ liên quan đến khí hậu. Những gián đoạn này ảnh hưởng đến lợi nhuận và niềm tin của khách hàng, khiến các công ty Hoa Kỳ cần thiết phải đầu tư vào khả năng phục hồi chuỗi cung ứng.
Công cụ mạnh mẽ nhất để xây dựng khả năng phục hồi là khả năng hiển thị chuỗi cung ứng, đó là khả năng theo dõi vị trí, trạng thái và hiệu suất của hàng tồn kho và lô hàng trên toàn bộ mạng lưới theo thời gian thực. Khả năng hiển thị hỗ trợ việc ra quyết định chủ động, cải thiện dịch vụ khách hàng và cung cấp dữ liệu cần thiết để xây dựng các hoạt động linh hoạt, có khả năng phục hồi. Dưới đây, chúng tôi phân tích lý do tại sao các gián đoạn tiếp tục là mối đe dọa vào năm 2025, cách khả năng hiển thị giảm thiểu những rủi ro này và các bước mà các công ty có thể thực hiện để đạt được lợi thế cạnh tranh.
Nguyên nhân hàng đầu gây gián đoạn chuỗi cung ứng
Trong vài năm qua, chuỗi cung ứng đã được thử thách theo những cách chưa từng có. Đại dịch có thể đã châm ngòi cho cuộc khủng hoảng ban đầu, nhưng những dư chấn vẫn còn được cảm nhận rõ ràng vào năm 2025. Một số yếu tố chính tiếp tục làm gián đoạn hậu cần toàn cầu và trong nước:
1. Bất ổn địa chính trị và thay đổi thương mại
Các cuộc xung đột đang diễn ra và sự thay đổi chính sách thương mại đang ảnh hưởng đến mọi thứ từ khả năng cung cấp chất bán dẫn đến chi phí nguyên liệu thô. Các nhà sản xuất Hoa Kỳ đặc biệt bị ảnh hưởng bởi thuế quan và lệnh trừng phạt tăng cao làm tăng thêm sự phức tạp và chi phí.
2. Chậm trễ do khí hậu và thời tiết khắc nghiệt
Bão, hạn hán và nắng nóng đang tác động đến hoạt động của cảng và vận tải đường bộ. Tây Nam Hoa Kỳ, đặc biệt, đang chứng kiến sự chậm trễ gia tăng trong việc di chuyển hàng hóa do điều kiện thời tiết khắc nghiệt.
3. Thiếu hụt lao động kéo dài trong sản xuất
Tình trạng thiếu hụt lao động kéo dài trong các lĩnh vực kho bãi, vận tải đường bộ và sản xuất đã làm chậm thời gian hoàn thành: một nghiên cứu gần đây của Deloitte và Viện Sản xuất cho thấy trong khi ngành sản xuất Hoa Kỳ có thể cần thêm tới 3,8 triệu lao động vào năm 2033, thì có tới 1,9 triệu trong số các vị trí đó có thể vẫn chưa được lấp đầy nếu khoảng cách tài năng không được giải quyết. Gần hai phần ba các nhà sản xuất xếp việc thu hút và giữ chân nhân viên là thách thức kinh doanh hàng đầu của họ.
4. Nút thắt vận chuyển và tắc nghẽn cảng
Tắc nghẽn cảng, giảm công suất đường sắt và chi phí nhiên liệu cao tiếp tục gây căng thẳng cho hệ thống hậu cần, làm tăng thời gian giao hàng và tính không thể dự đoán trước trong các lĩnh vực.
Cách khả năng hiển thị chuỗi cung ứng theo thời gian thực giảm thiểu rủi ro
Với những thách thức đã thảo luận ở trên, khả năng hiển thị chuỗi cung ứng đã trở nên thiết yếu. Các công ty có thể theo dõi hàng hóa theo thời gian thực, dự đoán gián đoạn và hợp tác hiệu quả với các đối tác đang vượt trội hơn những công ty vẫn dựa vào các hệ thống lỗi thời, riêng lẻ.
Quyết định thông minh hơn thông qua theo dõi từ đầu đến cuối
Khả năng hiển thị từ đầu đến cuối cho phép các công ty có khả năng giám sát mọi thứ từ nhà cung cấp đến giao hàng chặng cuối. Với sự gia tăng của GPS theo thời gian thực và cảm biến IoT, các tổ chức có thể phát hiện sớm các nút thắt cổ chai và định tuyến lại hoặc sắp xếp lại thứ tự ưu tiên các lô hàng.
