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MEXC AI 工具使用常見問題

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2025年8月27日MEXC
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1. 使用 AI 工具需要付費嗎?


目前 AI 榜單、AI 快訊和 AI 助手均免費開放。如果未來推出進階版本,將會提前通過公告與郵件等方式告知收費模式。

2. AI 交互有沒有次數或速率限制?


有。系統會根據您的 KYC 級別與近 30 日交易額動態分配每日 AI 會話額度,您的交易額越高、認證等級越高,可用次數就越多。達到上限後額度將在次日自動重置。

3. AI 支持哪些語言?


目前已覆蓋 50+ 種語言,包括英文、中文、越南語、印尼語、西班牙語等主流語種,後續將持續開放更多語種支持。

4. 購買 AI 推薦的幣種是否有相應優惠?


目前暫無專屬手續費或價格優惠。AI 推薦僅基於大數據與實時資訊提供交易參考,並不代表平台促銷。

5. 用戶根據 AI 提供的信息導致交易虧損,平台是否負責?


請注意,AI 提供的信息僅供參考,不構成任何投資承諾或保證。所有交易決策仍由用戶自行判斷並承擔相關風險。

6. AI 推薦是否保證收益?


AI 結合行情與資訊提供智能分析,但不保證盈利。請結合個人風險偏好審慎決策。

7. 使用 AI 是否會泄漏用戶的賬戶隱私?


不會。AI 僅調用匿名化的市場與行情數據,不採集、存儲或分享任何個人賬戶信息。

8. AI 推薦的內容數據/信息依據是什麼?


我們非常重視內容的準確性與透明度,所有 AI 推薦均基於以下嚴格的數據篩選機制。實時抓取交易所官方數據、主流鏈上分析平台、權威財經媒體等可信信源。結合社區討論熱度(經反垃圾過濾)及歷史回測驗證。綜合而來給到用戶信息參考。

9. AI 快訊的動態更新頻率與社媒一致嗎?


是的。AI 快訊依託第三方權威數據源與公開網絡動態,幾乎同步社交媒體實現實時推送。

10. AI 榜單數據更新頻率是多久?


榜單基於後台實時計算模型,數據隨市場變動即時刷新。

11. AI 榜單推薦幣種的依據是什麼?


系統綜合價格走勢、交易量、持倉變化、鏈上數據、新聞熱度等多維度指標,對幣種進行量化評分後生成榜單。

12. 如何查看幣種漲跌(AI 問漲跌)原因?


在 Web 端現貨交易頁,點擊 K 線圖上方展示的 AI 問答提示,即可進入 AI Bot 對話界面,獲取該幣種漲跌邏輯與客觀分析。


13. 遇到 AI 功能異常怎麼辦?


請先嘗試刷新頁面或重新連接網絡;如仍無法恢復,可稍後再試,或聯繫在線客服協助處理。

14. 為什麼我找不到 AI 功能界面?


請先將 MEXC App 升級至 v6.19.0 或更高版本,並在更新後重新啟動 App。若仍未顯示,請前往【設置】-【關於我們】中確認版本號,或嘗試清除緩存後再登錄。

15. 如何取消 AI 快訊推送?


如需取消 AI 快訊推送,請您在 AI 快訊頁面點選【已訂閱】按鈕即可取消,取消後您將不再收到推送卡片。


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