Neutrinos,一家為保險公司提供人工智能驅動智能自動化的領導者,今天宣布其平台已被 Mutakamela Insurance Company (MIC),阿布達比國家保險公司 (ADNIC) 的子公司選中,為中小企業健康和汽車保險提供強大、可擴展且用戶友好的數位平台,支持保單簽發、續保、批單、服務和理賠。
隨著健康保險委員會 (CHI) 對家庭工人的強制健康保險現已生效,沙特阿拉伯的保險業正經歷由這些監管變化推動的增長浪潮。這些變化,加上對速度和簡便性的期望不斷提高,正驅使保險公司採用新技術來支持這個不斷發展的市場。
"中小型企業的擁有者和員工期望獲得與他們生活中其他方面相同水平的服務和簡便性,"Mutakamela Insurance 首席執行官 Abdulrahman Aldokheel 先生表示。"為了實現這一點,我們選擇了 Neutrinos,看中他們深厚的保險專業知識、人工智能驅動的自動化,以及跨渠道協調複雜流程的能力。Neutrinos 為我們提供了協調層,統一分散的流程,實現更快速、更一致的客戶支持。"
客戶和合作夥伴將從更快速、更連貫的體驗中受益,包括直接渠道和聚合平台上的即時報價生成、保單簽發自動化、實時理賠追蹤和自動化工作流程。這個新平台將在保險旅程的每一步提供無縫體驗,由 Neutrinos 的端到端協調能力、直通式處理 (STP) 和人工智能輔助工作流程提供支持。
"當今的保險公司面臨著越來越大的壓力,需要服務新一代客戶,他們期望每次互動都快速、數位化且直觀,"Neutrinos 的首席執行官兼聯合創始人 Samik Ghosh 表示。"隨著人工智能重塑保險公司的運營和競爭方式,我們的智能自動化和協調能力使像 Mutakamela Insurance 這樣的保險公司能夠快速且大規模地提供服務。我們非常高興他們選擇 Neutrinos 來幫助引領這一新篇章。"
這篇文章《Mutakamela Insurance Company 選擇 Neutrinos 平台數位化中小企業健康和汽車保險旅程》首次發表於 FF News | Fintech Finance。


