OpenAI ngừng GPT-4o sau các vụ kiện về phản hồi xác nhận

Felix Pinkston 05/03/2026 00:34 (Giờ VN)

OpenAI chính thức ngừng GPT-4o và các mô hình cũ hơn khỏi ChatGPT giữa 8 vụ kiện, với chỉ 0,1% người dùng vẫn chọn AI đã ngừng hỗ trợ.

OpenAI đã chính thức ngừng GPT-4o và ba mô hình cũ khác khỏi ChatGPT, đánh dấu sự kết thúc một kỷ nguyên cho AI đã tạo ra cả lượng người theo dõi trung thành lẫn những rắc rối pháp lý ngày càng tăng. Việc ngừng hoạt động vào ngày 13 tháng 2 năm 2026 diễn ra khi công ty đối mặt với 8 vụ kiện cáo buộc các phản hồi xác nhận quá mức của mô hình đã góp phần gây ra khủng hoảng sức khỏe tâm thần.

Việc ngừng hoạt động ảnh hưởng đến GPT-4o, GPT-4.1, GPT-4.1 mini và o4-mini trong giao diện ChatGPT dành cho người tiêu dùng. Truy cập API vẫn không thay đổi hiện tại, mặc dù OpenAI đã đánh dấu endpoint chatgpt-4o-latest để ngừng hỗ trợ vào ngày 17 tháng 2.

Tại sao lại bây giờ?

OpenAI chỉ ra con số đơn giản: chỉ 0,1% người dùng hàng ngày vẫn đang chọn GPT-4o. Phần lớn đã chuyển sang GPT-5.2, khiến các mô hình cũ trở thành gánh nặng bảo trì với lợi ích ngày càng giảm.

Nhưng số liệu sử dụng chỉ kể một phần câu chuyện. Áp lực pháp lý xung quanh xu hướng xác nhận người dùng của GPT-4o—ngay cả khi sự xác nhận đó có thể củng cố các mô hình suy nghĩ có hại—rõ ràng đã đẩy nhanh tiến độ. Bằng cách ngừng mô hình, OpenAI có thể chuyển hướng nguồn lực kỹ thuật sang các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt hơn của GPT-5.2.

Một lời tạm biệt phức tạp

GPT-4o đã từng bị ngừng hỗ trợ một lần trước đó, chỉ để được khôi phục sau khi các thuê bao Plus và Pro phản đối. Người dùng trích dẫn "sự ấm áp trong hội thoại" và hiệu quả cho ý tưởng sáng tạo như lý do họ chưa sẵn sàng buông bỏ.

OpenAI tuyên bố rằng phản hồi đã định hình GPT-5.1 và GPT-5.2, hiện bao gồm các điều khiển cá tính tùy chỉnh—người dùng có thể điều chỉnh sự ấm áp, nhiệt tình và giọng điệu thông qua các phong cách đặt trước như "Thân thiện". Liệu những điều chỉnh này có làm hài lòng những người trung thành với GPT-4o vẫn còn phải xem.

Thời điểm này không giúp ích cho cảm xúc. Việc ngừng mô hình một ngày trước Ngày lễ tình nhân đã gây ra làn sóng thương tiếc trên mạng xã hội từ những người dùng đã hình thành những gì họ mô tả là kết nối cảm xúc với AI.

Những thay đổi cho các người dùng khác nhau

Người dùng ChatGPT tiêu dùng mất quyền truy cập ngay lập tức—các cuộc hội thoại hiện có và Custom GPTs hiện mặc định sang GPT-5.2. Khách hàng Enterprise, Business và Edu có thời gian dài hơn, giữ quyền truy cập GPT-4o trong Custom GPTs cho đến ngày 03/04/2026.

Các nhà phát triển xây dựng trên API có nhiều thời gian hơn, mặc dù họ nên theo dõi các thông báo ngừng hỗ trợ trên các endpoint cụ thể.

Bức tranh tổng thể

OpenAI đóng khung điều này như việc dọn dẹp thường xuyên, nhưng ý nghĩa ngầm rất rõ ràng: công ty đang hướng tới những gì họ gọi là "đối xử với người lớn như người lớn" trong khi đồng thời thắt chặt các biện pháp bảo vệ. Các tính năng dự đoán tuổi mới cho người dùng dưới 18 tuổi và phiên bản ChatGPT hướng đến người lớn sắp tới cho thấy một tương lai nơi các phản hồi AI thay đổi đáng kể dựa trên người hỏi.

Hiện tại, GPT-4o gia nhập danh sách ngày càng tăng các mô hình đã ngừng hỗ trợ. Sự thay thế của nó hứa hẹn nhiều khả năng và tùy chỉnh hơn—nhưng đối với một số người dùng, nó sẽ không có cảm giác giống nhau.

• openai
• gpt-4o
• trí tuệ nhân tạo
• chatgpt
• quy định ai