Cơ quan quản lý Anh cấm quảng cáo Coinbase vì liên kết tiền mã hoá với khủng hoảng sinh hoạt

Cơ quan quản lý quảng cáo của Vương quốc Anh đã cấm một chiến dịch tiếp thị nổi bật của Coinbase, phán quyết rằng các quảng cáo này một cách vô trách nhiệm ngụ ý tiền mã hóa có thể giúp giải quyết áp lực chi phí sinh hoạt của đất nước.

Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo (ASA) kết luận rằng chiến dịch đã vi phạm các quy tắc trách nhiệm xã hội bằng cách xem nhẹ rủi ro tài chính vào thời điểm căng thẳng kinh tế diện rộng.

Phán quyết này sau 35 khiếu nại của người dùng và áp dụng cho chiến dịch "Everything Is Fine" của Coinbase, mà cơ quan giám sát cho biết không được xuất hiện lại dưới hình thức hiện tại.

Bên trong chiến dịch "Everything Is Fine"

Chiến dịch được tạo ra bởi công ty quảng cáo Mother và ra mắt vào tháng 7 năm 2025. Nó tập trung vào một video phong cách nhạc kịch dài hai phút và ba poster nổi bật được đặt tại các địa điểm có lưu lượng cao, bao gồm Tàu điện ngầm London.

Các quảng cáo sử dụng sự châm biếm để mô tả những gì chiến dịch định khung là "Nước Anh Tan vỡ". Các nhân vật hát vui vẻ về các vấn đề kinh tế nghiêm trọng—chẳng hạn như không thể đủ khả năng mua nhà hoặc chi phí thực phẩm tăng cao, bao gồm một câu về trứng "vượt quá ngân sách", trong khi sự hỗn loạn trực quan diễn ra ở phía sau, bao gồm một đường ống nước thải vỡ. Chiến dịch kết thúc với khẩu hiệu: "Nếu mọi thứ đều ổn, đừng thay đổi gì cả."

Tại sao ASA can thiệp

Trong quyết định của mình, ASA cho biết chiến dịch đã vượt qua ranh giới quy định bằng cách sử dụng sự hài hước để trình bày các sản phẩm tài chính rủi ro cao theo cách có thể gây hiểu lầm cho đối tượng dễ bị tổn thương.

Cơ quan giám sát cho rằng các quảng cáo đã xem nhẹ rủi ro tài chính, khiến các sản phẩm phức tạp và không ổn định trông giống như một phản ứng đơn giản hoặc rõ ràng đối với khó khăn kinh tế. Nó cũng phát hiện rằng các tài liệu thiếu cảnh báo rủi ro đầy đủ, một yêu cầu theo quy tắc quảng cáo của Vương quốc Anh đối với các quảng cáo crypto, phải truyền đạt rõ ràng sự biến động và tổn thất tiềm ẩn.

Quan trọng là, ASA lưu ý bối cảnh mà các quảng cáo xuất hiện. Với nhiều người tiêu dùng đang trải qua căng thẳng tài chính, sự ngụ ý rằng crypto có thể mang lại sự cứu trợ được coi là đặc biệt có vấn đề. Cơ quan quản lý cho biết điều này có nguy cơ khai thác lỗ hổng bằng cách đề xuất một giải pháp chưa được chứng minh cho các áp lực kinh tế trong thế giới thực.

Coinbase phản đối phán quyết

Coinbase từ chối mô tả của ASA, bảo vệ chiến dịch là cố ý châm biếm và "kích thích tư duy". Công ty lập luận rằng định dạng nhạc kịch phóng đại đã làm rõ thông điệp không phải là nghĩa đen và các quảng cáo không bao gồm lời kêu gọi hành động trực tiếp để mua tiền mã hóa.

Giám đốc điều hành Coinbase Brian Armstrong trước đây đã chỉ trích các hạn chế quảng cáo của Vương quốc Anh sau khi chiến dịch bị chặn phát sóng truyền hình bởi Clearcast, cơ quan quản lý quảng cáo truyền hình của Vương quốc Anh. Vào thời điểm đó, Armstrong mô tả quyết định là "kiểm duyệt", cho rằng sự phản đối phản ánh sự khó chịu với sự chỉ trích của chiến dịch đối với hệ thống tài chính hiện có.

Ý nghĩa của phán quyết trong tương lai

ASA đã ra lệnh rằng các quảng cáo "Everything Is Fine" không được xuất hiện lại dưới hình thức hiện tại. Nó cũng hướng dẫn CB Payments Ltd, thực thể của Coinbase tại Vương quốc Anh, đảm bảo tiếp thị trong tương lai không ngụ ý rằng tiền mã hóa là một phương thuốc cho các khó khăn tài chính diện rộng.

Quyết định nhấn mạnh lập trường ngày càng nghiêm ngặt của Vương quốc Anh về quảng cáo crypto, đặc biệt là khi thông điệp giao thoa với sự dễ bị tổn thương của người tiêu dùng. Trong khi sự châm biếm vẫn được cho phép, các cơ quan quản lý đang vẽ ra một ranh giới rõ ràng: các quảng cáo crypto không được định khung tài sản kỹ thuật số như một câu trả lời cho khó khăn kinh tế và phải truyền đạt rủi ro rõ ràng mọi lúc.

Bài viết Cơ quan Giám sát Vương quốc Anh Cấm Quảng cáo Coinbase vì Liên kết Crypto với Khủng hoảng Chi phí Sinh hoạt xuất hiện đầu tiên trên ETHNews.