Jack Dorsey Thừa Nhận Block Tuyển Dụng Quá Mức Trong Thời Kỳ Bùng Nổ Đại Dịch

Block Inc. đang thực hiện một trong những đợt tái cơ cấu lực lượng lao động lớn nhất từ trước đến nay. Công ty fintech sở hữu Square và Cash App đang cắt giảm hơn 4.000 việc làm. Công ty cũng thu hẹp quy mô nhân sự xuống dưới 6.000 nhân viên. Động thái này được đưa ra cùng với báo cáo thu nhập quý 4 năm 2025. Thị trường phản ứng nhanh chóng. Cổ phiếu Block tăng từ 24-25% trong phiên giao dịch mở rộng. CEO Jack Dorsey tuyên bố rằng việc sa thải là kết quả của một sự thay đổi chiến lược được thúc đẩy bởi các công cụ AI. Đây là động thái hướng tới hiệu quả, không phải yếu kém tài chính. Ông cũng thừa nhận công ty đã tuyển dụng quá mức trong thời kỳ bùng nổ đại dịch.

Cược Táo Bạo Vào AI và Các Đội Nhỏ Hơn

Jack Dorsey khung hình các đợt cắt giảm như một phần của việc suy nghĩ lại rộng hơn về cách các công ty nên hoạt động. Ông nói rằng các công cụ trí tuệ mới đang thay đổi ý nghĩa của việc điều hành một doanh nghiệp hiện đại. Theo ông, các đội nhỏ hơn và tập trung hơn giờ đây có thể tạo ra sản lượng nhiều hơn so với trước.

Ông cho rằng một nhóm tinh gọn sử dụng AI có thể sánh ngang năng suất của lực lượng lao động lớn hơn nhiều. Theo quan điểm của ông, nhiều công ty vẫn chưa điều chỉnh theo thực tế này. Ông tin rằng ngành sẽ bắt kịp trong năm tới. Mục tiêu tại Block rất rõ ràng. Công ty hiện nhắm đến hơn 2 triệu đô la lợi nhuận gộp trên mỗi nhân viên. Con số này gấp khoảng bốn lần mức hiệu quả trước đại dịch.

Hiệu Suất Kinh Doanh Mạnh Mẽ Giữa Các Đợt Cắt Giảm

Quan trọng là, Jack Dorsey nhấn mạnh việc sa thải không phải là tín hiệu khó khăn. Ông nhiều lần nói rằng hoạt động kinh doanh cốt lõi của Block vẫn lành mạnh. Con số chứng minh điều đó. Trong cả năm 2025, Block báo cáo khoảng 10,36 tỷ đô la lợi nhuận gộp. Tăng 17% so với cùng kỳ năm trước. Lợi nhuận gộp quý 4 đạt khoảng 2,87 tỷ đô la. Tăng 24% so với một năm trước đó. 

Tăng trưởng chủ yếu đến từ Cash App, dịch vụ tài chính và hệ sinh thái Bitcoin của công ty. Nhìn về phía trước, Block nâng triển vọng năm 2026. Công ty hiện kỳ vọng khoảng 12,2 tỷ đô la lợi nhuận gộp. Với thu nhập điều chỉnh trên mỗi cổ phiếu gần 3,66 đô la. Các nhà đầu tư rõ ràng thích sự kết hợp giữa tăng trưởng mạnh mẽ và kỷ luật chi phí quyết liệt. Sự tăng vọt mạnh của cổ phiếu cho thấy Wall Street coi việc tái cơ cấu là một sự khởi động lại tích cực.

Từ Tuyển Dụng Quá Mức Đến Tái Cơ Cấu Quyết Liệt

Các đợt cắt giảm hiện tại diễn ra sau một đợt tăng tuyển dụng lớn trong thời kỳ COVID. Lực lượng lao động của Block tăng vọt từ khoảng 3,900 nhân viên vào năm 2019 lên khoảng 12,500 vào năm 2022. Đến cuối năm 2025, quy mô nhân sự vẫn trên 10,000. Jack Dorsey thừa nhận công ty "đã tuyển dụng quá mức trong thời kỳ covid." Ông nói một phần sai lầm đến từ việc điều hành Square và Cash App như các cơ cấu riêng biệt. Thiết lập đó đã được điều chỉnh vào giữa năm 2024. Nhưng việc gỡ bỏ sự mở rộng thời kỳ đại dịch đang mất thời gian. Công ty dự kiến chi phí tái cơ cấu từ 450-500 triệu đô la. Phần lớn xảy ra vào đầu năm 2026.

Phản Ứng và Ý Nghĩa Rộng Hơn

Phản ứng của nhà đầu tư rất tích cực. Nhưng phản hồi trực tuyến khá trái chiều. Một số nhà phê bình cho rằng các đợt cắt giảm làm nổi bật những sai lầm quản lý trong thời kỳ đại dịch. Những người khác lo ngại động thái này báo hiệu áp lực ngày càng tăng đối với công việc cổ trắng trong kỷ nguyên AI. Block cho biết các nhân viên Hoa Kỳ bị ảnh hưởng sẽ nhận được 20 tuần lương cơ bản cộng thêm một tuần cho mỗi năm làm việc. Các nhà phân tích cũng xem động thái này như một dấu hiệu tiềm năng cho Thung lũng Silicon. Nếu Jack Dorsey đúng, nhiều công ty công nghệ có thể sớm theo cùng chiến lược được thúc đẩy bởi AI.

Bài viết Jack Dorsey Thừa Nhận Block Đã Tuyển Dụng Quá Mức Trong Thời Kỳ Bùng Nổ Đại Dịch xuất hiện đầu tiên trên Coinfomania.