Bước vào một trạm xăng, cửa hàng tạp hóa, hoặc cửa hàng tiện lợi ngày nay, và bạn có thể thấy một kiosk màu cam nhỏ phát sáng ở góc. Điều bắt đầu như một điều tò mò đã âm thầm trở thành một trong những điểm tiếp xúc trực tiếp quen thuộc nhất trong nền kinh tế kỹ thuật số: ATM crypto.

Với gần 40,000 ATM crypto hoạt động trên toàn thế giới, công nghệ này đã trở thành một yếu tố không thể thiếu đối với những người tò mò về crypto và những người đam mê, giúp thúc đẩy sự quan tâm chính thống đối với tài sản kỹ thuật số từng được coi là khó hiểu và khó tiếp cận. Như một cầu nối vật lý giữa tiền tệ Fiat truyền thống và thế giới tài sản kỹ thuật số, những kiosk này đã làm cho crypto dễ tiếp cận hơn, hữu hình hơn và thân thiện với người dùng hơn đối với những người thích giao dịch trực tiếp bằng tiền mặt.

Với tư cách là Chủ tịch của nhà điều hành ATM Bitcoin lớn nhất, tôi đã chứng kiến sự chuyển đổi này từ gần. Sự phát triển nhanh chóng của các ATM crypto đã giúp mọi người dễ dàng mua Bitcoin bằng tiền mặt và tham gia vào nền kinh tế kỹ thuật số hơn bao giờ hết, nhưng nó cũng thu hút những kẻ xấu tìm cách khai thác người dùng không quen với cách thức hoạt động của máy.

Khi nhu cầu tăng lên — cùng với mối lo ngại ngày càng tăng về các vụ lừa đảo liên quan đến các kiosk crypto — thì nhu cầu về các quy tắc rõ ràng, giám sát và cam kết chung về trách nhiệm cũng tăng theo.

Để ngành công nghiệp mới nổi này phát triển, người tiêu dùng cần tin tưởng vào nó. Cho dù gửi tiền cho người thân hoặc mua Bitcoin lần đầu tiên, họ nên cảm thấy tự tin rằng máy họ đang sử dụng là an toàn và bảo mật. Xây dựng niềm tin đó đòi hỏi nỗ lực từ tất cả mọi người tham gia.

Các nhà điều hành ATM, cơ quan quản lý và đối tác trong ngành đều đóng vai trò trong việc xây dựng niềm tin đó thông qua giáo dục và trách nhiệm giải trình. Sự gia tăng các quy định được đề xuất thông qua các thành phố khác nhau trên khắp Hoa Kỳ như cảnh báo lừa đảo bắt buộc, giới hạn giao dịch hàng ngày, chỉ để kể tên một vài, nhấn mạnh nhu cầu về một khuôn khổ gắn kết phát triển cùng với sự tăng trưởng liên tục của ngành. Khi các nhà hoạch định chính sách nỗ lực để cân bằng giữa việc thúc đẩy đổi mới và bảo vệ người tiêu dùng, các cơ quan quản lý đã nhấn mạnh rằng các hoạt động ATM crypto nên chịu sự giám sát quy định bổ sung.

Điều này có nghĩa trong thực tế là việc tạo ra các khuôn khổ cho phép lĩnh vực crypto rộng lớn hơn phát triển đồng thời bảo vệ người tiêu dùng cá nhân. Đối với các nhà điều hành ATM crypto, điều này liên quan đến việc đáp ứng kỳ vọng tuân thủ cao hơn: tuân theo các quy trình đăng ký và cấp phép cẩn thận, triển khai các hệ thống giám sát giao dịch và blockchain mạnh mẽ, và thực hiện các thủ tục AML và KYC kỹ lưỡng, chỉ để kể tên một vài.

Các thực hành tuân thủ phải chủ động, nhất quán và minh bạch. Người tiêu dùng không nên phải hiểu sự phức tạp của quy định crypto để cảm thấy an toàn khi sử dụng máy, trách nhiệm đó thuộc về chúng tôi. Bằng cách chứng minh rằng việc tuân thủ được tích hợp trong mọi thứ chúng tôi làm, chúng tôi củng cố niềm tin vào hệ thống để giúp đảm bảo ngành công nghiệp vẫn kiên cường, đáng tin cậy và được bảo vệ.

Bảo vệ người tiêu dùng bắt đầu với trách nhiệm toàn ngành. Các nhà điều hành có nhiệm vụ làm cho các giao dịch này không chỉ an toàn mà còn minh bạch và dễ hiểu. Tại Bitcoin Depot, chúng tôi đã tập trung vào việc thắt chặt xác minh và cải thiện sự rõ ràng ở mọi bước của trải nghiệm người dùng. Điều đó bao gồm việc thực hiện xác minh ID cho tất cả người tiêu dùng.

Sự gia tăng các vụ lừa đảo nhắm vào người lớn tuổi cũng là mối quan tâm nghiêm trọng của ngành, và giải quyết chúng đòi hỏi các biện pháp bảo vệ thực tế, lấy con người làm trung tâm, bao gồm sàng lọc bổ sung cho người lớn trên 60 tuổi, giới hạn giao dịch hàng ngày và cảnh báo lừa đảo rõ ràng trên màn hình ngăn chặn các nỗ lực lừa đảo trong thời gian thực.

Giáo dục cũng quan trọng không kém. Khi người dùng hiểu cách thức hoạt động của các máy này, họ được trang bị tốt hơn để phát hiện và tránh hoạt động gian lận. Các chiến dịch nâng cao nhận thức công chúng, biển báo hiển thị tại các kiosk và hỗ trợ khách hàng 24/7 không chỉ khuyến khích niềm tin mà còn trao quyền cho mọi người sử dụng công nghệ này một cách tự tin và an toàn.

Điều quan trọng là các nhà điều hành ATM crypto liên tục tăng cường các biện pháp bảo vệ và cải thiện trải nghiệm người dùng, làm cho nó an toàn hơn và minh bạch hơn. Những hành động bảo vệ này không chỉ có lợi cho người dùng tiền mã hóa cá nhân mà còn củng cố tính toàn vẹn của thị trường và hỗ trợ tăng trưởng dài hạn.

Bí mật cho sự trường tồn của crypto không nằm ở biến động giá hàng ngày, sự ồn ào của tổ chức, hoặc thậm chí là các chính sách thuận lợi từ Capitol Hill. Sự trường tồn của nó sẽ được quyết định bởi người tiêu dùng, nhưng ngành công nghiệp phải thực hiện những thay đổi cần thiết để giúp nó phát triển.

Tuân thủ, minh bạch và thay đổi không phải là rào cản đối với đổi mới. Chúng là nền tảng mang lại sức mạnh bền vững. Những phẩm chất này không gợi ý một ngành công nghiệp gặp khó khăn. Chúng phản ánh một ngành đang trưởng thành, học hỏi và thích nghi để đáp ứng kỳ vọng của người dùng khi crypto trở thành một phần của tài chính hàng ngày.

Tương lai của crypto sẽ không chỉ được định nghĩa bởi công nghệ, mà còn bởi kỷ luật và tính chính trực của những người xây dựng nó. Các công ty dẫn đầu giai đoạn tiếp theo sẽ là những công ty sẵn sàng đặt ra tiêu chuẩn cao hơn cho chính mình.