M-PESA của Safaricom đạt 40 triệu khách hàng hoạt động tại Kenya sau 19 năm hoạt động

Safaricom đã công bố rằng dịch vụ tiền di động của mình, M-PESA, hiện có 40 triệu khách hàng tại Kenya. Cột mốc này đến sau 19 năm thúc đẩy tài chính toàn diện. 

Kể từ khi ra mắt vào ngày 6 tháng 3 năm 2007, M-PESA đã mở rộng vượt ra ngoài chuyển tiền để bao gồm đầu tư và quản lý tài sản thông qua Ziidi MMF và Ziidi Trader, cũng như các giải pháp kinh doanh như Lipa na M-PESA.

Khi phản ứng về cột mốc này, CEO của Safaricom, Peter Ndegwa, lưu ý rằng nền tảng vẫn cam kết đảm bảo người dân Kenya và phần còn lại của châu Phi có cơ hội điều hướng cuộc sống tài chính của họ. Ông cho biết thêm rằng "đối với chúng tôi, mỗi giao dịch M-PESA kể một câu chuyện về ai đó đang xây dựng tương lai của họ."

Một phần đáng chú ý trong các dịch vụ gần đây của nó là M-PESA Super App. Ứng dụng mini này trao quyền cho các doanh nghiệp kết nối với hơn 60 triệu khách hàng và 5 triệu doanh nghiệp, cung cấp một cửa hàng kỹ thuật số nơi các doanh nghiệp có thể cung cấp sản phẩm và dịch vụ của họ.

"Mục tiêu của chúng tôi là cung cấp cho người dân Kenya và châu Phi nói chung, các công cụ tài chính kỹ thuật số để trao quyền cho họ trở nên thịnh vượng hơn," Ndegwa nói, lưu ý rằng việc đạt 40 triệu khách hàng hoạt động hàng tháng tại Kenya là một cột mốc đáng ăn mừng. 

Ông cho biết thêm rằng M-PESA vẫn cam kết cho phép mọi người Kenya giao dịch an toàn, tăng tiết kiệm và xây dựng tài sản của họ.

Thị trường lớn nhất của M-Pesa là Kenya, nơi nó được ra mắt vào năm 2007 bởi Safaricom và Vodafone. Nền tảng tiền di động đã mở rộng đáng kể trên khắp châu Phi, với các hoạt động chính tại Ethiopia, Tanzania, Mozambique, Cộng hòa Dân chủ Congo, Ai Cập, Ghana và Lesotho.

Nó cũng đã mở rộng ra ngoài châu Phi, với sự hiện diện tại Ấn Độ, Albania và Romania.

Đọc thêm: M-PESA Ethiopia và Gebeya triển khai Dala AI Bundle, mang công cụ AI đến người dùng tiền di động.

Tăng trưởng M-PESA

M-PESA đã phát triển từ một dịch vụ chuyển tiền di động tiên phong tại Kenya thành giải pháp fintech lớn nhất châu Phi, phục vụ hơn 70 triệu.

Thông qua việc trao quyền truy cập giá cả phải chăng vào các dịch vụ tài chính hữu ích cho hơn 60 triệu khách hàng và 5 triệu doanh nghiệp, nền tảng tiền di động đã đóng góp vào tăng trưởng gần 60% trong tài chính toàn diện chính thức ở các quốc gia khác nhau. Hoạt động của nó cũng đã dẫn đến 84% dân số đạt được tài chính toàn diện chính thức.

Với khả năng xử lý 4,000 giao dịch mỗi giây, fintech xử lý khoảng 100 triệu giao dịch hàng ngày, nhấn mạnh vai trò quan trọng của nó trong việc thúc đẩy tài chính toàn diện và tăng trưởng kinh tế ở châu Phi.

Trong lễ kỷ niệm 18 năm thành lập, Safaricom đã ra mắt nền tảng Đầu tư Ziidi. Kể từ khi được phê duyệt quy định vào tháng 11 năm 2024, Ziidi cho phép khách hàng đầu tư bắt đầu từ $0.75 (KSh 100), với giới hạn hàng ngày là $3,750 (KSh 500,000).

Trong 12 tháng qua, nền tảng đã triển khai đầu tư vào công nghệ để tăng cường hệ thống phòng chống gian lận và giáo dục khách hàng, cả hai đều đã củng cố niềm tin của M-PESA trong số hàng triệu khách hàng 

Fintech 2.0 của nó đã chuyển đổi cách người dùng có thể tiết kiệm, đầu tư và quản lý tiền trực tiếp từ thiết bị di động của họ. M-Pesa ngày càng tập trung vào việc bảo vệ tiền và dữ liệu cá nhân của khách hàng trong một thế giới đối mặt với việc đánh cắp danh tính. 

M-PESA cũng tích lũy số lượng về mặt thu nhập. Nền tảng, trong sáu tháng đến tháng 9 (H1 FY26), báo cáo $676.9 triệu (KES 88.1 tỷ) doanh thu, được thúc đẩy bởi khối lượng giao dịch cao hơn và mạng lưới thương gia đang phát triển. 

Bài viết M-PESA của Safaricom đạt 40 triệu khách hàng hoạt động tại Kenya sau 19 năm hoạt động xuất hiện đầu tiên trên Technext.