Theo McKinsey & Company, Chuỗi cung ứng 4.0 đề cập đến thế hệ tiếp theo của chuỗi cung ứng kỹ thuật số sử dụng phân tích nâng cao, IoT, robot và AI để hỗ trợ việc ra quyết định theo thời gian thực. Các công ty áp dụng những công nghệ này đã thấy tốc độ hoàn thành đơn hàng nhanh hơn tới 75%, chi phí hoạt động thấp hơn 30% và tăng sự hài lòng của khách hàng lên tới 20%.
Khả năng phục hồi dựa trên dữ liệu và phân tích dự đoán
Hệ thống hiển thị không chỉ theo dõi hàng hóa, chúng còn cung cấp dữ liệu có thể hành động. Bảng điều khiển theo thời gian thực và phân tích dự đoán giúp các đội ngũ chuỗi cung ứng xác định rủi ro trước khi chúng trở thành vấn đề, cải thiện sự linh hoạt và khả năng phản hồi.
Xây dựng niềm tin thông qua tính minh bạch
Khi doanh nghiệp có thể hứa hẹn ngày giao hàng và chủ động thông báo về sự chậm trễ, họ xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Khả năng hiển thị trao quyền cho tính minh bạch, điều mà khách hàng hiện đại ngày càng đòi hỏi.
Chiến lược xây dựng chuỗi cung ứng có khả năng phục hồi
Dưới đây là cách các doanh nghiệp Hoa Kỳ có tầm nhìn xa đang củng cố hoạt động của họ thông qua khả năng hiển thị:
1. Tích hợp công nghệ AI và GPS
Các công ty đang tích hợp các nền tảng được hỗ trợ bởi AI và hệ thống theo dõi GPS theo thời gian thực để kết nối dữ liệu trong mua sắm, vận chuyển và kho bãi. Những công cụ này cho phép dự báo dự đoán và ra quyết định tự động.
2. Hợp tác với các 3PL tập trung vào khả năng hiển thị
Các doanh nghiệp ngày càng liên kết với các nhà cung cấp dịch vụ hậu cần bên thứ ba (3PL) và các nhà quản lý đội xe cung cấp khả năng theo dõi theo thời gian thực, tích hợp API và khả năng chia sẻ dữ liệu. Những hợp tác này đang giúp các tổ chức mở khóa thời gian phản hồi nhanh hơn và cải thiện sự phối hợp chuỗi cung ứng.
Để hỗ trợ những nỗ lực này, các doanh nghiệp nhằm cải thiện theo dõi theo thời gian thực và phối hợp trong toàn bộ hoạt động của họ có thể được hưởng lợi từ việc sử dụng phần mềm hiển thị chuỗi cung ứng nâng cao, kết hợp phân tích, tự động hóa và chế độ xem dữ liệu thống nhất để ra quyết định thông minh hơn.
Các giải pháp hiển thị hiện đại đang định nghĩa lại hoạt động trong sản xuất, hậu cần và bán lẻ. Với khả năng giám sát lô hàng, mức tồn kho và hiệu suất nhà cung cấp theo thời gian thực từ bảng điều khiển tập trung, các công ty có thể phản ứng nhanh hơn với các gián đoạn, giảm thời gian giao hàng và cải thiện mức độ dịch vụ.
3. Phá vỡ các rào cản với sự hợp tác đa chức năng
Khả năng phục hồi không chỉ là vấn đề công nghệ, mà còn là vấn đề văn hóa. Các doanh nghiệp đang phá vỡ các rào cản giữa mua sắm, CNTT, hậu cần và tài chính để đảm bảo nhận thức từ đầu đến cuối và phản ứng phối hợp.
4. Sử dụng lập kế hoạch kịch bản và bản sao kỹ thuật số
Các tổ chức hàng đầu đang sử dụng bản sao kỹ thuật số và mô hình hóa kịch bản để kiểm tra phản ứng của chuỗi cung ứng đối với các gián đoạn như đóng cửa cảng hoặc thiếu nguyên liệu thô. Điều này giúp xây dựng các sổ tay chủ động, không chỉ là các kế hoạch khủng hoảng phản ứng.
Chi phí của sự vô hình: Điều gì đang bị đe dọa?
