Shopee công bố các tính năng nền tảng mới để hỗ trợ tăng trưởng thương hiệu tại Hội nghị Thượng đỉnh Thương hiệu 2026

Ghi chú của biên tập viên: Thông cáo báo chí này được tài trợ bởi Shopee và được xử lý bởi BrandRap, bộ phận bán hàng và tiếp thị của Rappler. Không có thành viên nào của nhóm tin tức và biên tập tham gia vào việc xuất bản bài viết này.

Shopee, một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á, Đài Loan và Brazil, gần đây đã tổ chức Hội nghị thượng đỉnh thương hiệu Shopee 2026, quy tụ các thương hiệu, đối tác và lãnh đạo ngành để thảo luận về cách tăng trưởng thương hiệu đang thay đổi trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng cạnh tranh.

Khi việc khám phá trở nên phân mảnh hơn và người mua sắm tiếp xúc với nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết, các thương hiệu đang suy nghĩ lại cách họ tiếp cận đúng đối tượng và đo lường những gì thực sự thúc đẩy tăng trưởng. Tập trung vào chủ đề "Thúc đẩy thành công thương hiệu với AI," hội nghị thượng đỉnh đã giới thiệu cách Shopee đang xây dựng các công cụ giúp thương hiệu tăng cường khả năng hiển thị, tiếp cận đối tượng phù hợp hơn và hiểu rõ hơn về hiệu suất trong suốt hành trình mua sắm. 

Trong hội nghị thượng đỉnh, Jack Ng, trưởng bộ phận thương mại, Shopee Philippines, đã chia sẻ về cách Shopee Mall tiếp tục đà tăng trưởng trong năm 2025 và giới thiệu các sáng kiến nền tảng sắp tới được thiết kế để hỗ trợ thương hiệu ở các giai đoạn tăng trưởng khác nhau. Sự kiện đã quy tụ hơn 200 đối tác thương hiệu, đại diện cho sự kết hợp của các thương hiệu toàn cầu và doanh nghiệp vừa và nhỏ địa phương, bao gồm các doanh nghiệp đã phát triển cùng Shopee từ những năm đầu năm 2015, phản ánh quan hệ đối tác thương hiệu lâu dài trên nền tảng.
"Chúng tôi đang đầu tư vào các công cụ hỗ trợ bởi AI giúp thương hiệu phát triển với sự rõ ràng và kiểm soát hơn," Ng chia sẻ. "Đối với người bán, điều này có nghĩa là giúp trình bày sản phẩm tốt hơn và tiếp cận đúng đối tượng dễ dàng hơn. Đối với người mua sắm, điều này được chuyển thành kết quả tìm kiếm chính xác hơn và đề xuất phù hợp, để họ có thể tìm thấy sản phẩm mình muốn nhanh hơn. Khi các thương hiệu điều hướng sự ồn ào và lựa chọn ngày càng tăng, những công cụ này giúp tập trung vào những gì thúc đẩy tăng trưởng có ý nghĩa."

Trên toàn bộ nền tảng, các giải pháp hỗ trợ bởi AI đang được áp dụng trong suốt quá trình khám phá, chuyển đổi và đo lường. Cùng nhau, những công cụ này được thiết kế để giúp thương hiệu chạy chiến dịch hiệu quả hơn, đồng thời cung cấp khả năng hiển thị rõ ràng hơn về người họ đang tiếp cận và hiệu suất phát triển như thế nào theo thời gian.

Tăng cường khả năng hiển thị và thông tin chi tiết về đối tượng với Brand Max

Khi tăng trưởng thương hiệu trở nên cạnh tranh hơn, khả năng hiển thị đơn thuần không còn đủ. Các thương hiệu cần biết ai đang xem sản phẩm của họ, ai thực sự quan tâm và điều gì thúc đẩy hành động. Brand Max được xây dựng để giải quyết khoảng trống này.

Thay thế Display Ads, Brand Max cung cấp cho thương hiệu vị trí rộng hơn và nhắm mục tiêu đối tượng thông minh hơn trong một chiến dịch duy nhất. Các thương hiệu có thể tiếp cận người mua sắm tiềm năng cao, mới đối với thương hiệu trên nhiều điểm chạm và khởi chạy chiến dịch nhanh hơn bằng cách sử dụng tài sản do AI tạo ra.

Được hỗ trợ bởi mô hình đối tượng O-4A của Shopee, Brand Max giúp thương hiệu hiểu cách người mua sắm di chuyển từ khám phá đến mua hàng. Đối với người mua sắm, điều này có nghĩa là sản phẩm phù hợp hơn, khuyến mãi kịp thời và trải nghiệm mua sắm mượt mà hơn.

Tăng cường hệ sinh thái đại lý thông qua quan hệ đối tác với người sáng tạo

Tiếp thị người sáng tạo thường liên quan đến việc thử nghiệm nhiều, với sự rõ ràng hạn chế về quan hệ đối tác nào thực sự thúc đẩy tăng trưởng. Quá trình thử và sai này mất thời gian và khiến các thương hiệu khó mở rộng quy mô với sự tự tin.

KOLLAB được xây dựng để giảm bớt ma sát này. Chương trình kết nối thương hiệu - người sáng tạo của Shopee kết nối các thương hiệu với những người sáng tạo đã được chứng minh là thúc đẩy tương tác và doanh số bán hàng trên Shopee Live và Shopee Video, giúp thương hiệu rút ngắn chu kỳ thử nghiệm và tập trung vào những gì hiệu quả.

Vào năm 2026, Shopee đang mở rộng quyền truy cập đến nhiều người sáng tạo, định dạng nội dung và trải nghiệm trực tuyến đến ngoại tuyến hơn, được hỗ trợ bởi thông tin chi tiết về hiệu suất và các cải tiến hỗ trợ bởi AI giúp dễ dàng mở rộng các chiến dịch thành công hơn.

Hỗ trợ ra mắt sản phẩm với Shopee First-to-Launch

Ra mắt trên nhiều định dạng cùng một lúc có thể làm loãng sự chú ý và làm chậm đà. Shopee First-to-Launch cung cấp cho thương hiệu một môi trường ra mắt tập trung nơi khám phá là có chủ đích và tác động được tập trung.

Bằng cách ra mắt trên Shopee trước, các thương hiệu có thể gặp người mua sắm ở quy mô lớn trong một khoảnh khắc duy nhất — tiếp cận đối tượng lớn, có ý định cao khi họ duyệt, tìm kiếm và mua sắm trên nền tảng. Cách tiếp cận tập trung này đặc biệt quan trọng vào năm 2026, giúp hướng sự chú ý của người mua sắm trong các giai đoạn ra mắt và củng cố Shopee như một nơi mà mọi người tìm kiếm sản phẩm mới. Shopee First-to-Launch cũng cho phép các thương hiệu khuếch đại các lần ra mắt thông qua các chiến dịch trực tuyến và ngoại tuyến tích hợp, giúp biến các phát hành mới thành những khoảnh khắc vừa hấp dẫn vừa đáng nhớ.

Cùng nhau, những sáng kiến này chứng minh cách Shopee hỗ trợ thương hiệu ở các giai đoạn tăng trưởng khác nhau, tập hợp khả năng tiếp cận, các công cụ hỗ trợ bởi AI và hệ sinh thái thương mại tích hợp. Thông qua cách tiếp cận này, Shopee hướng đến việc giúp các thương hiệu kết nối có ý nghĩa hơn với người mua sắm và phát triển với sự tự tin trong môi trường thương mại điện tử ngày nay. — Rappler.com