零售服装巨头同意向客户支付3,800,000美元以解决欺诈行为和隐藏费用的指控

一家价值数十亿美元的服装巨头准备支付480万美元以解决欺诈行为指控，其中380万美元将直接赔付给受影响的顾客。

TFG控股公司(TFG Holding, Inc.)是在线时尚品牌JustFab、ShoeDazzle和FabKids的母公司，正在解决其VIP会员计划中误导顾客的指控。

来自美国四个州的总检察长带头进行调查，称消费者原本期望一次性购买，却面临没有明确警告或容易退出途径的定期收费。

这380万美元将支付给分布在32个州的顾客，剩余的100万美元将分配给参与调查的各州，用于调查费用和消费者保护工作。

TFG据称在没有明确同意的情况下自动为买家注册会员，违反消费者法律并有效地歪曲了其产品的真实价格。许多人发现额外费用时为时已晚，总检察长表示这些费用被隐藏在细则中。

TFG否认有不当行为，但现在必须提前披露条款，获得同意并简化取消程序。

在2016年5月31日之前注册VIP计划的顾客，如果他们只进行了初次购买，从未登录或尝试跳过月费，且未收到或兑换信用额度或退款，将自动从和解金中获得付款。

其他符合条件的消费者可在明年1月21日前联系其所在州的总检察长办公室。他们也可以直接通过TFGHoldingResolutions@jfbrands.com联系公司。

这项和解适用于哥伦比亚特区、宾夕法尼亚州、马里兰州、德克萨斯州、密歇根州、阿拉巴马州、阿肯色州、康涅狄格州、佐治亚州、爱达荷州、伊利诺伊州、印第安纳州、堪萨斯州、肯塔基州、路易斯安那州、缅因州、马萨诸塞州、明尼苏达州、密西西比州、北卡罗来纳州、北达科他州、新罕布什尔州、新泽西州、新墨西哥州、内华达州、俄亥俄州、俄克拉荷马州、俄勒冈州、罗德岛、田纳西州、佛蒙特州、华盛顿州和威斯康星州的居民。

 

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生成图片：Midjourney

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