OneScreen.ai, nền tảng công nghệ hàng đầu hiện đại hóa ngành quảng cáo ngoài trời (OOH), đã công bố bổ nhiệm Pat Griffin làm Giám đốc Doanh thu (CRO). Griffin, một nhà lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm với một thập kỷ mở rộng các nền tảng tăng trưởng cao, sẽ giám sát hoạt động doanh thu của OneScreen.ai và dẫn dắt giai đoạn mở rộng thị trường tiếp theo.
Griffin gia nhập OneScreen.ai sau nhiệm kỳ thành công với vai trò CRO tại Torc, một sàn giao dịch nhân tài được hỗ trợ bởi AI được Randstad Digital mua lại vào tháng 5 năm 2024. Lý lịch của ông bao gồm việc phục vụ với tư cách điều hành cấp cao tại Catalant Technologies, nơi ông mở rộng doanh số doanh nghiệp để tiếp cận 30% Fortune 500. Là cựu sinh viên Harvard Business School, Griffin cũng mang đến nền tảng vững chắc về vốn cổ phần tư nhân từ thời gian làm việc tại Bain & Company.
Đổi tên "Truyền thống" thành "Cổ điển"
Trong khi nhiều người trong lĩnh vực công nghệ coi OOH là kênh di sản hoặc "truyền thống", Griffin lại coi đó là một trụ cột thiết yếu, tác động cao của hỗn hợp tiếp thị hiện đại.
"Tôi nghĩ 'truyền thống' có một chút hàm ý tiêu cực; tôi có thể nói 'cổ điển'," Griffin nói. "Vẫn còn điều gì đó độc đáo về những gì bạn có thể làm để kể câu chuyện thương hiệu với sáng tạo xuất sắc ở định dạng OOH lớn. Nó mang lại cho bạn sự hợp pháp và công nhận ngay lập tức với khán giả của bạn, hỗ trợ tất cả các kênh kỹ thuật số khác của bạn."
Griffin lưu ý rằng OOH đang phát triển nhanh chóng, vượt ra ngoài biển quảng cáo thành các chiến dịch ABM được nhắm mục tiêu, tiếp thị hiện trường và OOH kỹ thuật số theo chương trình (DOOH). "Tôi thực sự tin tưởng vào tầm nhìn chuyển đổi kỹ thuật số của OneScreen trong một thị trường phân mảnh. Nó rất giống với công việc tôi đã làm để nâng cấp các ngành công nghiệp được thiết lập tốt, cạnh tranh khác."
Giải quyết trở ngại "Thủ công" bằng AI
Một phần cốt lõi trong chiến lược của Griffin là tận dụng AI để loại bỏ ma sát đã cản trở sự tăng trưởng của OOH trong lịch sử.
"Ngày nay, cần rất nhiều nỗ lực thủ công để xây dựng một chiến dịch OOH phức tạp," Griffin lưu ý. "Vì rất khó để xây dựng kế hoạch và sửa đổi chúng, bạn thực hiện ít sửa đổi hơn. Khi chúng tôi có thể tự động hóa các nhiệm vụ thủ công đó bằng AI, nó sẽ cho phép nhiều suy nghĩ và lặp lại hơn từ các nhà tiếp thị và người lập kế hoạch truyền thông."
Một "Chu kỳ Đạo đức" của Lãnh đạo
Triết lý lãnh đạo của Griffin bắt nguồn từ niềm tin rằng sản phẩm, bán hàng và tiếp thị không phải là các bộ phận riêng biệt, mà là một "chu kỳ đạo đức" duy nhất. Ông coi sản phẩm và bán hàng như hai mặt của cùng một đồng xu, nơi cả hai đều tập trung vào nhu cầu của khách hàng.
"Tôi đã thành công trong việc thuyết phục các đội ngũ bán hàng khai thác các điểm đau thực sự của khách hàng trong chu kỳ bán hàng, bởi vì chỉ khi đó chúng tôi mới có thể bắt đầu xây dựng các tính năng giải quyết vấn đề đó," Griffin giải thích. "Một khi chúng tôi làm như vậy, đội ngũ bán hàng đã xây dựng lợi thế cạnh tranh của riêng họ."
Sự tập trung vào sự hài hòa xuyên chức năng này được củng cố trong những năm "tăng trưởng siêu tốc" của ông tại Catalant. "Nó cho thấy sự khác biệt mà sự xuất sắc trong bán hàng có thể tạo ra là bao nhiêu. Vào thời điểm các chức năng tiếp thị, sản phẩm và phân phối hài hòa, chúng tôi đã đạt được những bước nhảy vọt về hiệu suất mà tôi không thể tin được chỉ vài năm trước đó."
Xây dựng Niềm tin Thông qua Minh bạch
Trong thị trường công nghệ quảng cáo kết hợp nơi niềm tin là đồng tiền chính, Griffin có kế hoạch tận dụng danh tiếng của OneScreen về khả năng phản hồi và minh bạch. Bằng cách ưu tiên sự thành công của khách hàng và giao tiếp tiếp xúc cao, OneScreen nhằm đơn giản hóa một quy trình nơi tính khả dụng hàng tồn kho liên tục thay đổi.
"Chúng tôi ám ảnh với sự thành công của khách hàng và Điểm Khuyến nghị Ròng (NPS)," Griffin nói. "Mỗi nhóm có một vai trò cụ thể trong việc cải thiện trải nghiệm khách hàng. Khi bán hàng, thành công của khách hàng và sản phẩm làm việc cùng nhau để làm hài lòng khách hàng, họ tự nhiên muốn chi nhiều đô la thương hiệu của họ với chúng tôi hơn. Tiếp thị sau đó kể câu chuyện đó, thúc đẩy thử nghiệm với các khách hàng mới tò mò về cách OOH có thể khác biệt."
"Việc mang đến một nhà lãnh đạo có tầm cỡ như Pat đánh dấu một cột mốc quan trọng cho sự tăng trưởng của OneScreen," Alex Ewing, CEO của OneScreen.ai cho biết. "Pat là người chiến thắng đã được chứng minh, và thành tích ấn tượng của anh ấy trong việc mở rộng theo cách tạo ra giá trị cho khách hàng sẽ là vô giá trong sứ mệnh của chúng tôi để cách mạng hóa ngành công nghiệp OOH."
Khi OneScreen.ai tiếp tục tích hợp dữ liệu ngoại tuyến vào ngăn xếp tiếp thị rộng hơn, sự lãnh đạo của Griffin sẽ là trung tâm để giúp các thương hiệu coi OOH không phải là một thử nghiệm biệt lập, mà là một yếu tố chính có ROI cao trong chiến lược đa kênh của họ.
