凤凰城太阳队的Kevin Durant #35在2025年3月30日于亚利桑那州凤凰城的PHX竞技场对阵休斯顿火箭队的下半场比赛中观望。
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NBA球星Kevin Durant在被锁定Coinbase账户多年后，终于重新获得了他大量Bitcoin的访问权限。
"我们已经解决了这个问题。账户恢复完成，"Coinbase首席执行官Brian Armstrong周五在社交媒体帖子中表示，回应了一条关于Durant在这家加密货币交易所被锁定账户的推文。
这条消息发布仅仅是在Durant和他的经纪人Rich Kleiman在洛杉矶CNBC的Game Plan会议上开玩笑谈论这一困境的几天之后。
"这只是一个我们还没能弄明白的过程，"Kleiman周二提到Coinbase的账户恢复协议时说。"但是，Bitcoin价格一直在上涨...所以，我的意思是，这只对我们有利。"
Durant于2016年在Coinbase上购买了Bitcoin，此前不久他在与当时金州勇士队队友共进晚餐时多次听说了这种代币。
根据CoinGecko的数据显示，2016年Bitcoin的交易价格在大约360美元至1,000美元之间。现在，根据同一加密数据提供商的数据，这种数字资产的交易价格约为116,000美元。
自2016年以来的Bitcoin
Durant和他的经纪人是Coinbase Global的投资者，并在他们的体育和娱乐网站Boardroom上推广该业务，他们没有透露这位篮球运动员在该交易平台上持有的Bitcoin数量。
这一案例引发了关于Coinbase客户服务的更广泛讨论，多位用户在社交媒体上讲述了从该公司获取帮助以重新访问其账户和解决其他问题时遇到的困难。
他们的投诉构成了最新一轮要求Coinbase全面改革其支持服务的呼声。今年5月，Coinbase透露网络犯罪分子贿赂了其几名海外客户支持代理以泄露客户的个人数据。2021年，Coinbase客户对该公司新的电话实时支持热线表达了不满，一位不满意的用户当时告诉CNBC，该服务是"一个笑话"。
周五，Coinbase首席执行官Armstrong回应了用户对该公司支持服务质量的最新担忧，强调其团队将"大力关注改进"。
"我们正在大力关注如何在两方面改进客户支持 – 改进产品，使更少的人需要支持，并在您确实需要支持时提供更快、更高质量的体验，"Armstrong周五在X平台上发帖说。
Coinbase没有立即回复CNBC关于将采取哪些措施改善其客户服务的额外评论请求。 本周早些时候，该公司告诉CNBC，除了提供基本故障排除的自助资源外，它还为用户运营全天候的援助热线。
来源：https://www.cnbc.com/2025/09/19/bitcoin-coinbase-kevin-durant-nba-password.html
