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全球数字银行及灵活支付服务提供商Klarna的最新数据显示,其应用内转售功能正获得强劲增长势头:过去13个月*内,通过该应用创建的商品列表增幅高达75%,越来越多的消费者将二手转售视为从自有物品中赚取真实收入的方式。
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这些数据指向一种更广泛的财务行为转变:消费者越来越倾向于将自己拥有的物品视为具有持续价值的资产,而非固定成本。
转售正成为一种常规行为,而非偶发之举
Klarna的转售功能于2022年首次在瑞典推出,目前已覆盖15个市场,用户可直接从购买记录中通过eBay、Poshmark和Tradera等主流二手交易平台发布转售商品。无需记住当初的购买价格、查找收据,也无需切换至其他应用程序。Klarna会自动预填关键商品信息,使整个流程尽可能简便顺畅。这一便利功能显然深受用户认可:回头用户占所有商品发布活动的38%**,表明消费者一旦发现转售有利可图,便会持续使用。
最活跃的用户群体为26至35岁的用户,占所有转售活动的30%。这一代人在成长过程中深刻理解,精明的理财方式不止于储蓄,还延伸至如何善用已有物品。
Adidas Samba、Nike Dunk Low、iPhone及AirPods是平台上发布最多的商品,这些日常用品折射出二手转售已多么普及。服装与鞋类占所有转售活动的43%,电子产品、箱包及配饰紧随其后。约五分之四的交易属于经济实惠或中等价位区间,反映出用户群体的主要驱动力是实用性。
循环消费的钱包逻辑
对当今消费者而言,转售既是一项财务决策,也是一种生活方式选择。eBay《2025年二手商务报告》的研究发现,81%购买二手商品的消费者将省钱列为主要原因。Klarna的转售数据表明,同样的逻辑如今已反向运行:出售闲置物品越来越成为消费者从过去购买中回收价值的方式,而不仅仅是在购买新品时节省开支。
"通过Klarna发布一件转售商品只需几分钟,平均而言,我们的用户每件售出商品可获得约137美元的回报。这是真实留在人们口袋里的钱,而非闲置在不再使用的物品中,积少成多,数目可观,"Klarna可持续发展传播主管Louisa Garcia Moreno表示。
融入购物体验的循环消费选项
Klarna在循环消费方面的布局不止于转售。该平台现在会在购买时机旁边展示二手替代选项,让二手商品触手可及,无需消费者主动搜寻。
对于希望更有意识地购买新品的消费者,Klarna整合了来自Good On You的可持续发展评级。该机构通过逾1,000个数据点对时尚及美容品牌进行评估,涵盖其对人类、地球及动物的影响,并以1至5分进行评分。评级为"良好"或"优秀"的品牌会在应用程序的相关触点处予以突出显示。该平台还提供可持续发展认证筛选功能,允许消费者按公认的第三方标准搜索和比较产品。
"越来越多的消费者希望对自己的购买决策及物品处置方式做出深思熟虑的选择。我们的职责就是让这一切尽可能简单——转售、二手替代选项、可持续发展评级,全部集中在一处,"Louisa Garcia Moreno补充道。
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