Thành phố Pasig dẫn đầu triển khai 'Gabay Tech' cho không gian trực tuyến an toàn hơn dành cho phụ nữ

Đây là thông cáo báo chí từ Development Gateway: An IREX Venture và IREX.

MANILA, Philippines – Chính quyền Thành phố Pasig, thông qua Văn phòng Giới tính và Phát triển (GAD), là đơn vị chính quyền địa phương đầu tiên triển khai Gabay Tech: Cổng Hỗ trợ An toàn Trực tuyến Philippines.

Được dẫn dắt và phát triển bởi Development Gateway: An IREX Venture và IREX, phối hợp với các cơ quan chính phủ, xã hội dân sự và học viện, nền tảng này cung cấp cho người dân Philippines, đặc biệt là phụ nữ và trẻ em gái, một con đường rõ ràng hơn để điều hướng các tác hại trực tuyến, báo cáo sự cố và kết nối với các dịch vụ hỗ trợ phù hợp.

Gabay Tech đã được chính thức bàn giao cho Thành phố Pasig trong buổi ra mắt được tổ chức nhân kỷ niệm Tháng Quốc tế Phụ nữ vào Thứ Ba, ngày 17 tháng 3. Sáng kiến này là một phần của Mô hình Quốc gia về An toàn Trực tuyến cho Phụ nữ (NMWSO).

Nhiều tháng nghiên cứu, tư vấn và thảo luận đa bên liên quan đã tiết lộ một thách thức thường xuyên: nhiều nạn nhân của tác hại trực tuyến không chắc chắn nên tìm đến đâu, luật nào áp dụng hoặc cách lưu giữ bằng chứng. 

"Các nạn nhân mà chúng tôi đã trao đổi thường biết rằng điều gì đó có hại đã xảy ra với họ trực tuyến, nhưng họ không chắc chắn nên tìm đến đâu, luật nào áp dụng hoặc bằng chứng nào cần chuẩn bị. Sự không chắc chắn này góp phần vào việc báo cáo không đầy đủ và khiến nhiều cá nhân cảm thấy cô đơn khi điều hướng các tác hại kỹ thuật số," Christine Sumog-oy, Trưởng đại diện Philippines của Development Gateway cho biết.

Các cơ quan chính phủ tại buổi ra mắt cũng lưu ý những thách thức tương tự mà các nạn nhân phải đối mặt.

"Với tư cách là cơ quan quản lý trong việc xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu cá nhân, nạn nhân và người sống sót thường cảm thấy do dự, trước hết là do bị làm xấu hổ và thao túng tâm lý bởi những kẻ phạm tội, tội phạm và các tác nhân xấu khác," Jonathan Rudolph Ragsag, Cán bộ Công nghệ Thông tin của Ủy ban Quyền riêng tư Quốc gia (NPC), cho biết bằng tiếng Anh và tiếng Filipino.

Ông cho biết thêm rằng sự do dự thường đến từ quy trình pháp lý kéo dài theo hệ thống tư pháp Philippines, có thể làm nản lòng người khiếu nại và phá tan hy vọng của họ trong việc đạt được công lý.

Gabay Tech được tạo ra để giải quyết những khoảng trống này bằng cách cung cấp một điểm khởi đầu rõ ràng cho các nạn nhân.

Thông qua một vài câu hỏi đơn giản, nó giúp người dùng hiểu tình huống của họ, hướng dẫn họ nên báo cáo ở đâu, bằng chứng nào cần chuẩn bị, cách yêu cầu xóa nội dung và tổ chức nào có thể hỗ trợ. Nó không cung cấp tư vấn pháp lý, nhưng cung cấp danh mục tài nguyên, bao gồm hướng dẫn về luật Philippines chống quấy rối trực tuyến, dịch vụ sức khỏe tâm thần và hỗ trợ từ cơ quan thực thi pháp luật, đường dây nóng của Bộ Thông tin và Truyền thông Philippines (DICT) và NPC.

Gabay Tech dễ tiếp cận, thân thiện với người dùng và có sẵn bằng các phương ngữ địa phương. Không yêu cầu dữ liệu cá nhân, người dùng chỉ cần sử dụng mã duy nhất để xem lại lịch sử tìm kiếm của họ. Nền tảng này cũng là mã nguồn mở, đảm bảo tính bền vững và cho phép các đơn vị chính quyền địa phương (LGU) và đối tác khác áp dụng và cải thiện theo thời gian. Khi làm như vậy, nó trao quyền cho các nạn nhân và tăng cường phản ứng tập thể đối với các tác hại trực tuyến.

Gabay Tech đã có thể truy cập trực tuyến và có thể được truy cập thông qua liên kết này: https://devgateway.github.io/digital-safety-guide/

Thành phố Pasig, LGU đầu tiên triển khai nền tảng, sẽ hợp tác với các trường học, Cảnh sát Quốc gia Philippines (PNP), các tổ chức xã hội dân sự và barangay để thúc đẩy việc sử dụng nó.