Bỏ qua khả năng hiển thị có thể rủi ro và tốn kém. Theo Triển vọng ngành 2025 của Deloitte, các công ty không có khả năng hiển thị từ đầu đến cuối đang phải chịu chi phí hậu cần cao hơn 20-30%, chu kỳ hoàn thành dài hơn và tổn thất lớn hơn do hư hỏng và hao hụt.
Trong khi đó, các doanh nghiệp đã áp dụng khả năng hiển thị có vị thế tốt hơn để:
- Cắt giảm thời gian giao hàng và chi phí lưu kho
- Cải thiện thỏa thuận mức độ dịch vụ (SLA)
- Giảm thiểu rủi ro từ thiếu hụt nguồn cung
- Thích ứng nhanh chóng với nhu cầu của khách hàng
Lợi thế của khả năng hiển thị chuỗi cung ứng vào năm 2026
Với năm 2026 đang đến gần, chuỗi cung ứng đang đạt đến một điểm uốn quan trọng. Khi độ phức tạp tiếp tục tăng lên và sự không chắc chắn trở thành điều bình thường, các doanh nghiệp không thể còn dựa vào các công cụ theo dõi lỗi thời, dữ liệu phân mảnh hoặc hậu cần phản ứng. Các công ty áp dụng khả năng hiển thị chuỗi cung ứng theo thời gian thực đang đạt được lợi thế rõ ràng bằng cách duy trì sự linh hoạt, dự đoán gián đoạn và đưa ra quyết định nhanh hơn, thông minh hơn.
Khả năng hiển thị chuỗi cung ứng là nền tảng cho các hoạt động sẵn sàng cho tương lai. Nó giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng, giảm chi phí và quản lý rủi ro, mang lại giá trị cả ngắn hạn và dài hạn. Các tổ chức đầu tư vào khả năng hiển thị ngay bây giờ sẽ không chỉ xử lý các thách thức hiện tại với sự tự tin hơn mà còn được định vị để dẫn đầu giai đoạn tiếp theo của đổi mới chuỗi cung ứng.
Bằng cách tập trung vào khả năng hiển thị, hợp tác và khả năng phục hồi, các công ty có thể biến gián đoạn liên tục thành lợi thế cạnh tranh lâu dài.
Câu hỏi thường gặp: Các câu hỏi phổ biến về khả năng hiển thị chuỗi cung ứng
Khả năng hiển thị chuỗi cung ứng là gì?
Khả năng hiển thị chuỗi cung ứng đề cập đến khả năng giám sát từng giai đoạn của chuỗi cung ứng theo thời gian thực, từ mua sắm và sản xuất đến kho bãi và giao hàng cuối cùng. Nó cho phép các bên liên quan phản ứng nhanh chóng với các vấn đề, giảm rủi ro hoạt động và nâng cao sự hài lòng của khách hàng thông qua tính minh bạch và khả năng phản hồi.
Những công cụ nào được sử dụng cho khả năng hiển thị chuỗi cung ứng?
Các công cụ phổ biến bao gồm theo dõi GPS, cảm biến IoT, hệ thống quản lý kho (WMS), hệ thống quản lý vận tải (TMS) và các nền tảng phân tích được hỗ trợ bởi AI. Những công nghệ này làm việc cùng nhau để cung cấp dữ liệu thống nhất, theo thời gian thực hỗ trợ việc ra quyết định chủ động và hiệu quả hoạt động.
Khả năng hiển thị giúp giảm chi phí như thế nào?
Khả năng hiển thị cho phép dự báo nhu cầu tốt hơn, tối ưu hóa hàng tồn kho và quản lý gián đoạn chủ động, tất cả đều giúp giảm chi phí lưu kho và chi phí hậu cần khẩn cấp. Nó cũng giảm thiểu tình trạng hết hàng, cải thiện việc sử dụng tài sản và giúp tránh các chậm trễ hoặc hình phạt tốn kém.
Ngành nào được hưởng lợi nhiều nhất từ khả năng hiển thị?
Sản xuất, ô tô, bán lẻ, dược phẩm và nông nghiệp được hưởng lợi đáng kể, nhưng bất kỳ ngành nào có hậu cần phức tạp đều có thể thấy ROI từ việc cải thiện khả năng hiển thị. Chuỗi cung ứng càng năng động và toàn cầu, nhu cầu về hiểu biết và phối hợp theo thời gian thực càng lớn.
