Từ con số 0 đến 12 triệu khách hàng. Mối quan hệ đối tác kéo dài một thập kỷ giữa GoTyme Bank và BPC thúc đẩy chuyển đổi số tại Nam Phi

TẠI SAO ĐIỀU NÀY QUAN TRỌNG: Tin tức về việc GoTyme Bank vượt qua 12 triệu khách hàng tại Nam Phi, được hỗ trợ bởi mối quan hệ đối tác kéo dài một thập kỷ với BPC, đóng vai trò là bản thiết kế quyết định cho việc mở rộng kỹ thuật số trên các thị trường mới nổi. Cột mốc này xác nhận sức mạnh của mô hình phygital, chứng minh rằng việc kết hợp onboarding kỹ thuật số nhanh chóng với sự hiện diện của kiosk bán lẻ dễ tiếp cận là lộ trình hiệu quả nhất để đạt được sự toàn diện tài chính thực sự. Không giống như nhiều ngân hàng kỹ thuật số thuần túy đang vật lộn với chi phí thu hút khách hàng cao, con đường nhanh chóng đến lợi nhuận của GoTyme Bank chứng minh rằng chiến lược nhúng dịch vụ ngân hàng trực tiếp vào các hệ sinh thái bán lẻ đáng tin cậy thúc đẩy cả quy mô và tính bền vững thương mại. Đối với các nhà lãnh đạo fintech đang để mắt đến châu Phi, nghiên cứu tình huống này xác nhận rằng việc triển khai sáng tạo cơ sở hạ tầng ngân hàng lõi hiện đại là không thể thương lượng cho các hoạt động chi phí thấp, khối lượng cao, nơi mà niềm tin và việc phát hành thẻ vật lý tức thì là những đòn bẩy quan trọng để được chấp nhận rộng rãi. (137 từ)

GoTyme Bank (trước đây là TymeBank), một trong những ngân hàng bán lẻ phát triển nhanh nhất châu Phi, và BPC, công ty dẫn đầu toàn cầu về giải pháp thanh toán, đang đánh dấu mối quan hệ đối tác kéo dài một thập kỷ đã đưa GoTyme Bank từ khi bắt đầu dự án đến ra mắt chính thức, đến hơn 12 triệu khách hàng tại Nam Phi.

BPC đã hỗ trợ lời hứa của GoTyme Bank về dịch vụ ngân hàng đơn giản, minh bạch, giá cả phải chăng, là một phần quan trọng trong hành trình khi ngân hàng tiếp tục phát triển và đạt được những cột mốc mới, điều này đã được phản ánh qua việc được liệt kê trong danh sách TIME 100 Công Ty Có Ảnh Hưởng Nhất năm 2025.  

Mô hình phygital của GoTyme Bank kết hợp dịch vụ kỹ thuật số với dịch vụ trực tiếp tại các kiosk đặt tại các cửa hàng bán lẻ đối tác trên toàn quốc. Ngày nay, ngân hàng cung cấp onboarding kỹ thuật số mất ít hơn 5 phút, giúp bất kỳ người Nam Phi nào cũng có thể mở tài khoản mà không cần giấy tờ và nhận được thẻ ghi nợ hoạt động trong một lần đến.

"Đạt được 12 triệu khách hàng trong vòng chưa đầy bảy năm khẳng định niềm tin của chúng tôi rằng dịch vụ ngân hàng có thể đơn giản, giá cả phải chăng và dễ tiếp cận với mọi người," Bruce Paveley – CTO: GoTyme Bank tại Nam Phi cho biết. "Việc chọn BPC ngay từ đầu cuộc hành trình dài này là quyết định đúng đắn. Nền tảng SmartVista của BPC và sự hỗ trợ chuyên môn từ đội ngũ của họ đã giúp chúng tôi ra mắt nhanh chóng, cung cấp cho chúng tôi các công cụ để phát hành thẻ ghi nợ ngay lập tức và tiếp tục đổi mới. Cùng nhau, chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp các công cụ thanh toán và trải nghiệm thanh toán mới, sáng tạo cho người dân Nam Phi. Dù là trực tuyến, trong ứng dụng hay tại các kiosk trên khắp đất nước."

Ngay từ ngày đầu tiên, GoTyme Bank (trước đây là TymeBank) đã tìm kiếm một đối tác có khả năng xây dựng ngân hàng từ đầu và đáp ứng tất cả các yêu cầu quy định và sơ đồ của Nam Phi. BPC đã cung cấp phát hành SmartVista, tích hợp chặt chẽ với các kiosk và kênh kỹ thuật số. Ngoài công nghệ, BPC còn hỗ trợ chứng nhận với các sơ đồ quốc tế, sản xuất thẻ, thiết kế luồng giao dịch và sẵn sàng hoạt động từ đầu đến cuối, từ đó tăng tốc thời gian ra thị trường. Tận dụng tính mô-đun của nền tảng SmartVista và các API mở đã mang lại việc triển khai tính năng nhanh chóng và chi phí vận hành thấp hơn cho ngân hàng.

Ngay từ khi bắt đầu hoạt động, GoTyme Bank đã cho thấy sự tăng trưởng bùng nổ, đạt 50,000 khách hàng trong vòng hai tháng kể từ khi ra mắt, vượt qua 1 triệu trong năm đầu tiên, 3,5 triệu vào năm thứ hai, onboard hơn 6 triệu vào năm thứ ba, và hiện phục vụ hơn 12 triệu khách hàng, trở thành ngân hàng kỹ thuật số có lợi nhuận đầu tiên của châu Phi trong vòng chưa đầy năm năm. Gần đây, GoTyme Bank cũng đã lọt vào Top 50 Nam Phi của Brand Finance, với giá trị thương hiệu 3 tỷ R, xếp hạng cao về giá trị, minh bạch, công bằng, dễ sử dụng và đơn giản.

NHẬN XÉT CỦA FF NEWS: Mối quan hệ đối tác này chắc chắn tạo ra sự thay đổi, chứng minh rằng lợi nhuận và quy mô lớn có thể đạt được trong lĩnh vực ngân hàng kỹ thuật số châu Phi thông qua các liên minh bán lẻ chiến lược. Thành công của phương pháp "phygital" buộc phải đánh giá lại các mô hình thuần túy trên toàn cầu, đặc biệt là ở các nền kinh tế mới nổi. Giai đoạn quan trọng tiếp theo là tận dụng cơ sở khách hàng khổng lồ này để thâm nhập sản phẩm. Bây giờ chúng ta phải theo dõi kế hoạch mở rộng địa lý của ngân hàng dưới sự bảo trợ của Tyme Group vào các thị trường như Việt Nam và Indonesia, và khả năng tích hợp liền mạch các sản phẩm cho vay và quản lý tài sản nâng cao. 

Bài đăng Từ Zero đến 12 Triệu Khách Hàng. Mối Quan Hệ Đối Tác Kéo Dài Một Thập Kỷ của GoTyme Bank và BPC Thúc Đẩy Sự Chấp Nhận Kỹ Thuật Số của Nam Phi xuất hiện đầu tiên trên FF News | Fintech Finance.