"Nó rất hữu ích cho các văn phòng tiền tuyến, đặc biệt là trong các LGU, bởi vì họ không còn phải vật lộn nhiều nữa; nạn nhân đã biết nên đi đâu," Jose Rey Espina, trưởng Văn phòng Giới tính và Phát triển Thành phố Pasig cho biết bằng tiếng Anh và tiếng Filipino.

Ông chia sẻ rằng văn phòng của họ đôi khi nhận được báo cáo từ nạn nhân có các vụ việc nằm ngoài thẩm quyền của mình, nhưng với Gabay Tech, mọi người sẽ được thông tin tốt hơn về nơi tìm kiếm sự giúp đỡ trước khi tiếp cận LGU.

Dựa trên tiềm năng của Gabay Tech, Espina nhấn mạnh cam kết của Thành phố Pasig trong việc quảng bá nó thông qua các chiến dịch nâng cao nhận thức trong cộng đồng, thông báo cho cư dân, gia đình và các nhóm địa phương về cách họ có thể sử dụng cổng thông tin để tìm kiếm hỗ trợ. Họ cũng sẽ chia sẻ phản hồi sau khi triển khai để giúp cải thiện nền tảng và giúp các LGU khác sử dụng nó một cách hiệu quả hơn.

Các cơ quan chính phủ khác cũng công nhận tính hữu ích của nền tảng trong việc hướng dẫn nạn nhân và hỗ trợ các dịch vụ tiền tuyến.

"[Gabay Tech] cũng phù hợp hoàn hảo với tầm nhìn của DICT rằng kết nối phải vượt ra ngoài quyền truy cập đơn giản và tập trung vào chất lượng cuộc sống mà quyền truy cập kỹ thuật số mang lại. Đối với phụ nữ và trẻ em, điều này có nghĩa là có thể kết nối một cách an toàn, tự tin và có ý nghĩa," Sarah Maria Sison, Thứ trưởng DICT về Chính sách và Pháp lý cho biết.

Tương tự, các nhà cung cấp dịch vụ giới thiệu nhấn mạnh vai trò của nền tảng trong việc cải thiện hỗ trợ cho các nạn nhân.

"Chúng tôi thực sự chưa biết đầy đủ các con đường giới thiệu. Chúng tôi chỉ biết những điều cơ bản. Cổng thông tin này có thể giúp giáo dục các dịch vụ giới thiệu như chúng tôi, bởi vì chúng tôi không muốn rằng khi ai đó gọi điện, nhắn tin, bước vào hoặc gửi Email cho chúng tôi, tất cả những gì chúng tôi có thể cung cấp cho họ là số liên lạc của nhà cung cấp dịch vụ. Những gì chúng tôi muốn là các nạn nhân cảm thấy rằng khi họ liên hệ với chúng tôi, chúng tôi đã có một số thông tin chung mà chúng tôi có thể cung cấp," Eufrosina Dumlao của Ban Thư ký Ủy ban Phụ nữ Philippines-Hội đồng Liên cơ quan về Bạo lực chống lại Phụ nữ và Con cái của họ (PCW-IACVAWC) cho biết bằng tiếng Anh và tiếng Filipino.

Trong khi đó, Trung tâm Điều tra và Phối hợp Tội phạm Mạng (CICC) tái khẳng định vai trò của mình trong việc phối hợp với các cơ quan thực thi pháp luật và cung cấp các kênh báo cáo cho các vụ án tội phạm mạng. 

"[CICC] chắc chắn sẽ cố gắng hết sức để phối hợp với các cơ quan thực thi pháp luật thích hợp nhằm chấm dứt những hoạt động độc hại này," Amado Teodolo Bautista II, trưởng nhóm thay thế Nhóm Công tác Kỹ thuật Giới tính của CICC cho biết.

Ông cũng nhắc nhở công chúng báo cáo các tác hại trực tuyến thông qua đường dây nóng 24/7 của cơ quan, 1326.

Buổi ra mắt có sự tham dự của các đại diện từ chính phủ, xã hội dân sự và học viện, bao gồm Văn phòng GAD Thành phố Pasig, PCW – IAC-VAWC, Bộ Tư pháp – Văn phòng Tội phạm Mạng, Nhóm Chống Tội phạm Mạng PNP, Trung tâm Bảo vệ Phụ nữ và Trẻ em PNP, DICT, DICT-CICC, Ủy ban Nhân quyền, CyberGuardians PH, Foundation for Media Alternatives, Asia Pacific College, cùng những tổ chức khác.

Buổi lễ kết thúc với việc ký kết "Cam kết Chung về Tăng cường An toàn Trực tuyến cho Phụ nữ và Trẻ em gái," cam kết hợp tác để thúc đẩy không gian kỹ thuật số an toàn hơn trên toàn quốc. – Rappler.com